В колл-центре, этой фабрике голосов и шаблонных фраз, рождаются не только заявки и продажи, но и чувства. Сколько раз я наблюдала, как искра пробегает между операторами, как робкие взгляды перерастают в совместные перерывы на кофе, а потом и в нечто большее…
Но сегодня я хочу рассказать о другом феномене: о парах, которые приходят в колл-центр уже вместе, уже связанные узами отношений.
В "Ренессанс Кредите", где я провела не один год, работала одна такая пара. Их имена я, конечно, не назову. Лично мы не были знакомы, они трудились в другой группе, но их история знала, наверное, вся площадка. Они были как легенда, как городская байка.
Он и она. Уже в отношениях
И вместе они пришли устраиваться на работу в колл-центр. Звучит романтично? Возможно. Но у всех вокруг возникал один и тот же вопрос: как они выдерживают? Как не надоедают друг другу? Ведь вместе они находились не просто с 9 до 6, а 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Они жили вместе, ели вместе, спали вместе… и работали вместе.
Я всегда представляла себе их жизнь как какой-то замкнутый круг.
Проснулись, вместе позавтракали, вместе поехали на работу, вместе сидят в опенспейсе, переговариваются в перерывах, вместе обсуждают капризных клиентов, вместе обедают в столовой, вместе едут домой, вместе готовят ужин, вместе смотрят телевизор, вместе ложатся спать. И так каждый день, неделя за неделей, месяц за месяцем.
В отличие от них, те пары, которые я знала и которые познакомились в колл-центре, имели одно важное преимущество:
Личное пространство
Они могли разъехаться по домам, побыть наедине с собой, со своими мыслями, отдохнуть друг от друга. А что было у той пары из "Ренессанс Кредита"?
Я представляла себе, как они ругаются из-за какой-нибудь мелочи. Или как он раздражается из-за того, что она постоянно рассказывает ему одни и те же истории о сложных клиентах, а она устала от его бесконечного потока шуток.
Как им удавалось сохранить любовь и страсть в таком режиме? В чем секрет их долговечности? Может быть, они нашли какой-то уникальный способ поддерживать огонь в отношениях? Может быть, они научились ценить каждый момент, проведенный вместе, и не обращать внимания на мелкие недостатки друг друга?
Я не знаю ответа на этот вопрос
Но мне всегда было интересно, как складывается жизнь таких пар. Как они решают бытовые вопросы, как справляются с усталостью и стрессом, как сохраняют индивидуальность в условиях постоянного совместного пребывания.
Те, кто знакомились в КЦ и не жили вместе, могли, расставшись у проходной, выдохнуть и подумать, например: "Наконец-то я одна, сейчас полежу в тишине и почитаю".
А что чувствовали те, кто работал и жил вместе?
Иногда я думала о том, что это просто безумие – работать и жить вместе. А иногда мне казалось, что в этом есть что-то особенное, что-то, что может укрепить отношения и сделать их более глубокими и прочными. Ведь они вместе переживали все трудности, вместе радовались успехам, вместе преодолевали все препятствия.
К сожалению, я так и не узнала секрет этой пары. Но их история заставила меня задуматься о том, что такое любовь, и какие испытания она может выдержать.
А вы знаете подобные пары? А может, вы сами состояли в отношениях и работали вместе? Поделитесь своими историями в комментариях!
С ведения данного блога я не получаю ни копейки от Дзена, потомучто до монетизации мне осталось 24 часа 50 минут, но вы можете поддержать мой труд по ссылке.
Подборка по теме
Как работается в других КЦ
Возможно это тоже будет вам интересно