Я мама четвероклассника. Обычного мальчишки – где-то четверки, где-то тройки, иногда двойки. Не отличник, что уж тут говорить. Но старается, как может.
Наша классная руководительница недавно придумала новую практику – каждую неделю выкладывает в родительский чат полный отчет успеваемости. Пофамильно. С оценками. А чаще – списками: отличники, хорошисты, потенциальные троечники и «группа риска» (так она называет детей с двойками). И рядом – количество двоек по каждому предмету.
Представьте: открываете утром телефон, а там:
«Группа риска: Петров – 3 двойки (математика, русский), Сидорова – 2 двойки (окружающий мир, английский)…»
И дальше – фамилия моего сына.
30 родителей в чате. Все видят. Все знают, что мой ребенок двоечник. Мамы одноклассников перешептываются между собой: «Ой, а наш-то молодец!», «А вот Петровым бы заняться учебой, а не в футбол гонять».
Я и без чата знаю про каждую двойку – благо есть электронные дневники. Мы с сыном разбираем ошибки, занимаемся дополнительно. Но зачем всему классу знать о наших проблемах?
Вчера сын пришел из школы со слезами. Одноклассник сказал: «Моя мама запретила с тобой дружить, ты двоечник, можешь плохо на меня повлиять».
Мне кажется, это унижение. Публичное. Еженедельное. Я не против контроля успеваемости, я за него! Но зачем позорить детей перед всем классом? Это же не доска почета и позора советских времен!
Пыталась поговорить с учительницей лично. Она ответила: «Родители должны знать ситуацию в классе. Это мотивирует детей учиться лучше. Если вам стыдно за сына – пусть учится». После этого разговора список «двоечников» в чате стал появляться еще чаще.
Скажите, это законно? Имеет ли право учитель публиковать оценки моего ребенка для всех родителей? Как мне защитить сына? Что говорить директору, если пойду жаловаться? Боюсь, что учитель потом отыграется на ребенке – будет занижать оценки или игнорировать на уроках.
Законно ли вообще выкладывать оценки в общий чат?
❌ Коротко: нет, незаконно.
Оценки вашего ребенка – это его персональные данные. Так прямо написано в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных» (статья 3). Персональные данные – любая информация, которая относится к конкретному человеку и позволяет его идентифицировать. Фамилия плюс оценки – стопроцентная идентификация.
Чтобы обрабатывать и распространять персональные данные ребенка, нужно письменное согласие родителей. Причем на каждое конкретное действие. Выкладывание оценок в общий чат – это распространение персональных данных. Давали вы такое согласие? Скорее всего, нет.
Даже если в начале года вы подписали общее согласие на обработку данных (для школы, для электронного дневника), это не означает разрешение публиковать оценки в родительском чате для 30 человек. Это совершенно разные вещи.
Разве у ребенка есть право на приватность?
✅ Еще какое есть!
Конституция РФ (статья 23) гарантирует каждому – и взрослому, и ребенку – право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Успеваемость ребенка – это часть вашей семейной жизни.
Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» (статья 34, часть 1, пункт 11) прямо говорит: ученики имеют право на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.
Публичное выставление «двоечников» напоказ – это психологическое насилие. Даже если учитель искренне считает, что делает благое дело.
Учитель говорит: «Родители должны знать ситуацию в классе». Это неправда?
❌ Родители должны знать ситуацию СВОЕГО ребенка. Не чужих детей.
У вас нет никакой необходимости знать, сколько двоек у Пети Иванова или у Маши Сидоровой. Это не ваше дело. Это дело их родителей и только их.
Закон об образовании (статья 44) говорит, что родители имеют право знакомиться с содержанием образования, используемыми методами обучения и воспитания, оценками успеваемости СВОИХ детей.
Если учителю нужно донести до родителей общую картину, он может написать:
«В классе 5 отличников, 12 хорошистов, остальные занимаются удовлетворительно. С некоторыми учениками ведется индивидуальная работа».
Без фамилий. Без списков позора.
Может ли это навредить ребенку психологически?
✅ Да. Причем серьезно.
Почему? Потому что оценка для младшего школьника – это не просто цифра. Это оценка его личности.
