"Здравствуйте!
У нас история в вашу рубрику "Ожидание/Реальность".
Приближалась маленькая праздничная дата у нашего ребенка, я попросила маму заказать тортик у домашнего кондитера (сама не проконтролировала процесс). Я не ждала идеальной копии, но, считаю, что должно быть хоть немного похоже.
Кондитеры, если не не уверены в результате - лучше честно сказать, что не сможете.
Мне было не критично повторение почерка и цветовая гамма, меня гораздо сильнее расстроили цветы.
Да, виноваты сами (а вернее, мама), что не смотрели работы кондитера, не приценивались, насколько низкая/высокая цена, решили довериться. Доверились - теперь повод для рубрики "Ожидание/Реальность".
Я понимаю, что виновата сама, что просила кого-то, а не взялась сама за этот вопрос. Но все же...
Кондитер никак не отреагировала на претензии, наверное, посчитала, что справилась с заказом. А как думаете вы?
И если сейчас найдутся такие, кто будет писать, что "нужно заказывать только в кондитерских, избегая домашних кондитеров", отвечу сразу, что вы не правы. Покажу, например, наши тортики, которые мы заказывали у другого домашнего кондитера, но на другую дату.
❓ Что бы вы посоветовали автору и его маме на будущее? Как избежать таких ситуаций?
❓ Вы больше доверяете проверенным домашним кондитерам или известным кондитерским? Или, может, предпочитаете печь сами?
❓ Можно ли простить кондитеру кривые цветы, если торт был вкусным?
❓ Должен ли мастер браться за заказ, если он не уверен, что сможет сделать точную копию? Или его задача - сделать "как сможет", но честно предупредить?
❓ Какой, по-вашему, справедливый выход из ситуации? Требовать возврата части денег? Или просто учесть этот опыт и больше не заказывать?
Если у вас есть интересная история из жизни домашнего кондитера, вопрос к нашей аудитории, рецепт, совет, которыми вы хотите поделиться, отправляйте материал для публикации на адрес pirogeevo@yandex.ru