Найти в Дзене

Мастерство лёгкого общения: просто и эффективно

Вот стоишь, киваешь, а в голове только: «Когда это закончится? Господи, ну и скукотища!» Собеседник увлеченно гоняет свою тему, которая вообще не цепляет. Ну вот совсем не цепляет. И что? Сбежать? Нахамить? Конечно, нет. Ведь на кону — репутация вежливого человека и вообще адекватного игрока в социуме. Это же классика, когда надо тянуть лямку светской беседы, даже если это чистый ад для мозга. Но есть фундаментальный лайфхак. Искусство разговора, когда неинтересно, — это не про слушать. Это про управлять. Разве не так? Правило первое: не пытайся понять. Пытайся разговорить Слушать про чужие успехи в разведении кактусов или про десятый ремонт автомобиля — это каторга. Сделай проще: пусть человек говорит о себе. Людям это по кайфу. Сразу! Меняешь свой фокус с содержания на человека. Используй «золотые» вопросы. Не просто «Почему?». Это допрос. А вот: «Что самое классное случилось в этом деле?», «Что больше всего бесит в этом процессе?», «А как ты к этому пришел?» Сразу видно, что не прос
Мастерство лёгкого общения: просто и эффективно
Мастерство лёгкого общения: просто и эффективно

Вот стоишь, киваешь, а в голове только: «Когда это закончится? Господи, ну и скукотища!» Собеседник увлеченно гоняет свою тему, которая вообще не цепляет. Ну вот совсем не цепляет. И что? Сбежать? Нахамить? Конечно, нет. Ведь на кону — репутация вежливого человека и вообще адекватного игрока в социуме. Это же классика, когда надо тянуть лямку светской беседы, даже если это чистый ад для мозга.

Но есть фундаментальный лайфхак. Искусство разговора, когда неинтересно, — это не про слушать. Это про управлять. Разве не так?

Правило первое: не пытайся понять. Пытайся разговорить

Слушать про чужие успехи в разведении кактусов или про десятый ремонт автомобиля — это каторга. Сделай проще: пусть человек говорит о себе. Людям это по кайфу. Сразу! Меняешь свой фокус с содержания на человека.

Используй «золотые» вопросы. Не просто «Почему?». Это допрос. А вот: «Что самое классное случилось в этом деле?», «Что больше всего бесит в этом процессе?», «А как ты к этому пришел?» Сразу видно, что не просто хлопаешь глазами, а реально врубаешься в его монологи. Проси совета, даже если он не нужен: «А если вот такая ситуация... что делать?» Все, вы в деле!

Если вам близка тема коммуникаций, умения задавать вопросы, держать диалог и управлять разговорами в проектной среде — подписывайтесь на TechItPM.

Правило второе: привязка к эмоциям, а не к фактам

Факты — это скучно, цепляют эмоции. Пусть он говорит про налоги, а ты спрашивай: «Как это влияет на твое настроение?», «Что чувствуешь, когда все получается?» Смещение акцентов в разговоре на личные переживания — это и есть тот самый спасательный круг. И, кстати, это самый простой способ найти общую точку. Может, его бесит бюрократия, а тебя бесит долго ждать в очередях. Бац! Общий враг — и вы уже друзья!

Правило третье: Энергия

Самое важное: не зевай! Даже если мысленно спишь. Энергичное «Вау!», «Серьёзно?!», «Да бросьте, это жесть!» работают как топливо. Твой собеседник видит реакцию, его запал усиливается, и он тащит весь разговор на себе. Это идеальная схема: ты даешь минимум энергии, но максимум эффекта, а он делает всю работу.

Понимаете, в чем вся соль? Мастер светской беседы — это не тот, кто знает все обо всем. Это тот, кто умеет заставить говорить других. Включи «режим интервьюера» и наслаждайся. Это не скучно, это... стратегически выгодно. Попробуйте!

Понравилась статья?

Ставьте «палец вверх» и подписывайтесь на канал, если статья оказалась полезной.

Больше интересных тем — на нашем ✈️ Telegram-канале.

Подробнее о наших курсах — на сайте