«Я получил двойку» для ребенка часто означает «Я плохой, я глупый».
А если эту двойку еще и публично объявили 30 родителям? Если одноклассники начинают дразнить? Если чужие мамы запрещают своим детям дружить с «двоечником»?
Это травля. Буллинг, который организовал и возглавил взрослый человек – учитель. Человек, которому положено защищать детей.
Влияет ли публичный позор на успеваемость?
✅ Да, но не так, как думает учитель.
Психологи давно выяснили: стыд и страх – худшие мотиваторы для учебы. Они не создают мотивацию, они ее разрушают. Ребенок начинает учиться не потому, что интересно или хочется узнать новое, а потому что страшно опять попасть в «список позора». Или вообще перестает стараться:
«Все равно я двоечник, меня уже записали, зачем пытаться?»
Учитель считает, что публичное обсуждение мотивирует? Это устаревший подход, опровергнутый современной педагогикой и психологией.
Более того: если ребенок находится в постоянном стрессе из-за публичного обсуждения оценок, у него ухудшается способность к обучению. Стресс блокирует память и внимание. Это не мотивация – это вредительство.
Что делать в первую очередь?
Поговорить с учителем. Но правильно.
Не эмоционально («Вы позорите моего ребенка!»), а конкретно и со ссылкой на закон:
«Здравствуйте! Прошу сообщать об оценках моего ребенка в индивидуальном порядке, а не публиковать их в общем чате. Оценки – это персональные данные, их распространение требует письменного согласия родителей (Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»). Такого согласия я не давала. Кроме того, публичное обсуждение оценок нарушает право ребенка на уважение человеческого достоинства (Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании», статья 34)».
Это можно сказать устно при личной встрече. Но лучше написать – в мессенджере или на электронную почту школы. Чтобы осталась фиксация вашего обращения.
✅ Плюсы: Возможно, учитель одумается и перестанет публиковать списки. Проблема решится мирно, без конфликта.
❌ Минусы: Учитель может не понять, обидеться или проигнорировать вашу просьбу. Тогда придется идти дальше.
Если разговор не помог – куда обращаться дальше?
Письменная жалоба директору школы.
Пишете заявление на имя директора. Коротко описываете ситуацию, ссылаетесь на нарушенные законы (ФЗ-152 о персональных данных, ФЗ-273 об образовании), указываете, что обращались к классному руководителю, но результата не последовало. Просите принять меры и прекратить публикацию оценок в общих чатах.
Заявление пишете в двух экземплярах. Один отдаете в канцелярию школы (или секретарю директора), на втором экземпляре вам должны поставить отметку о принятии: дату, подпись ответственного лица, входящий номер. Второй экземпляр с отметкой остается у вас – это доказательство, что вы обращались.
Можно также указать, что публичное обсуждение оценок негативно влияет на психологическое состояние ребенка, на его мотивацию к учебе и на отношения детей в классе. Это аргумент, который понятен любому директору.
✅ Плюсы: Директор обычно реагирует быстрее и адекватнее, чем учитель. У него больше ответственности и понимания правовых рисков для школы.
❌ Минусы: Отношения с классным руководителем могут испортиться окончательно. Будьте к этому готовы.
А если и директор не помогает?
Тогда обращение в вышестоящие инстанции.
1️⃣ Вариант 1. Департамент (управление, комитет) образования вашего города или района. Пишете жалобу, описываете ситуацию, прикладываете скриншоты из чата, копию вашего обращения к классному руководителю и директору (если есть их ответы – тоже приложите).
2️⃣ Вариант 2. Роскомнадзор. Эта служба следит за соблюдением законодательства о персональных данных, в том числе в образовательных учреждениях.
3️⃣ Вариант 3. Прокуратура. Прокуратура проверяет соблюдение законов всеми организациями и должностными лицами. Нарушение закона о персональных данных и закона об образовании – это их профиль. Жалобу можно подать лично, по почте или через интернет-приемную на сайте прокуратуры.
✅ Плюсы: Эти органы имеют реальные полномочия. Школа получит предписание об устранении нарушений. Директора и учителя могут привлечь к дисциплинарной или даже административной ответственности.
