Глубинная механика работы с вопросами по системе коучей Аткинсон и Эриксона.
"Почему у меня ничего не получается?" - этот вопрос ведет в тупик.
"Как я могу сделать это по другому?" - открывает новые возможности
Разница в конструкции вопроса, которая определяет направление мышления. Мэрилин Аткинсон в своей системе коучинга показывает: искусство задавать вопросы - это навык, который можно развить. Давайте разберемся, как устроены "волшебные" вопросы и как их создавать
Открываться и находить возможности
Речь пойдет об открытых вопросах, ведь они активируют в человеческом мозге планирование и креативное мышление. Закрытые же вопросы предлагают выбор из готовых ответов.
Принцип Эриксона №2
Внутри каждого человека уже есть все необходимые ему ресурсы
Правильные вопросы помогут расширить собственное сознание, обнаружить новые возможности. Глубинные вопросы нацелены на поиск результата, выявляют невысказанные и неосознанные темы. Итак, как же построить грамотный открытый вопрос? Должны соблюдаться ключевые принципы:
- Принцип ориентирования на решение, а не на проблему
Вопросы с "почему" заставляют искать мозг оправдания и направляют в прошлое. Вопросы с "как" стимулируют искать решение здесь и сейчас, с фокусом на будущем. Например:
Закрывающие вопросы: Почему это случилось? Кто виноват?
Открывающие вопросы: Как я могу это исправить? Что я могу извлечь из этой ситуации?
- Принцип опоры на ресурсы, а не на ограничения
Вспомним принцип Эриксона, у человека уже есть все необходимые возможности, нужно лишь помочь найти ему доступ и принять правильное решение
Ограничители: Почему у меня не хватает времени?
Ресурсы: Сколько у меня уже есть времени? Как я могу найти больше времени для себя? Какие способы наиболее успешны?
- Фокус на будущее, а не на прошлое
Вопросы назад: Почему я опять провалился
Вопросы вперед: Что я сделаю по другому в следующий раз? Какой опыт возьму с собой в будущее?
Как сделать открытые вопросы еще более открытыми?
Откроем волшебный поток на максимум! Как расширить и дополнить свой вопрос, чтобы пробудить в себе глубинный интерес и выжать максимум эффективности?
1. Один из способов стимуляции интереса к совершению потенциального выбора - использование слов "мог" и "мог бы"
- Как вы могли бы узнать еще больше?
- Как вы могли бы найти еще большую ценность в этой задаче
- Кого вы могли бы попросить о поддержке?
2. Задайте вопрос, используя слова во множественном числе. Заметьте, что несколько результатов расширяют интерес больше, чем один возможный
- Каким новым способам вы могли бы научиться в процессе этой работы?
- Каковы те полезные результаты, которые вам нужны в этой ситуации?
- Какие еще есть способы найти долгосрочную ценность в этой возможности?
3. Добавление таких слов, как лучший, прекрасный или самый важный, сделает ваши вопросы еще более эффективными.
- Каковы некоторые из лучших вещей, которым вы можете научиться в процессе работы над этим проектом?
- Каковы некоторые из наиболее важных вещей, которые вам могут быть полезны в этой ситуации?
- Каковы некоторые из лучших способов оставаться приверженным своему делу долгое время?
4. Исследуйте силу открытых слов. Они означают проявление развития и движения. Движение - это всегда более открытый процесс, чем любая статика. Например: развитие, рост, вдохновение, обучение...
5. Теперь вы можете привнести в ваше общение системное мышление. Оно позволяет воспринимать любую систему в ее целостности, а не рассматривать подсистемы в отдельности. Системный подход повышает эффективность.
Конструктор вопросов
Выберите любую проблемную ситуацию. Можете начать с негативного вопроса:
1. Допустим, я утверждаю: "Я не могу заработать больше денег". Это, в любом случае, запускает процесс мышления. По сути, это жалоба. Тут начинается спор со своим критиком, выхода из этой ловушки нет. "Почему я не могу заработать больше денег?" Теперь подумайте, как сделать этот вопрос более продуктивным?
2. Изменим формулировку и уже увидим изменение: "Как я могу заработать больше денег?". Мыслительный процесс запущен.
3. Добавим стимуляторов открытости, добавим динамики словами "начинать" и "приступать": "Каковы способы, с помощью которых я могу начать зарабатывать больше денег?"
4. Каким вы видите следующий шаг, исходя из этого? Вы можете добавить сюда такие слова, как "большой", "самый важный" и "лучший способ". Эти слова-усилители интереса привлекают внимание и переводят нас в состояние, в котором мы видим больше возможностей и можем выбрать лучший ответ: "Какой есть отличный способ, с помощью которого я мог бы начать зарабатывать деньги?"
5. Теперь попробуйте силу множественного числа: "Каковы некоторые из лучших способов, с помощью которых я могу начать зарабатывать деньги?"
6. Пойдем еще дальше и добавим системный подход: "Какие замечательные системы я мог бы использовать, чтобы начать повышать до максимума мою способность зарабатывать деньги?"
Искусство задавать глубокие вопросы - это не просто техника, а способ мышления, философия жизни. Начните с малого, преобразуйте один негативный вопрос к себе по этой схеме. Например, вместо "Почему я устал?" спросите "Что поможет мне восстановить энергию?". Разница может показаться незначительной, но именно здесь рождаются настоящие перемены
Как отмечала Аткинсон: "Качество ваших вопросов определяет качество вашей жизни". А где задают качественные вопросы? Правильно, у меня на канале. Понравилась статья и вы нашли ее полезной? Подписывайся, тут уйма всего интересного! Почему мы устаем, даже когда ничего не делаем?