У нашего интервью есть интересная предыстория. Долгое время мы не могли связаться с Полем, руководителем «самого малярного» центра Фарбиг, из-за его занятости. Наконец, нам удалось провести интервью…поздно вечером, и разговор затянулся почти на три часа. Поль рассказал о множестве одновременно реализуемых проектов, но мы выбрали самые интересные: производство строительных малярных материалов под брендом АРМАТУРА и франшизу Фарбиг. Кроме того, Поль является соучредителем компании Коршун-тулс, которая производит малярные инструменты под брендом Korshun. Также он участвует в творческом процессе разработки линейки ЛКМ «ЛойминаЭксперт» для мастеров в сотрудничестве с заводом Лоймина.
— Поль, расскажи, как «Фарбиг» из профессионального малярного центра превратился в производителя новых материалов?
Предыстория проста: в недавнем прошлом я сам был маляром-механизатором и не был удовлетворен рядом позиций на рынке, особенно клеями для стеклохолста и флизелина. Сколько бы продуктов мы ни тестировали, ни один из них не распылялся нормально —равномерно, стабильно, контролируемо. При последующей обработке поверхности механизированным способом, где в единицу времени образуется в разы больше влаги по сравнению с ручным методом, эти клеи размокали и приводили к переделкам, если не дать им просохнуть 2-3 дня. Представляешь, что это значит для мастера?
С идеей создания правильного клея я обращался к производителям, но кто-то просто отмахивался, утверждая, что у них уже есть аналогичный продукт. Кто-то вроде бы шел на встречу, но застревал на стадии контроля слоя. Правильной технологии добиться не удалось.
Поэтому я решил работать самостоятельно в сотрудничестве с заводом, в компетенции которого и его состоятельности не возникало сомнений.
Благодаря этому мы разработали пигментированный клей-аирлесс «Бетон» линейки АРМАТУРА, который распыляется как качественная краска — без опыла и с ровным факелом. Он морозостойкий, что позволяет отправлять его холодным транспортом в зимний период в дальние регионы, а также модернизирован крахмалом, что снижает риски пузырения ЛКМ в пироге и расширяет диапазон оклеиваемых подложек и материалов — от ГСП до ОСБ плит, от стеклохолста до жаккарда. За три месяца мы уже реализовали годовой план продаж, и это не в сезон!
- Почему такое название - «Бетон»?)
- Название бренда дело не легкое, тем более, что сроки были сжатые, поэтому мы пошли простым путем. Линейка армирующих материалов сама подталкивает к названию «Арматура», понятному в контексте маляру, а какая арматура возможна без бетона?!)) Тем более, что наша система реально надежна, как и железобетон)).
— Но это же не единственная новинка?
— Конечно! В линейке «Арматура» сейчас 8 продуктов: два флизелина, три стеклохолста, фасадная сетка и два клея.
Флизелин «Vliesstoff 130/150 гр» согласно нашему исследованию является самым гладким, стабильным и надежным флизом на рынке. Это подтвердили такие мастера малярного искусства, как Николай Бондарь и Илья Корчуганов, которые за 15 лет практики поклеили десятки марок флиза и не один десяток квадратных километров.
Важно отметить, что наш флизелин производится в Германии, что является гарантией стабильности, экологичности и качества.
Два из трех холстов также произведены в Германии. Один из них, «Kleberglas», предназначен для поклейки на клей, а «Fillerglas» — для поклейки на шпатлевку. В линейке также имеется более бюджетный универсальный холст российского производства.
Что касается сетки «Stoffnetz», то найти аналогичные по качеству вам точно не удастся. Эта сетка применяется не только малярами, но и фасадчиками, для задач, под которые она и была разработана. Также ее используют декораторы при работе с микроцементом.
Если говорить о географии поставок, то на сегодняшний день у нас 23 дилера в России и странах СНГ, включая Таджикистан, Киргизию и Казахстан.
— Как рождаются такие решения?
—Мы не сидим в лабораториях – только практика и постоянный контакт с конечным потребителем. Вот недавно тестировали новый клей для ручников: густой, но легко раскатывается, с влагостойкими добавками. Пока пробовали, заметили, что мастерам не хватает времени на корректировку — добавили текстуру, чтобы даже у неопытного мастера результат был предсказуемым. Или сетка: стандартная белая неудобна, мы добавили пигмент — стала жестче, но без «эффекта памяти».
— Зачем вам свои продукты, если можно продавать готовые?
— Независимость и качество. Когда просишь завод что-то улучшить, часто слышишь: «Это невозможно». Мы отвечаем: «Тогда сделаем сами». Сейчас разрабатываем шпатлевки с экс-руководителем технического отдела BASF. Уже проектируем свою тару — не такую, как у всех. Да, это сложнее, но мастерам нужны инструменты, а не компромиссы. Конечно же, мы должны думать не только о мастере, но и о своих дилерах, предоставляя им комфортную маржинальную политику, которая позволит им развиваться.
— А как франшиза вписывается в эту стратегию?
— «Фарбиг» — не просто магазин. Это сообщество, где знают, чем дышат маляры. Франшизы уже открываются в Тюмени, Твери, Крыму, переговоры идут с Узбекистаном, Таджикистаном. Интерес проявили в Грузии, Азербайджане. В Казахстане(Алматы и Астана) же и Киргизии(Бишкек) центры Фарбиг уже на завершающей стадии строительства. В начале июня мы едем на открытие.
Мы являемся продуктовой франшизой, что вынуждает нас создавать все больше и больше продуктов и выгодно отличаться от конкурентов, а главное давать систему решений с правильной технической поддержкой.
— Что дальше?
— В планах — 29 продуктов, но мы не гонимся за цифрами. Сейчас готовим две новинки по армировке стыков и обработке углов. Изучаем запросы: например, для бюджетного сегмента планируем выпустить сетку и стеклохолст «под клей» в медиум сегменте.
— Главный принцип «Фарбиг»?
— Не продавать, а решать проблемы. Если мастер говорит: «Вот бы клей, который не летит в лицо из безвоздушки!» — мы его создаем. Поэтому наши продукты — не «сделанные в России», а «созданные для России». С ее морозами, неровными стенами и мастерами, которые ценят качество.
