Уже несколько дней жители Тюменской области жалуются на перебои в работе мобильного интернета. Особенно остро проблема ощущается в Тюмени — сбои фиксируют в разных районах города, но чаще всего пользователи отмечают нестабильную работу связи в центре.
«Интернет просто исчез»
Первые сообщения о нестабильной работе мобильного интернета в Тюмени появились в социальных сетях и мессенджерах ещё в выходные — на праздновании Дня города. С тех пор жалобы стали массовыми. В популярных Telegram-чатах и городских пабликах горожане рассказывают, что мобильный интернет «то появляется, то исчезает вовсе», особенно при перемещении по городу.
«Утром нормально слушала музыку в машине, потом подъехала к Цветному бульвару — и всё. Ни загрузить, ни открыть карту», — пишет одна из жительниц города.
«У меня МТС. Интернет пропадает каждый день — утром и вечером. Иногда даже не загружается погода или карта», — жалуется другой пользователь.
Сбои отмечаются не только у клиентов МТС, но и у абонентов Теле2, Мегафона и Билайна. У части пользователей связь пропадает на ходу — при пересечении определённых улиц или районов. По сообщениям сервиса Downdetector, за последнюю неделю количество жалоб на мобильных операторов из Тюмени выросло в 2–3 раза по сравнению с обычным уровнем.
Также Downdetector.su указывает на работу мобильного интернета с перебоями в Тюменской области. В разделе региона отмечаются причины сбоев — от технических работ до возможных DDoS‑атак.
По сообщениям тюменцев, зонами наибольших проблем остаются: Цветной бульвар, ул. Республики, район набережной, Текутьевский бульвар и часть Центра. Там мобильный интернет либо не работает вовсе, либо тормозит настолько, что невозможно открыть даже мессенджеры.
«На набережной интернет вырубает почти полностью. Ни такси вызвать, ни отправить голосовое», — делится житель Тюмени.
Известный интернет-хейтер внезапно похвалил тюменскую креативность на озере Круглое
Как живёт Тюмень в офлайне
Отключение мобильного интернета в Тюмени ударило не только по онлайн-развлечениям, но и по базовым повседневным вещам — передвижению, покупкам, работе и даже общению с близкими. В городе, где всё завязано на цифровой инфраструктуре, внезапное «отключение от сети» стало настоящим испытанием.
Без интернета не работают сервисы заказа машин. Люди часами не могут вызвать такси, особенно в центре и на набережной.
«На улице такси пыталась вызвать, но ничего не грузилось пришлось идти пешком искать Wi-Fi в ближайших заведениях», — рассказывает тюменка Ольга К.
Оплата по QR-кодам и терминалам часто завязана на мобильный интернет. В некоторых торговых точках аппараты просто отказываются принимать карты.
«Ходила в парикмахерскую и не могла оплатить ни картой, ни переводом — интернета нет. Пришлось воспользоваться доверием салона и бежать к товарищу в соседний дом, чтобы через домашний интернет оплату провести», — делится тюменка Валерия.
Курьеры теряют связь с клиентами и логистикой. Без интернета они не могут получить обновлённые адреса, построить маршрут, позвонить или написать получателю. Особенно сложно, если человек не открывает дверь сразу — связаться с ним невозможно, а звонки через приложение не проходят. В таких случаях заказ «зависает», курьер теряет время, а клиент — посылку или еду.
На адаптацию привычных сервисов и устоявшейся жизни к новым условиям требуется время.
Wi-Fi как спасательный круг: почему тюменцы бегут к проводному интернету?
Что говорят операторы?
МТС в комментарии редакции «Нашего города» подтвердил наличие затруднений в работе мобильного интернета.
«По независящим от МТС причинам, в некоторых районах возможны временные проблемы с мобильным интернетом. Мы прилагаем все усилия для скорейшего устранения трудностей. Рекомендуем клиентам использовать доступ к интернету по Wi-Fi. Приносим извинения за доставленные неудобства», — сообщил оператор.
В Т2 заявили, что ограничения не связаны с техническим состоянием их сетей, и добавили, что компания не может повлиять на сроки и причины действия ограничений. Пользователям посоветовали заранее скачивать офлайн-карты, снимать наличные и сохранять номера экстренных служб.
Власти Тюменской области прокомментировали сбои в работе мобильного интернета
Версия экспертов: ограничения безопасности?
По мнению специалистов в сфере информационной безопасности, природа сбоев может быть не только технической.
«Когда сразу несколько операторов в одном регионе одновременно сталкиваются с ограничениями, которые не касаются голосовой связи, но затрагивают именно передачу данных, это может сигнализировать о том, что доступ к мобильному интернету был ограничен по административному решению. Как правило, такие меры применяются при обеспечении безопасности определённых мероприятий, передвижения высокопоставленных лиц, при учениях или в рамках контртеррористических мероприятий. Причём они могут быть как локальными, так и региональными, с указанием конкретных зон отключения», — объясняет специалист по информационной безопасности Даниил Нечаев.
По его словам, в последние годы такие ограничения стали достаточно частыми в России, особенно во время праздников и общественных мероприятий.
«Если голосовая связь и SMS работают, а мобильный интернет глохнет — это не техническая авария. Это, вероятно, фильтрация или отключение доступа по заранее заданным параметрам, чаще всего в определённых зонах на уровне базовых станций», — добавляет IT-специалист Максим Пашков.
Тюмень опять без связи: в двух районах города пропал Интернет
Объяснения властей
В правительстве Тюменской области в ответ на запрос «Нашего города» пояснили, что в период с 24 июля по настоящее время на территории всей Тюменской области действительно действуют ограничения мобильного интернета. По официальной версии, меры введены в целях обеспечения безопасности граждан.
«Как ситуация позволит, временные ограничения будут сняты. Стационарный интернет и сети Wi-Fi работают в штатном режиме», — сообщили представители региональной администрации.
Жителям также рекомендовано пользоваться открытыми точками доступа TyumenFree, которых в регионе, по словам властей, насчитывается 186.
В Тюмени отключили Telegram и вновь пропал мобильный интернет
Ранее «Наш город» сообщал о том, кто посетит с концертами Тюмень в августе.
Читайте также:
На тюменской стройке погибли три человека, а врача ОКБ №2 избили неизвестные
В Тюмени утонул ребёнок, пропал мобильный интернет, а бизнесмен обманул новосёлов
По России запрещают электросамокаты. По какому пути пойдет Тюмень?
