Я в активном поиске работы и планировала найти её за один день, но вакансии попадаются одна хуже другой. Я не то, что не могу найти работу мечты, я не могу даже выбрать меньшее из зол. Всё на уровне "плохо" или "хуже плохого".
В этот раз я откликнулась на вакансию "Менеджер записи клиентов в онлайн-школу EasyCode". Школа обучает детей программированию. В вакансии мне понравилось: официальное трудоустройство, обещанная зарплата (от 55 до 75 тысяч) и функционал.
Требуется совершать звонки по оставленным заявкам и записывать учеников на пробное занятие. Я подумала: мне нравится, продавать ничего не нужно, а записать на бесплатное занятие, если человек сам заинтересован - звучит несложно. Звонить нужно, конечно, не детям, а их родителям.
В самой вакансии ничего отталкивающего нет, но не хватает пунктов, которые мне нужны. Например, оформление с первого дня, оплачиваемое обучение, сумма оклада. А раз их не указали, значит похвастаться тут нечем.
Я откликнулась на вакансию, потому что уже отчаялась, видимо. Мне написал менеджер более подробно о вакансии. Тут то я и узнала, что оклад у них 1000 рублей за смену, то есть 15 тысяч в месяц! Я думала, что оклад при полной занятости не может быть меньше МРОТ. А оказывается может.
Я спросила про этот момент, подозревая, что за такие вопросы меня молча вычеркнут из списка кандидатов. Но нет, мне ответили, что "Премиальная часть также входит во МРОТ, нарушений нет". В этот момент я поняла, что мне придётся продолжить поиски работы.
Также из интересного было указано, что менеджер должен работать с тёплым и прохладным трафиком. Что такое прохладный? Это когда представители онлайн-школы ходят по обычным школам, проводят мастер-классы детям и предлагают записаться на пробный урок. Дети оставляют номера телефонов родителей, а мы им звоним.
Согласилась ли я прийти на собеседование-созвон? Да. Вдруг они меня ещё чем-то удивят. И удивили же.
Мы подключились к видеоконференции: около 8 кандидатов и молоденький мальчик в роли руководителя. Вот мальчик был хороший, спокойный, видно, что его ещё не успела потрепать жизнь. И тут он очень позитивно начал рассказывать отвратительные условия.
Одному клиенту, который не берёт или скидывает, нужно звонить (внимание!) 12 раз в день 3 дня подряд! И только через 3 дня и 36 звонков его оставят в покое и не будут ему звонить... Хотя не знаю, навсегда ли. Я думала, что ослышалась, но нет. Он повторил ещё раз.
Никакого оформления с первого дня нет. Обучение 2 дня по 9 часов не оплачивается вообще! Даже после трудоустройства. Дальше идёт стажировка 4-6 дней по 12 часов. Это полноценные рабочие смены, которые оплатят по 1000 рублей, если пройдёшь стажировку и оформишься. Или по 800 рублей, если не пройдёшь, но тогда нужно оформить самозанятость, чтобы оплатить налог.
В общем, на этой вакансии мне не понравилось ничего, даже не знаю за что зацепиться, чтобы найти плюс. Я готова рассмотреть бесплатное короткое обучение, если во всём остальном вакансия будет на 10 из 10. Но тут оклад 15 тысяч... Премия считается за количество людей, которые записались на урок.
Да, менеджер говорит, что зарплата от 70 тысяч, а лучший из лучших получает 100 тысяч. Но это всё на словах, а мне важна та цифра, которая будет указана в договоре. Обещают 15 тысяч оклад + 50 тысяч премия. Не знаю, может это я что-то не понимаю? Но во время звонка 4 из 8 человек отключились. Я осталась только, чтобы статью написать, а то бы отключилась пятой.
Соискатели молодые девочки, почти не задают вопросы, все без опыта работы в колл-центре. Похоже, туда идут работать только студенты. Я когда была студенткой тоже работала везде подряд, куда брали.
У меня есть статья о моих первых работах, там всё как полагается для работы студента: официант, продавец, расклейщик объявлений и самые неадекватные работодатели:
Я хочу нормальную работу. Найти её и сидеть на месте много лет, как я делала раньше, а не копаться в этих мусорных вакансиях. Чтобы поток работы был не бесконечный. Принимать заявки, записывать куда-то людей, а не быть подушкой для битья в поддержке на звонках. А нормальных вакансий с чатами мне вообще не найти. Или мне не перезванивают.
Приходите в мой Телеграм-канал, я там пишу про лучшие акции и скидки, рассказываю что и где достать бесплатно. И поддержите статью лайком, чтобы мне было не так грустно. Спасибо за прочтение!