Начало истории читайте здесь.
Ценообразование и себестоимость керамической посуды
С одной стороны, на тебя давит себестоимость, с другой стороны – рыночные условия.
У нас есть понятие средней тарелки, и вот эта средняя тарелка в себестоимости обходится в примерно 1000 ₽.
Расходники (глазурь, шликер, амортизация гипсовых форм) – около 500 ₽.
Зарплата и постоянные расходы (аренда 300 кв.м и коммуналка) – еще около 500 ₽.
Тарелку, которую сделали за 1000 ₽, продаем за 1700 в розницу. Но основные продажи – это оптовики (рестораны). Для них делаем скидки и в итоге от 1700 ₽ остается порядка 25-30% прибыли.
Честно сказать, подробную себестоимость я пересчитывал давно, с тех пор цены на многое подросли. Но до такой степени не заморачиваюсь.
Продажа керамики
Всего сбыт состоит из 3 основных каналов.
Рестораны – 1,9 млн ₽
Есть те, кто заранее заказывает на открытие ресторана, есть те, кто обновляет посуду заведения. Всегда есть те, кому посуда нужна "вчера", за 8 лет работы периодически обращаются люди, у которых "в субботу открытие , а про посуду мы как то забыли".
Магазины – 50 000 ₽
Сеть Золотое Яблоко берут посуду второй год. Покупают с отсрочкой, примерно в месяц. Весной было затишье на 5-6 мес, сейчас активизировалось.
Маркетплейсы – 50 000 ₽
На Озон берут только 2-3 вида из ассортимента: тарелка и кружка, остальное висит. Не сказать, что маркетплейсы – источник дохода, скорее имиджево-разведывательная история.
Грузим со своего склада, просто относим в пункты выдачи, они же и пункты приемки.
Поэтому у нас нет проблем с потерями, хранением, если только возвраты идут на склад Озон, но это единичный случай, если заказ на ту же позиции от них же и уезжает.
Пункты выдачи в каждом доме, от нас вот 100 м пройти. Пришел заказ, отнесли. Упаковываем сами, и оно доезжает.
Озон забирает за комиссию, сбор, логистику, обработку в среднем 40%.
Раньше с клиентами работал менеджер, теперь я сам на звонках, живосайте, в соцсетях. Это занимает время, но помогает лучше понимать заказчика.
Маркетинг
Основные заказчики такой посуды – рестораны. Непосредственно от заказчика к тебе приходят, звонят шеф-повара.
Так как посуда недешевая, как вы понимаете, рестораны эконом сегмента себе такого позволить не могут, и на выходе мы имеем довольно специфический портрет заказчика.
Поэтому большого смысла в массовой рекламе тут нет. Для большинства регионов наша посуда дороговата. Наиболее адекватны наши цены для Москвы и Питера.
Сейчас основные заказы – это:
Поисковая выдача
Поэтому поисковики хорошо показывают сайт по тематическим запросам. В этом году брали сеошников, но и они подтвердили, что позиции неплохие.
Соцсети
Я точечно подписываюсь на шеф-поваров в соцсетях, а дальше выкладываю посуду, которую мы делаем. Рассказываю, как используют нашу посуду, пишу про достижения.
Иногда шефы хотят купить, но их инвестора не дают денег на хорошую посуду, и им приходится выбирать из доступного.
Холодные продажи
Звонишь, тебе говорят – присылайте на почту, а дальше – в никуда. Поэтому особо не пользуюсь.
Выставки
Мы думали про крупную выставку ПИР, но пока не добрались, дорогое участие.
Интернет-реклама
Раньше я включал Яндекс Директ, но в последнее время выходило дорого, и с начала года там не рекламируемся.
Продолжение истории читайте здесь.
Если вам понравилась эта история, вы можете прочитать и другие истории про бизнес на канале «Упал, поднялся»:
– Куда пропала прибыль на ферме 3D-принтеров?
– Как я произвел 200 тандыров и 13,5 млн убытков
– Как я делаю и продаю камни на маркетплейсах на 1,35 млн в месяц
Уже больше года я раз в неделю беру интервью у предпринимателей про реальный бизнес, а не этот ваш успешный успех.
Может показаться, что «Упал, поднялся» – это весёлые истории о том, как пожарить косточки, насушить листья, склеить картон, чтобы заработать миллионы на маркетплейсах. Но на самом деле в блоге уже больше 50 статей из разных ниш с подробными выкладками по цифрам.