"Здравствуйте!
Поверив отзывам и заявленному профессионализму сертифицированного мастера, остались сильно разочарованы всей семьёй!
На торте много пустоты, сахарные картинки нечёткие, цвета искажены, хвосты повреждены! Примерный образец, что нужно, был отправлен (мы, конечно, не художники, чтобы нас винить, а потом хамить, как это сделала мастер в предыдущем ответе, ввиду чего пришлось редактировать отзыв).
Ни размер сахарных картинок, ни их качество мастер со мной не согласовывал. Такой вот "профессиональный подход..." В просьбе заранее показать сахарные картинки мне по факту отказали! Вместо 2500 р. с меня взяли 2450 рублей, т.к. сдачи 50 р. у них не оказалось.
Перед этим ещё пришлось бегать по магазинам для размена крупной купюры, с которой сдачи у мастера, увы, не было. Упаковка также оставляет желать лучшего - торт в закрытом виде был впритык к стенке, ввиду чего надпись повредилась и смазалась. Вкус на 3 (сливочное масло заглушило начинку). Лучше бы мы купили любимый торт за 400 руб. и прикрепили топперы, купленные на маркетплейсе.
Очень жаль, что вместо того, чтобы исправить в будущем свое халатное отношение к заказам, мастер опустилась до хамства и вранья. В итоге первый ответ на отзыв ей пришлось удалять."
❓ Как относитесь к ситуации, когда мастер не может дать сдачу?
❓ Что бы вы сделали на месте этого заказчика на этапе обсуждения заказа, когда мастер отказался показывать эскизы?
❓ Как вы думаете, был ли у мастера шанс исправить ситуацию после сдачи заказа, или отзыв был неизбежен?
❓ Справедливо ли автор сравнивает торт за 2500 руб. с тортом за 400 руб.? Что это сравнение говорит о его восприятии ценности?
Если у вас есть интересная история из жизни домашнего кондитера, вопрос к нашей аудитории, рецепт, совет, которыми вы хотите поделиться, отправляйте материал для публикации на адрес pirogeevo@yandex.ru