Битрикс24 в компании есть, задачи ведутся, чаты кипят, CRM вроде бы работает. Но все чаще сотрудники жалуются, что «ничего не понятно», «заявка где-то потерялась», «открой мне доступ», а руководитель не может сформировать нормальный отчет. Система, которая должна была упростить работу, наоборот, ее усложнила. Как правило, это не проблема платформы, чаще всего все дело в настройке.
🔗Разбираем в статье самые распространенные ошибки, которые мешают команде эффективно использовать Битрикс24, а бизнесу – видеть реальную картину происходящего.
