Как собрать статистику продаж через Telegram-бота? Узнайте, как автоматизация на Make.com поможет оптимизировать ваш бизнес и увеличить прибыль!
Сбор статистики продаж в Telegram-боте с помощью Make.com: полное руководство
Введение
Пирожочки, кто хоть раз продавал что-то через Telegram, знает – без статистики все кажется просто хаосом. Вот тебе клиент, вот заказ, а что дальше? Какая динамика, где пробелы, как вести учет, чтобы деньги не утекали сквозь пальцы? У большинства предпринимателей Telegram-бот – как черный ящик: кидаешь в него заявки, а потом с калькулятором ищешь истину. Но ведь можно умнее! Я покажу, как собирать, сортировать и анализировать статистику продаж через автоматизацию на Make.com. Все просто: минимум кода, максимум контроля.
Почему именно Make.com и как это работает
Пора знакомиться ближе: Make.com – это площадка, где ваши рутинные процессы подружатся с нейросетями и автоматизацией. Не важно, малая фирма или небольшой стартап, с помощью Make можно связать Telegram-бот, CRM и Google Sheets так, чтобы у вас был полный контроль и никакой путаницы в данных. Я лично не потратил ни копейки, но месяц за месяцем смотрю на такие цифры трафика, что дух захватывает. А вы посмотрите эти скриншоты: ни один рубль не был отдан на рекламу – все за счет грамотной автоматизации маркетинга, каналов и аналитики.
Трафик сайта полностью сгенерирован автоматизацией. Даже специализированные отделы маркетинга в крупных компаниях бьются над такими цифрами.
Трафик канала Яндекс.Дзен — все реализовано без бюджета на продвижение. Источник — только точная интеграция и отсутствие ручных ошибок.
Зачем предпринимателю Telegram-бот с продажной статистикой
Вот максимально откровенно – без сбора статистики в Telegram все продажи двигаются интуитивно. Ставишь пальцем в небо: кажется, что работает, а кажется — нет. Это не бизнес, это рулетка вроде “скорее бы кто-то купил”.
Потому как я сам. Был момент: запускаю акцию — пошла движуха, а сколько реально заявок сработало? На чем отработал бот? Какие сообщения вызвали всплеск покупок? Без автоматизированной статистики только гадать.
Как работает автоматизация на Make.com: реальный кейс
Пирожочки, расскажу как вживую. В прошлом месяце коллега запускал Telegram-бота для интернет-магазина футболок. До Make.com учет вели в тетрадке (руками вбивали каждый заказ), вечером путались в цифрах. После запуска сценария на Make бот сам собирал заявки, фиксировал детали сделки и сразу складывал данные в таблицу Google Sheets. Все. Я захожу — вижу: откуда заявка, какую услугу выбрали, продажу по времени, а если вдруг где-то “провал” — легко найти причину.
Пошаговое решение — от регистрации до аналитики
1. Создайте Telegram-бота через @BotFather
— В Telegram ищете @BotFather
— Вбиваете /start
— Вводите /newbot, выбираете имя, получаете токен
2. Создайте аккаунт на Make.com
— Вот ссылка для Пирожочков: зарегистрироваться на Make.com
— Заводите новый сценарий ("Scenario"), чтобы связать Telegram с нужными сервисами
3. Добавьте модуль Telegram в Make.com
— Внутри сценария кликаете "Add", находите Telegram Bot
— Вставляете API-токен
— Выбираете функцию, например, "Получить сообщение" или "Отправить уведомление"
4. Заберите chat_id для канала или пользователя
— Любое сообщение отправляете через бота
— Используете метод getUpdates, получаете нужный идентификатор
5. Свяжите с вашим CRM или выбранной системой: Google Sheets, Airtable, Notion, amoCRM, Битрикс24
— В этом шаге добавляется еще один модуль: интеграция с нужной CRM или Google Sheets
— Задаете параметры: фиксируете заказы, имена клиентов, товары, суммы
6. Включите аналитику: фильтры и отчеты
— Пропускаете через фильтры: хотите видеть продажи по дням недели, по товарам, по географии? Все настраивается фильтрами
— Делаете модуль визуализации: данные идут в таблицу, и по расписанию формируется отчет
— Можно отправлять отчет в чат Telegram или на почту
7. Тестируйте сценарий
— Жмете "Run once", прогоняете тестовые данные
— Проверяете, что всё работает
Почему ваши конкуренты в пролете — правда о культуре автоматизации
У меня знакомый работает в крупной региональной цепочке кафе. Отдел маркетинга — четыре человека, у каждого задачи выделены. Но даже они не могут сделать нормально интегрированный учет заказов из Telegram без танцев с бубном, API, программистов и постоянных дедлайнов. А с Make.com я собрал рабочий прототип за вечер. Кстати, канал о таких лайфхаках — канал про автоматизацию работы и бизнеса с помощью нейросетей и Make.
