"Здравствуйте!
Поделюсь нашим опытом обращения к домашнему кондитеру. Такого у нас никогда еще не было, и я такого никогда не видела.
Кондитер спросила, определились ли мы с декором, объяснила, что если поместится, то нужно изобразить маленькую белочку. Кондитер предупредила, что с рисунком бенто будет дороже, обойдется в 1400 рублей, я согласилась.
Рисовать она ее начала, когда муж уже поехал за тортом, то есть, он был в пути - она еще рисовала. И попросила меня сфотографировать торт, когда получу, якобы она не успеет отфоткать эту "красоту".
Каково было мое разочарование, когда я увидела эту белку: в ней было ужасно все. И цвет рисунка, и качество исполнения...В общем, все.
Поделилась этой историей в социальных сетях - получила как и поддержку, так и сочувствие. Многие прикрывали непрофессионализм кондитера низкой стоимостью торта.
Но я считаю, что если кондитер решил продавать свои торты за 1400, это не дает ему никакого права делать эти торты некачественными во всех смыслах этого слова. Или, действительно, есть люди, которые считают, что чтобы покрасить белку в оранжевый цвет вместо землисто-зеленого - торт должен стоить 5 тысяч?
Торт мы заказывали 3 года назад, для бенто - это не совсем низкая цена. Тортик размером "с кулачок", который и не должен стоить 5-6 тысяч, я считаю."
❓ #каквамторт?
❓ Как бы вы поступили на месте автора? Сразу бы отказались от торта? Попросили скидку? Или, как многие, просто забрали и больше никогда не возвращались?
❓ Цена в 1400 рублей за бенто-торт 3 года назад - это адекватная цена за простой торт или уже предполагает качественную работу и прорисовку деталей?
❓ Согласны ли вы с автором, что цена не оправдывает качество? Или же за 1400 рублей нельзя ожидать шедевра?
❓ Где, по-вашему, проходит грань: когда проблема в объективно низкой цене, а когда - в недобросовестном исполнителе, который не соответствует даже своей ценовой категории?
❓ Как вы относитесь к тому, что кондитер начала рисовать белку, когда заказчик был уже в пути? Это признак плохого тайм-менеджмента или неуважения к клиенту?
Если у вас есть интересная история из жизни домашнего кондитера, вопрос к нашей аудитории, рецепт, совет, которыми вы хотите поделиться, отправляйте материал для публикации на адрес pirogeevo@yandex.ru