Битрикс24 обычно воспринимают как CRM для работы с клиентами и продажами.
Но на самом деле это целая экосистема. В ней есть десятки инструментов, которые остаются “в тени” и которыми многие пользователи не пользуются.
А ведь именно эти скрытые функции помогают экономить часы работы и ускоряют процессы в компании.
Разберём 10 таких возможностей, которые стоит включить прямо сейчас.
1. Шаблоны задач
Повторяете одни и те же поручения каждый день?
Используйте шаблоны задач, и они будут создаваться в пару кликов.
2. Автоматические напоминания
Больше никаких “забыл перезвонить клиенту”.
CRM сама поставит напоминание и уведомит менеджера о задаче.
3. Настраиваемые карточки CRM
Карточку клиента можно адаптировать под свой бизнес.
Скрыть лишние поля, оставить только важное → интерфейс становится чище, а работа быстрее.
4. Интеграция с календарём
Все встречи, звонки и задачи отображаются в календаре.
Можно синхронизировать его с Google и Outlook. Менеджер всегда видит своё расписание.
5. CRM-формы для сайта
Не нужен программист, чтобы собрать форму заявки.
В Битрикс24 есть готовый конструктор, а интеграция в сайт делается в пару кликов.
6. Автопостинг в соцсети
Публикуйте посты прямо из CRM и отслеживайте реакцию.
Функция, которая экономит время маркетологам.
7. Встроенный диск
Документы, счета и договоры можно хранить в Битрикс24.
Больше не нужно искать файлы по почте или мессенджерам.
8. Голосовые заметки
Не всегда есть время печатать.
Менеджеры могут оставлять голосовые комментарии прямо в задачах и сделках.
9. Конструктор роботов
Автоматизируйте рутину:
— назначение ответственного,
— выставление счета,
— отправка письма клиенту.
10. Отчёты в один клик
Ключевые отчёты можно вынести в “избранное” и открывать в один клик.
Это ускоряет работу руководителя и делает аналитику доступной.
Итог
Битрикс24 — это не просто CRM, а полноценный бизнес-инструмент.
Эти скрытые функции помогают работать быстрее, автоматизировать рутину и освобождать время для главного — общения с клиентами и развития компании.
