Вступление
В прошлом году агентству Welhome исполнилось двадцать лет.
Двадцать лет – тысячи людей, объектов, переговоров, сделок, ключей, передаваемых из рук в руки. Мы продавали самые дорогие метры Москвы – квартиры, пентхаусы, дома, участки, офисы.
Я строила бизнес с ощущением смысла: помогаю людям решать их жизненные задачи, нахожу пространство, где можно начать новую жизнь.
Мне казалось, что я делаю что-то важное. И, наверное, долгое время это было правдой. Пока однажды я не перестала ощущать резонанс с происходящим.
Как будто за фасадами сделок и цифр всё чаще скрывалась пустота – а за ней усталость.
Страх вместо мечты
В теории мы помогаем людям воплощать мечты. Но за красивой рекламной упаковкой часто прячется другое: страх, напряжение, контроль.
Клиенты боятся ошибиться или быть обманутыми. Застройщики – потерять лицо и маржу. Агенты – сделку, на которую потратили месяцы.
В этой цепочке уязвимы все, просто по-разному. И вместо живого контакта возникает напряжённая игра – в уверенность, статус, экспертность.
Клиенты ищут не просто жильё, а ощущение устойчивости и спокойствия. А рынок отвечает им цифрами и квадратными метрами.
Так мечта становится продуктом, а желание безопасности – двигателем продажи.
Когда внимание становится товаром
Открытость информации должна была сделать рынок прозрачнее. На деле – сделала его шумнее.
Контакты потенциальных клиентов гуляют по базам агентств, телефоны звонят без остановки, а за каждым звонком стоит тревога: успеть, убедить, не упустить.
Эта гонка не про злой умысел – просто сегодня внимание стало новой валютой.
Мы тратим его, зарабатываем, инвестируем, и в этой экономике фокуса всё реже замечаем тех, ради кого всё начиналось – людей.
Когда-то профессия риэлтора строилась на эмпатии, на способности видеть человека за сделкой. Теперь всё чаще это работа на скорость и KPI, где доверие становится «неэффективным».
И когда взаимодействие превращается в давление, из профессии уходит её душа – способность соединять.
Когда деньги становятся компасом
Большинство людей приводит в недвижимость простая и честная мотивация заработать. При этом у брокеров почти никогда нет стабильного дохода – всё зависит от количества сделок.
Но постепенно фокус смещается. Сначала хочется просто заработать, потом – доказать, потом – удержать. И где-то между этими «потом» теряется исходный смысл.
Деньги становятся компасом, который всё время показывает на север – вперёд, быстрее, больше. Но этот север не всегда совпадает с направлением сердца.
И тогда в профессии, которая вроде бы про пространство, человек теряет ощущение собственного места. Тело живёт в режиме постоянной тревоги, ум – в ожидании сделки, а душа – в дефиците простого присутствия.
Это не обвинение, а движение жизни – от усталости системы, где ценность измеряется комиссией, а не качеством человеческого контакта, – в сторону большего присутствия.
Вместо вывода
Рынок – просто зеркало эпохи, со всеми её страхами, амбициями, скоростью и нехваткой тишины. Он живёт по своим законам, и в этом тоже есть своя честность.
Но для себя я однажды поняла: если форма больше не резонирует – значит, время что-то менять – возможно, не профессию, а способ быть в ней. С этого началось моё движение в сторону смысла, тела, пространства.
Туда, где соединение не продаётся, а происходит само.
Читайте также:
👉 Что не так с риэлторским бизнесом. Часть II. Система, которая не успевает за временем
👉 Что не так с риэлторским бизнесом. Часть III. Как меняется смысл профессии
Eщё больше о риэлторском бизнесе, смыслах, взаимодействии человека и пространства, кейсы из практики и личные истории – в моем Telegram-канале: https://t.me/mogilatova.
Пусть смысл идёт впереди системы, а человек – впереди роли.
Автор: Анастасия Могилатова
Управляющий собственник Welhome | Создатель метода BodySpace
#недвижимость #элитнаянедвижимость #риэлторскийбизнес #профессияриэлтора #бизнесисмыслы #жизньивыбор #путьразвития