Сегодня в рубрике «Очевидное-неочевидное» — советы от нашего HRD Юлии. Может, кому-то они покажутся банальными. Но практика показывает: именно на этих «граблях» сыплются самые амбициозные проекты.
Совет 1. Распределите роли, а не просто должности
Получили проект, сделали планы и модели. И вроде норм НО! Забыли определить кто какие роли выполняет. Не должностные обязанности, а роли. Кто и за что отвечает, насколько сложные функции будет закрывать. Само не выстроится. Даже если "все типовое" и "это уже было".
Иногда выходит странная картина: работу, с которой справился бы стажёр, делает дорогой эксперт с двадцатилетним опытом. И платите вы ему, конечно, не как стажёру. Вспомните: руководитель проекта вместе с обязанностями закрывает задачи прораба, а топ-менеджеры в итоге работают за своих подчинённых. Знакомая ситуация?
Но дело не только в деньгах. Когда суперспециалист вынужден заниматься задачами новичка, он сбавляет темп, теряет интерес, выгорает и постепенно “сливается” из процесса. Поэтому важно держать распределение ролей под контролем: чтобы каждый делал своё, никто не перегорел, а команда выдавала тот результат, ради которого всё затевалось.
Совет 2. Подбор требует время
Если взяли проект, а "команда почти есть", то лучше прикиньте хотя бы на по принципу 3П (пол, палец, потолок) сроки привлечения тех, кого нет.
Люди не материализуются по щелчку. Срочно нужен проектировщик — а его нет. Вчера не пришёл, завтра тоже вряд ли появится. И вы уже в мыле ищете замену. Берёте того, кто вроде бы не подходит, но, а вдруг, вытянет. Итог — срыв сроков.
Поэтому численность команды лучше планировать заранее. Поиск, вывод в работу и адаптация сотрудника всегда стоят времени и денег.
При расчетах численности часто вижу 2 крайности: "нам надо 100500!" или "из этой шкурки сделаем 7 шапочек". Нет. Так работать не будет. Максимум, что потянут люди (чаще всего за деньги!) - нагрузку за 1,5 человека.
А если на одну задачу десять ответственных, знайте: вы строите не эффективную команду. В результате получаете проект, который тонет в бесконечных согласованиях и совещаниях. Добро пожаловать в хаос.
Сильно мешает с точки зрения персонала - отсутствие четко прописанных требований и сроков.
История из жизни. В компании, нет половины команды на проекте по разработке аппаратуры (электроника+ПО). Спрашиваю, кого и сколько надо? В ответ - "многааа". Говорю, модель покажите. И план работ. В ответ: "это есть, но пока в голове и набросках". Результат - сроки завершения проекта и выхода на производство сдвинуты на 2 года. Деньги даже считать не хочется. Вернее, их отсутствие.
Совет 3. Не забивайте гвозди микроскопом
Любой проект, будь то стройка века или IT-стартап, — это всегда микс из задач: одни для вчерашнего студента, другие — для тех, кто "на опыте". Потратьте полчаса - час времени! Хотя бы на коленке разложите по видам и сложностям работы, задачи, процессы! Потом будет меньше головной боли, когда дойдете до дела.
Часто к HR и рекрутерам приходят с заявками на "оченьоченькрутогокандадата!!!", а по факту нужен либо начинающий, либо среднестатистический нормальный рабочий спец.
Почему так? Боязнь ошибиться в квалификации и человеке, недостаточный уровень понимания некоторых разделов в проекте (вроде сложно и нужно сильно, а вроде и нет), боязнь привлечь стороннюю экспертизу для оценки сложности работ или услуг.
Итог - потеря финансов и времени. Часто "скопление звезд" это еще и потеря управляемости, конфликты, саботаж. Ибо "я сюда не винтики крутить нанимался".
Чтобы не тратить месяцы на подгон людей и задач, стоит вовремя понять, кто нужен, и не стесняться переспросить.
Совет 4. «Сами посчитаем» — только если вы финансист
Про бюджет. Мерзкая это и нудная вещь. Считать, выкручивать, платить финансисту (или экономисту). "Дорагаааа! Мы самиии!"
Нет. «Сами» — если вы и есть этот финансист. Остальное — дорогая самодеятельность с предсказуемым финалом.
Тоже из практики. Подбираю команду проекта. Все дорогие технические спецы, редкие и ценные. Говорю, рынок вот такой, зарплаты вот такие. Дайте бюджет на ФОТ!
В ответ, как в анекдоте: "возьми вот столько....". Итог веселый. Пришел таки финансист. Собрал бюджет. И внезапно оказалось, что есть убытки. Сделали анализ бюджета проекта... Директор 2 дня вообще не хотел разговаривать.
Вывод банальный до слез! Считайте, пожалуйста, расходы на персонал сразу, а не потом. И желательно, не сами. А привлекайте тех, кто знает, может, практикует.
Автор: Юлия Насенник