А заодно расскажу, как устраивала безобразные скандалы в магазине, зачем я это делала и что из этого вышло.
В недавней статье про психологических Преследователей, я использовала ("прилепила") скриншоты с изображением товарища Швондера из фильма "Собачье сердце", чем вызвала некоторое неудовольствие читателей.
Убеждена, всё дело в недопонимании... Итак, почему же я выбрала именно Швондера? Спровоцировать аудиторию? Нет! Вызвать отклик отсылкой к любимому многими фильму? Нет! Когда писала про психологическую роль Преследователя, вдруг почувствовала, что этот персонаж как никто другой ложится на эту тему. Объясняю почему!
Две стороны одной медали
Так сложилось, что само понятие "роль Преследователя" в сознании большинства людей имеет негативную коннотацию. Обычно, говоря об этой роли, имеют в виду такие ее "воплощения", как абьюзер, агрессор, тиран. Однако роль неоднозначна!
В этой статье рассказывала о том, откуда вообще появился треугольник Карпмана и почему Преследователь именно "Преследователь":
Чтобы увидеть, услышать нечто позитивное в роли Преследователя (Агрессора, Гонителя, Критика), открыть для себя коннотацию положительную или хотя бы нейтральную, давайте вспомним разные выражения, которые отражают суть роли:
– Агрессивно играть в шахматы (понятное же дело, что речь о стратегии, а не о том, чтобы швырять фигуры на пол или в лицо противнику?)
– Преследовать цель / преследовать своей целью...
– Гнаться за выгодой (не любой ценой, конечно, но в целом любой продажник и бизнесмен за ней гонится)
– Гнать поганой метлой (ну, бывает даже есть, за что, так что может получиться вполне справедливо)
– Гнать от себя прочь тоску / негативные мысли / сомнения
– Преследовать врага / преступника
– Гнать лошадей / гнать во весь опор.
Видите, преследовать и гнать не всегда плохо. Иногда и хорошо. Да, можно спокойнее, мягче, деликатнее, но... Иногда оправданно именно так, "агрессивно", активно, с напором.
Причем тут моя история с магазинами... Рассказываю!
Несколько лет назад я переехала в новостройку – окраина города, вокруг поля да рощицы, из магазинов – один сетевой убогий, в котором вечно ничего нет, а остальные – за 3 остановки, не меньше. Транспорта нет, новый микрорайон, на тот момент еще не обжились мы в нем как следует. Приходилось иногда ходить в этот магазин. И вот что вызывало моё недовольство: в магазине было очень мало корзинок (10 покупателей зайдет, уже на всех не хватит), и только три тележки. Ну как три... доступны и они не были.
В эти несчастные три тележки персонал магазина сгружал товары и пустые коробки. А тележка иногда была бы очень кстати! Ведь в магазине не было еще и ячеек для сумок, и если я приходила в магазин с уже тяжелыми сумками, оставить их было негде. Это про что, про доверие к покупателям? Ну, может и это хотели показать... Только показали отсутствие заботы. Да и покупки делать с занятыми руками сложно.
В общем, я как (якобы) интеллигентная и уравновешенная женщина, просила сотрудников магазина не занимать тележки товаром и хламом, а оставлять их для нас, покупателей. Раз просила. Два просила. Шесть просила. Десять просила. А эффекта не было. Писала в Книгу жалоб и предложений. А эффекта не было.
И тогда я (благо, у меня в этом богатый опыт!) решила не отказывать себе в удовольствии и спустить своего "Преследователя" со всех цепей.
Пару раз я просто отматерила какую-то курицу, которая перебирала в тележке пустые коробки. Она обиделась, но тележку освободила, отдала мне. В другой раз, очень громко ругаясь, я перевернула тележку и вывалила все товары на пол, пригрозив еще и в комитет по защите прав потребителей обратиться. Продавцы сказали, что я "е%%%нутая", но после этого заткнулись и стали молча убирать товары с пола.