❌ Минусы: Долго. Бюрократические процедуры. И да, отношения со школой будут испорчены – это факт, от которого не уйти.
Могут ли учителя «отыграться» на ребенке после жалобы?
Это главный страх любого родителя, который думает о жалобе. И он понятен.
Юридически учителя не имеют права мстить ребенку за действия родителей. Это будет нарушением закона об образовании, должностной этики и прав ребенка. Практически – риск существует.
Что можно сделать для защиты:
➡️ Фиксируйте все. Скриншоты оценок в электронном дневнике, переписки, аудиозаписи разговоров с учителем. Если заметите, что после вашей жалобы к ребенку изменилось отношение (занижают оценки, игнорируют на уроках, необоснованно придираются) – фиксируйте и снова пишите жалобу, но уже о предвзятом отношении.
➡️ Попросите о наблюдении. Можете обратиться к школьному психологу с просьбой понаблюдать за ситуацией в классе и за вашим ребенком.
➡️ Подключите других родителей. Если эта ситуация беспокоит не только вас (а скорее всего, так и есть), можно подать коллективное обращение. Учителю сложнее будет «мстить» половине класса.
Но вот в чем дело: если вы промолчите, ситуация не изменится. Ребенок так и будет каждую неделю попадать в публичный список позора. Что хуже для его психики – риск предвзятого отношения или гарантированное еженедельное унижение?
Может, проще перевести ребенка в другой класс или школу?
Можно. Но нужно ли?
Перевод в другой класс (если в параллели есть другие классы) или в другую школу – это ваше право. Никто не может вас заставить оставаться там, где ребенку плохо.
Но это стресс для ребенка. Новый коллектив, новые учителя, новые порядки, новые одноклассники. Для четвероклассника, который уже привык к своему классу, это может быть тяжело. Да, его травят из-за списка двоечников, но, возможно, у него есть друзья, к которым он привязан.
И еще: проблема не решается. Вы убегаете от нее. А учитель продолжает унижать других детей. И в новой школе тоже может оказаться такой же учитель.
Я считаю: сначала нужно попробовать решить проблему на месте. Поговорить, написать заявление, добиться изменений. Это защищает не только вашего ребенка, но и других детей в классе. И учит ребенка важной вещи: несправедливость можно и нужно исправлять, а не убегать от нее.
Перевод – это крайний вариант. Когда все остальное не сработало или когда ситуация совсем критическая.
✅ Плюсы перевода: Быстро. Ребенок выходит из токсичной ситуации немедленно.
❌ Минусы: Стресс адаптации. Потеря привычного окружения. Проблема не решена, а обойдена.
Поддержка ребенка – важна, параллельно со всем
Пока вы решаете юридические вопросы, ребенку нужна ваша поддержка.
Что делать:
- Объясните ребенку, что оценки – это не оценка его личности. Двойка означает «тебе нужно подучить эту тему», а не «ты плохой или глупый».
- Говорите ребенку, что он хороший, любимый, ценный – независимо от оценок.
- Если видите, что ребенок сильно переживает, замкнулся, плачет, отказывается идти в школу – запишите его к психологу. К независимому, не школьному (школьный психолог зависим от администрации).
- Поговорите с ребенком о том, что происходит в классе. Есть ли травля? Дразнят ли его одноклассники? Это важно знать.
Юридическая борьба – это важно. Но для ребенка важнее всего знать, что мама на его стороне.
Главное
Выкладывать оценки детей в общий родительский чат – незаконно. Это нарушение закона о персональных данных и прав ребенка на уважение достоинства. Это психологическое насилие, которое маскируется под «информирование» и «мотивацию».
Вы имеете полное право требовать, чтобы информация об успеваемости вашего ребенка передавалась только вам – лично, а не на всеобщее обозрение. Не просто можете, а обязаны защитить своего ребенка от публичного унижения.
Поговорите с учителем – спокойно и со ссылкой на закон. Не помогло – пишите директору. И не бойтесь идти дальше, если потребуется: в департамент образования, в прокуратуру, потому что молчание не решает проблему – оно ее усугубляет и разрешает продолжаться.