Найти в Дзене

Можно вернуть деньги, если поездка сорвалась из-за сроков загранпаспорта

Девушка приобрела путевку в Турцию, чтобы участвовать в турнире по теннису. Но вместо спорта и отдыха внезапно провела время в заточении. По прилете туристку поместили в спецприемник, а потом депортировали на родину. Причина – срок действия загранпаспорта истекал через непродолжительное время после окончания турпоездки. В испорченной поездке туристка обвинила турагентство. Ведь его сотрудники не обратили внимания на срок действия загранпаспорта клиентки. Судьи трех инстанций защитили девушку (определение Третьего кассационного суда от 02.07.2025 № 8Г-11455/2025). По закону турагент должен убедиться, что у клиента есть все необходимые документы для въезда в страну. Турагент знал, что срок действия паспорта клиентки истекает менее чем через 120 дней. При этом в выездных документах указал иную дату. Компания не уведомила девушку о правилах въезда в страну. Турагентство пыталось оспорить требования, так как девушка поехала в Турцию ради турнира по теннису. То есть она приобрела путевку не

Девушка приобрела путевку в Турцию, чтобы участвовать в турнире по теннису. Но вместо спорта и отдыха внезапно провела время в заточении. По прилете туристку поместили в спецприемник, а потом депортировали на родину. Причина – срок действия загранпаспорта истекал через непродолжительное время после окончания турпоездки.

В испорченной поездке туристка обвинила турагентство. Ведь его сотрудники не обратили внимания на срок действия загранпаспорта клиентки.

Судьи трех инстанций защитили девушку (определение Третьего кассационного суда от 02.07.2025 № 8Г-11455/2025). По закону турагент должен убедиться, что у клиента есть все необходимые документы для въезда в страну. Турагент знал, что срок действия паспорта клиентки истекает менее чем через 120 дней. При этом в выездных документах указал иную дату. Компания не уведомила девушку о правилах въезда в страну.

Турагентство пыталось оспорить требования, так как девушка поехала в Турцию ради турнира по теннису. То есть она приобрела путевку не для личных нужд. Но подобную цель поездки нельзя приравнять к поездке, связанной с предпринимательством.

Из материалов газеты «Учет. Налоги. Право»