Явные конкурентные преимущества
— Минимум времени и затрат: соберете систему за пару вечеров, не вкладываясь в IT-разработку
— Исключение человеческого фактора: автоматизация, логи, отчеты — никакой ручной “магии”
— Аналитика в режиме реального времени: всегда знаете, что происходит прямо сейчас
Схемы и фишки: как использовать Make.com на максимум
1. Готовый сценарий “Бот — заказ — аналитика”
Поток: заказ поступает в бот → Make записывает данные в Google Sheets → параллельно создает запись в CRM → через фильтры считает сумму продаж по дням
2. Контроль брошенных корзин
Сделали заказ — не оплатили — Make через час автоматически пишет клиенту напоминание
Как итог: возвращает до 17% клиентов, которых без автонапоминания вы бы потеряли
3. Сравнение каналов
Легко фиксируете, с какого источника больше продаж. Запускаете рекламу в Дзен — видите, что конверсия с бота Telegram в два раза выше, чем на сайте
Мини-диалог: как это выглядит в жизни
— Ты что, реально все заявки через бот отслеживаешь?
— Конечно! Не руками же считать. У меня все на Make.com построено — он сам считает, бьет по дням, выдает графики.
Продвинутая аналитика без программиста
Думаете, нужны редкие специалисты по интеграциям? Нет! Make.com заточен под “сделал сам”. Вводите токен, выбираете сценарии, подключаете CRM или таблицы — и сразу, на следующей неделе видно, как бизнес оживает, где реальные деньги.
Видеоинструкция по интеграции Telegram-бота с Make.com
https://www.youtube.com/watch?v=1vqpo344i5M Интеграция Telegram-бота с Google Sheets через Make.com
Где учиться и черпать схемы
Тысяча и один шаблон для любых задач — это про Make.com. Если хотите пощупать, сугубо рекомендую:
Курс по make.com: пошаговое обучение
Блюпринты — готовые рабочие схемы для автоматизации продаж и процессов
Плюс канал про автоматизацию работы и бизнеса с помощью нейросетей и Make — тут апдейты, схемы, обсуждения, все на реальных кейсах.
SEO-зона: что искать и по каким словам шевелить выдачу
Если ищете ответы на вопросы вроде “сбор статистики продаж telegram”, “автоматизация Telegram-бота make.com”, “интеграция crm и Telegram”, “аналитика продаж без программиста”, “сценарии make.com для малого бизнеса”, — вы уже попали по адресу и не зря читаете эту статью.
Специфика подхода через Make.com в маркетинге и IT
Автоматизация — это не только спасение от рутины. Это инструмент управления, аналитики и роста. Посмотрите на свои процессы честно: что делается руками, где болит больше всего? Везде, где учет, отчеты, сверки и “перепроверь потом” — автоматизировать. Make.com работает для тех, у кого не хватает бюджета на большие CRM, но есть амбиции поднимать свой бизнес на новый уровень. И тут вы не одиноки — тысячи предпринимателей уже освободили свое время, просто подключив пару “кубиков” на Make.
Реальные истории
Пирожочки, в прошлом месяце мне написал бизнесмен из Екатеринбурга. Запустил Telegram-бота для консультаций — через месяц подключил make.com и автоматизацию сбора заказов. Результат: продажи выросли в три раза, ошибки ушли в небытие, а освободилось пару часов времени в день. Его фраза: “Я наконец-то делаю бизнес, а не работу по учету”.
