Знаете, почему я так ценю обратную связь с клиентом? Все просто: собака не говорит, а значит любые мои манипуляции с её поведением в некотором смысле выглядят как попытки попасть пальцем в небо. Единственный, кто может рассказать о том, насколько хорошо работает моя стратегия – владелец собаки.
Понятно, что про «пальцем в небо» я говорю лишь фигурально – вероятность успеха при коррекции поведения очень зависит от опыта специалиста. Но каким бы опытным ни был тренер, он в любом случае не всесилен: без ответа со стороны клиента произвести тонкую настройку терапевтической стратегии, увы, невозможно.
«Ребята, пишите, как у вас дела, мне важно понимать» – я говорю это каждому клиенту. Однако вы удивитесь, когда узнаете, сколько владельцев на самом деле дают обратную связь. Только не падайте: в лучшем случае каждый двадцатый. Конечно, если побегать за ними и подергать в мессенджерах, это количество может увеличиться раза в два. Но это не точно.
Казалось бы, что сложного в том, чтобы маякнуть в вотсапп? Так и так, здесь хорошо, а здесь – нужно ещё поработать. Но вместо того, чтобы настраивать уже работающую схему, владельцы предпочитают обращаться к другим специалистам, по сути обнуляя результаты усилий предыдущего кинолога. Мол, да ну, его советы не зашли, пойдём к дяде Васе.
И дело ведь не только в том, что это чисто по-человечески обидно. Посмотрите на это с другой стороны: владельцы выкидывают деньги на ветер, я попусту трачу время, а в результате никто из нас ничего толкового не получает. Какой смысл был в том, чтобы всё это затевать?
Ну допустим, вам не зашли предложенные мной рекомендации, или вы не захотели/поленились их выполнять. Хорошо, давайте придумаем что-то другое, то, что зайдёт. Какие проблемы? В любом случае ни один специалист не даст вам формулу волшебного заклинания, которая позволит без труда решить задачу. Придётся работать, как ни крути.
Впрочем, ладно. Недавно мне пришло сообщение хозяйки собакена, который боялся ходить по лестнице. Что с ним было – до сих пор приходится гадать, поскольку никаких серьезных причин для появления страха я там не увидел. И тем не менее мы попали в цель. Хозяйка маякнула: «Похоже, схема работает». Пусть пара слов, но это уже супер. Класс. Спасибо за сообщение.
Любите своих собак. А с остальным мы обязательно разберемся.
***
Меня зовут Александр Смирнов, я кинолог и дипломированный психолог. Работаю с собаками уже 20 лет – обучаю, помогаю воспитывать, консультирую, в том числе дистанционно.
Открою секрет: опыт показывает, что большинство вопросов можно решить за одну консультацию. Мой номер +7 (921) 921 0 911 – звоните, пишите в Вотсапп, Макс или ТГ, будем разбираться.
Кстати о проблемах. В специальном разделе моего канала лежат особые материалы, только для Продвинутых Владельцев. Доступ к ним стоит 99 рублей. Подписывайтесь: новые статьи – каждую неделю.