Что значит выйти из операционки?
Каждая индивидуальная сессии с собственником бизнеса, на проработку запросу «Хочу выйти из операционки/бизнеса», начинаю с этого вопроса. Казалось бы, что непонятного «выйти из операционки/бизнеса» - это…
Ответы самые разные:
- не решать каждый день текущие вопросы бизнеса
- не ездить в офис каждый день
- не заниматься управлением
- хочу больше времени на….
- не хочу решать каждый день одни и те же вопросы
- все надоело
- чтобы они (команда) начали делать все сами….
- заняться стратегией
- сосредоточится на развитии
- и т.д.
У каждого свое понимание выхода из бизнеса, и модель организации взаимодействия собственника с бизнесом может быть разной. Все зависит от личных целей и качеств собственника.
«Поэтому, когда я вижу заявления по типу «7 шагов, чтобы выйти из операционки в своем бизнес», «Пошаговый план выхода из операционки», «100% метод выхода из бизнеса», отношусь к ним с опаской.
И вот почему:
- 100% метод выхода из бизнеса только один – это продать его. Если такова цель, то ок. Но, прежде всего вопрос, готов ли бизнес к продаже? Особенно в ситуации, когда все держится на собственнике. И второе, - далеко не всякий бизнес можно продать.
- все остальные варианты предполагают последующее взаимодействие собственника с бизнесом в той или иной форме. А так как все собственники, их компании, команды разные, то и модели взаимодействия будут разные.
- можно, конечно, выйти из операционки, чтобы потом…. вернутся. Но, проще отпуск взять. Дешевле.
Принято считать, что достаточно выстроить орг. структуру, бизнес-процессы и…(здесь как правило волшебная таблетка от автора методики - юнит экономика, управленческая отчетность, программный продукт, CRM, и т.д.), чтобы выйти из операционки.
В каждом бизнесе есть и орг. структура и бизнес-процессы, даже несмотря на то, что они не описаны. Тем не менее де-факто они есть и работают.
Печальная статистика в том, что более 73% попыток выти собственника из бизнеса, заканчиваются провалом. Порядка 47% компаний, собственник которой вышел из операционки – показывают падение прибыли в уже первые 2 года. И 86% собственников, вышедших из управления текущей деятельностью компании, вынуждены вернутся к нему.
Собственник – это руководитель компании высшего уровня.
В управлении бизнесом у него есть своя функция. И она не в том, чтобы контролировать все процессы или делать все самостоятельно, решать все проблемы и т.д. Зачем же тогда команда?! Нет, не только длят ого, чтобы платить им заработную плату.
Когда, уровень управления «собственник» не выстроен в компании. Или смещен в сторону более низкого уровня управления. Либо сам собственник не осознает функции какого уровня управления он ежедневно выполняет. Возникают проблемы с его выходом из операционного управления.
Если тезисно:
Полностью выйти из управления возможно, только продав бизнес.
Выйти из операционного управления, значит перейти на уровень управления из позиции собственника.
Это первой – определить свою роль в управлении компанией.
Второй момент – доверие.
Я уже говорил о том, что что любое делегирование, любого уровня – во многом вопрос доверия. Без него ничего не получится.
Раскрываю тему доверия команде в этом видео
По сути, как не выстраивай организационную структуру, какой бы продуманной на бумаге она не была. Какими бы глубокими, продуманными, подробно прописанными не были бы бизнес-процессы в компании. Если у собственника нет доверия, он в любом случае вернется в операционное управление.
И если говорить вкратце о шагах для выхода из операционного управления, то:
- Собственник определяет степень собственной вовлеченности в текущую деятельность бизнеса. Это должны быть конкретные задачи, процессы, проекты, а не время. Если, скажем уделять 1 день в неделю, то принятие решений будет стопорится соответственно.
- Собственник переносит фокус внимание на уровень управления – владелец бизнеса.
- Исходя из первых двух пунктов – выстраивает структуру компании
- Формирует команду. Тут, важно работать с собственным уровнем доверия. Ключевой этап.
- Долее совместно с командой собственник создает, тестирует и описывает БП. Выстраивает управленческую отчетность, систему коммуникаций, систему мотивации, зоны ответственности.
- Создается монитора показателей и целей бизнеса
- Последующие несколько месяцев – тестирование, обкатка системы. Донастройка, корректировка и т.д.
- Уже на предыдущем этапе, собственник постепенно выходит из роли операционного управляющего в роль владельца бизнеса.
Бизнес – это система по генерации личного дохода собственнику. И выход собственника из операционки, значит стать НАД системой, а не быть ВНУТРИ нее
Сколько времени потребуется? ОТ 6 месяцев до нескольких лет. Много факторов, влияющих на скорость – личные качества собственника и его команды, цели бизнеса, профессионализм, навыки реализации такого проекта. Привлечение экспертов существенно ускоряет такой переход.
Друзья спасибо, что дочитали статью до конца. Пишите свои комментарии и подписываетесь на канал и Telegram.