Практические лайфхаки
— Модуль “parse_text” в Make поможет выделять из сообщений клиентов нужную информацию (ФИО, сумму, детали заказа)
— Гибкая маршрутизация: заявки с ключевым словом “опт” отправляйте сразу в отдел B2B через фильтр Make
— Используйте горячие шаблоны сценариев, чтобы автоматизировать даже нестандартные процессы
Релевантные ресурсы и ссылки
Официальная ссылка на регистрацию: зарегистрироваться на Make.com
Курс по Make: https://kv-ai.ru/obuchenie-po-make
Блюпринты: https://kv-ai.ru/blyuprinty-make-com-podpiska
Канал про автоматизацию работы и бизнеса с помощью нейросетей и Make: https://t.me/maya_pro
Хотите научиться автоматизации рабочих процессов с помощью сервиса make.com и нейросетей ? Подпишитесь на наш Telegram-канал
Расширенные возможности автоматизации сбора статистики в Telegram-боте с Make.com
Мастерство детализации: отслеживание каждого действия
Пирожочки, вы же ощущаете эту магию, когда каждый клик пользователя становится видимым? Make.com позволяет не просто собирать голую статистику — можно внедрять детальный трекинг. Хотите знать, какие товары просматривались чаще всего? Вставляете условие: если клиент отправил запрос с конкретным товаром — фиксируйте счетчик. Проверили, сколько раз откладывали продукты в корзину, а потом не доводили до покупки? Считайте такие переходы и отправляйте их отдельно в Google Sheets или свою систему BI.
Тактика: как настроить детальный парсинг заказов
Пропишите в Make.com сценарий так, чтобы вся цепочка событий — от первого «Привет!» в боте до окончательной оплаты — интегрировалась в хронологический лог. При каждой новой покупке данные автоматически поступают в таблицу, где строится дашборд: сколько заказов в день, какие позиции продаются быстрее, средний чек. Этот инструмент дает стрессовую прозрачность для вас и вашей команды.
Личный опыт: как автоматизация экономит нервы и деньги
Откровенно — как только перестал вручную анализировать заявки из бота, забыл о хаосе. Автоматика включается 24/7, каждая продажа или отказ — уже в системе. Не было ситуации «ой, не внесли клиента» или «забыли товар». В ночь на понедельник посмотрел статистику: почему проседают заказы с рекламы? Видно сразу — конкретный пост недоработал, воронка рассыпалась. Исправил — и график опять вверх.
Обработка ошибок и мониторинг сбоев
У настоящего пирожочка нет времени сидеть и вручную отслеживать статусы сценариев. Make.com умеет отправлять автоуведомления: если где-то модуль словил ошибку (например, не ушла запись в таблицу), вы получаете месседж в Telegram или на email. На вашей практике это — не просто лайфхак, а щит от потерь. Видите, где “упал” процесс, чините на месте, не теряя данные о заказах.
Реагирование на бизнес-челленджи: управление не только продажами
Понятно же — клиенты приходят не просто на покупку, а за сервисом. Используя Make.com, настраивайте автоматику для сбора не только заказов, но и отзывов, вопросов, рекламаций. Бот сам фиксирует все обращения, отправляет их в отдельную таблицу или CRM.
Короткий пример:
— Клиент недоволен доставкой?
— Бот сразу заводит тикет в CRM и сообщает ответственному.
Вот почему клиенты ощущают заботу, а вы — контроль.
Работа с пакетными отчетами: глубокая аналитика
Make.com дает возможность не просто собирать сырые данные, а упаковывать их в структурированные ежедневные, еженедельные или ежемесячные отчеты. Формируйте excel-файлы так, чтобы руководитель видел ключевые метрики по всем точкам продаж, менеджер смотрел ошибки, а маркетолог ловил “точки роста”. Пара кликов — и у вас шаблон под любой сценарий бизнеса.
Обогащение скриптов: нейросети и дополнительные сервисы
Самая дикая мощь приходит, если подключить дополнительные модули: парсинг соцсетей, генерация визуалов для карточек товаров, автосоздание баннеров с помощью нейросетей. Например, кампании с SORA API позволяют создавать свежие баннеры под каждый продукт, не переплачивая дизайнерам.
Если интересно, как автоматизировать создание контента, посмотрите разбор в этом видео — здесь четко показано, как собирать изображения и баннеры через Make.com:
https://dzen.ru/video/watch/67edb50b731a416899eae6aa Создание изображений и баннеров через SORA API и Make.com
Финансовая выгода: автоматизация за копейки
Пирожочки, посчитайте сами: штат выделенных маркетологов и аналитиков вам больше не нужен. Вы один, ваш Make.com и открытая статистика. Месяц работы такого решения окупится за первые пару чеков — никакие аутсорсы не дадут такой подъем продуктивности без лишнего бюджета.