В следующий мой визит кричать не пришлось: тележку освободили молча, подкатили ко мне. Правда, с видом "на, подавись", но всё же. Увы, тележек от этого больше не стало, так что я решила позаботиться и об общем благе. Написала дирекции магазина, обосновав необходимость дополнительных тележек... нам выделили еще три штуки.
Зайдя в очередной раз в этот магазин, я со злорадством обнаружила, что и старые, и новые тележки... заняты товарами и пустыми коробками. Знаете, как будто кобра в дом заползла. Сотрудники магазина меня увидели и сразу замерли, стоят, ждут, когда я рот открою. Насторожились, смотрят как на змею последнюю. Я бровью повела и пошла по всему магазину... фотографировать. Молча, но со всех ракурсов. Решила: "Ребята, я устала с вами ругаться, больше не буду". Нашла сайт головного офиса в Москве, описала в красках всю эпопею, приложила фото каждой тележки. Это как раз 30 или даже 31 декабря было...
После новогодних праздников прихожу, а в ряд штук 15 новеньких тележек стоят. Все для покупателей. Продавцы с тех пор со мной всяких раз первыми здоровались, всё норовили то помянутую коробочку на целенькую заменить, то сообщали о неочевидной акции, то предлагали помощь достать что-то с верхних полок... И вроде как уже и без недовольства, без негатива. Так несколько лет и было, пока коллектив постепенно не сменился и кассы самообслуживания не поставили.
Полностью согласна с автором комментария, который написал о том, что любой человек, который хочет улучшить что-то на общественной территории, волей-неволей превращается в Швондера. Ну, никак иначе. По-хорошему... можно, но будет дольше, мучительнее, менее эффективно... никаких гарантий, что принесет результат вообще. Включаешь в себе "Швондера", и результат налицо. В Преследователях много, много хорошего! Как раз из них выходят активисты, инициативщики, волонтеры, предводители, составители петиций, сборщики подписей и т.д. и т.п.
В чем минус? Ну, реально, можно ведь было бы в самый первый раз просто сделать фото и написать в головной офис, даже? Можно конструктивно, по-взрослому. Можно. Но душа просит перфоманса. О той истории я вспомнить не люблю – гордиться там нечем, да и ту часть своей личности я уже давно на волю не выпускаю в таком отвратительном виде. Но... не вспоминать не получается. Очень уж много корзинок и тележек меня встречают перед входом в магазин.
Кстати, не забывайте, что на канале есть отдельная рубрика про Преследователей (если нужна отдельная рубрика по Жертве и Спасателю, пишите, сделаю):
А какой он, Швондер?
Швондер вполне заслуживает быть именем нарицательным. Кого можно назвать Швондером за определенные черты и модели поведения?
- Да, Швондер не без греха, и где-то злоупотребляет своим положением.
- Он якобы печется об общем благе, но при этом тешит своё эго.
- Он пролетарий, не из интеллигентных, не всем его манеры придутся по вкусу.
- Руководствуясь идеей справедливости, он может бывать немножечко одержимым.
- "Бумажка" – его знамя, но и к действиям его неуемная энергия тоже приводит, он не кабинетный теоретик, хотя и понимает свою деятельность специфически. Он верит в закон и право, он может добиваться того, чтобы было "правильно".
- Для него характерны зависть, злорадство, токсичность... ну, не всем же быть безупречными. Он человек, так что ничто человеческое ему не чуждо...
- И всё же он про то, чтобы сделать мир лучше.
Да, Преследователи не всегда удобны обществу. Обычно они получают и свою (хотя бы психологическую) выгоду от того, что ратуют за общее благо. Они эффективны. Лучше с ними не связываться, себе дешевле. Вместе с тем, они привлекают, зачастую это люди по-своему яркие, харизматичные.
Ну, и скажите, разве не подходит персонаж Швондер для случаев, когда нужно обсудить Преследователя?
Присоединяйтесь к обсуждению в комментариях! Канал "КиноПсихолог" – это место, где вашему (корректному) мнению всегда рады!