9 подписчиков

5 метрик, без которых маркетинг превращается в хаос

9 сентября 20259 сен 2025

1 мин

5 метрик, без которых маркетинг превращается в хаос В маркетинге легко увлечься красивыми графиками — охватами, лайками, ER. Но бизнесу нужны цифры, которые реально показывают эффективность. Я уже разбирала input- и output-метрики, а еще писала про контентные и финансовые метрики. Сегодня выбрала пять метрик, которые считаю базовыми, на мини-разбор. Без них маркетинг — это просто хобби. 📎CAC (Customer Acquisition Cost) Сколько стоит привлечь одного клиента. Формула простая: затраты на маркетинг / число новых клиентов. 📎Если вы тратите €10 000 в месяц и получаете 100 клиентов, ваш CAC = €100. Это цифра, которая говорит о том, можно ли масштабироваться: если CAC растёт быстрее, чем доход, пора менять стратегию. 📎 LTV (Lifetime Value) Сколько клиент приносит за всё время работы с вами. Формула зависит от бизнеса, но чаще всего: средний чек × частота покупок × срок удержания. 📎 Зачем считать? Потому что CAC имеет смысл только в сравнении с LTV. Если LTV = €600, а CAC = €100 — модел

В маркетинге легко увлечься красивыми графиками — охватами, лайками, ER. Но бизнесу нужны цифры, которые реально показывают эффективность. Я уже разбирала input- и output-метрики, а еще писала про контентные и финансовые метрики.

Сегодня выбрала пять метрик, которые считаю базовыми, на мини-разбор. Без них маркетинг — это просто хобби.

📎CAC (Customer Acquisition Cost)

Сколько стоит привлечь одного клиента.

Формула простая: затраты на маркетинг / число новых клиентов.

📎Если вы тратите €10 000 в месяц и получаете 100 клиентов, ваш CAC = €100. Это цифра, которая говорит о том, можно ли масштабироваться: если CAC растёт быстрее, чем доход, пора менять стратегию.

📎 LTV (Lifetime Value)

Сколько клиент приносит за всё время работы с вами.

Формула зависит от бизнеса, но чаще всего: средний чек × частота покупок × срок удержания.

📎 Зачем считать? Потому что CAC имеет смысл только в сравнении с LTV. Если LTV = €600, а CAC = €100 — модель устойчива. Если наоборот, бизнес рушится.

📎 Conversion Rate (CR)

Процент людей, которые из просмотра дошли до покупки.

Формула: число покупок / число переходов × 100%.

📎 Эта метрика показывает, как работает воронка. Например, у вас 1000 кликов на сайт, но только 20 покупок → CR = 2%. Это сигнал: либо сайт не убеждает, либо продукт не соответствует ожиданиям.

📎 Retention Rate

Процент клиентов, которые возвращаются.

Формула: [(кол-во клиентов в конце периода – новые клиенты) / клиенты в начале периода] × 100%.

📎 Retention — метрика здоровья продукта. Она показывает, есть ли ценность. Можно сколько угодно тратить на рекламу, но если люди не остаются, бизнес превращается в дырявое ведро.

📎 ROMI (Return on Marketing Investment)

Доходность маркетинга.

Формула: ((дополнительный доход – расходы на маркетинг) / расходы на маркетинг) × 100%.

📎 Если вы вложили €5000 и получили +€20 000 выручки, ROMI = 300%. Это значит, что каждый вложенный евро принес €3.

💡 Главное: метрики не живут по отдельности. CAC и LTV всегда идут в паре. CR напрямую влияет на CAC. Retention двигает LTV. ROMI связывает всё это с бюджетом.

Когда цифры складываются в систему, маркетинг перестаёт быть набором «контента ради контента» и превращается в управляемый процесс.

Делаю еще разборы метрик?

❤️ — дааа

⚡️ — да, ждем

👑 Заметки о маркетинге