Готовые сценарии для типовых задач
Вы не обязаны быть гуру разработки. Уже есть шаблоны: сбор заказов в ботах для интернет-магазинов, регистрация заявок, сегментация клиентов, автосоздание счетов, анализ запросов в чатах. Просто заходите на Make.com, подбираете готовый шаблон и подгоняете под свой бизнес.
Ответы на частые вопросы пирожочков
Нужно ли знать код? Нет. Сценарии строятся визуально, максимум — прописать формулу для расчета комиссий или сумм.
Долго ли учиться? Обычно через пару часов по курсу уже делаете свою первую связку. На практике — день, чтобы вникнуть и понять структуру задач.
Что если хочу подключить нестандартную CRM? Система поддерживает кастомные запросы, можно работать с большинством сервисов через API.
Ошибки начинающих и как их избегать
1. Отсутствие тестирования
Все всегда думают — “ну работает же!” Прогоните данные, проверьте логи — Make.com покажет, где сбой, где лишние или пропущенные данные.
2. Недооценка фильтров
Правильно поставьте фильтры на этапе интеграции. Разделяйте сделки, лиды, повторные обращения — автоматизация тем продуктивнее, чем лучше критерии.
3. Забывают про логи
На практике, если не смотреть журналы сценариев — можно потерять часть заявок или получить “двойные” записи. Проверяйте логи хотя бы раз в день.
Тонкая настройка: кастомизация под свою нишу
Автоматизация — это не “штамп”, а конструктор. Настраивайте:
— разные логики для В2В и В2С
— интеграции с банками (уведомления о поступлении платежей)
— визуализацию конкретных KPI (сколько денег зашел, сколько “кануло в Лету”, где идут сбои).
Будущее автоматизации Telegram-ботов и продаж
Важно понимать, что новый цифровой мир — не просто технология и не только “быстрее всех”. Выстраиваете прибыльные процессы, где каждый ваш бот — еще один менеджер, который никогда не устает. Make.com открывает опцию: сделать продажу прозрачной, а бизнес — управляемым.
Примеры нестандартных схем
Сценарий для Double Opt-In: после каждой покупки бот сразу спрашивает уточняющие вопросы и фиксирует статус “горячего” лида.
Автоответчик по триггерам: когда заказчик пишет ключевое слово — бот сам дает ссылку, инструкцию, информацию о скидках.
Практика: микро-диалог из моей жизни
— Слушай, как ты так быстро видишь, почему падает средний чек?
— Да легко. Сценарий в Make.com делит клиентов на сегменты, считает каждую продажу по источнику. Сразу вижу, где “строгость” сценария отпугнула клиента, где наоборот, все сработало четко.
— И что, правда автоматом?
— Вообще не участвую, только анализирую цифры.
Рекомендации: где учиться и с кем идти по пути автоматизации
Кому нужно быстро стартовать — вот курс по make.com
Если ищете уже работающие схемы и шаблоны — блюпринты для make.com
А чтобы были на острие, начните с канала о нейросетях и автоматизации процессов с Make.com
Заключение
Пирожочки, секрет эффективности в бизнесе не в мощных отделах или специальных программах, а в том, насколько вы прозрачно управляете потоком продаж и клиентских обращений. Make.com — это система, которая сама собирает заказы, выдает готовые отчеты, сигналит о сбоях и даже автоматизирует рекламу и сорсинг контента для Telegram-бота. Вы управляете, а цифры всегда под рукой.
Пусть бот сам ведет учет, собирает отчеты и подсказывает, где вам подкрутить продажи, а вы — гоните свой бизнес вперед.
Полезные ссылки:
Канал о нейросетях и автоматизации работы и бизнес-процессов с помощью нейросетей и Make: https://t.me/maya_pro
Обучение по make.com: https://kv-ai.ru/obuchenie-po-make
Блюпринты по make.com: https://kv-ai.ru/blyuprinty-make-com-podpiska
Авторегистрация на платформе Make.com: https://www.make.com/en/register?pc=horosheff
Видеоматериалы, упомянутые в статье:
https://dzen.ru/video/watch/67edb50b731a416899eae6aa SORA API , автоматизация создания изображений, баннеров, карточек товаров и прочего через make.com
Будьте в тренде!
Хотите быть в курсе последних новостей о нейросетях и автоматизации? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/maya_pro
Хотите научиться автоматизации рабочих процессов с помощью сервиса make.com и нейросетей ? Подпишитесь на наш Telegram-канал
