Пансионат для пожилых — непростая ниша в продвижении, особенно с точки зрения доверия и этики. Ранее мы уже писали кейс для этого проекта по контекстной рекламе, в этой статье поговорим о том, как нам удалось увеличить органический трафик в 7 раз, а количество заявок — в 8 раз за 10 месяцев. Кстати, именно благодаря нашему SEO и PPC продвижению сеть пансионатов выросла с 2 до 6 филиалов, и продолжает масштабироваться. Благодарим клиента за доверие к нашей команде!
О проекте
Клиент — сеть частных пансионатов для пожилых в Московской области (г. Пушкино и ПГТ Аничково), оказывающая услуги комфортного проживания, сопровождения, ухода и реабилитации за пожилыми людьми с различными хроническими заболеваниями.
Аудитория: родственники пожилых людей, ищущие комфортный и безопасный уход для своих недееспособных родственников.
Платформа сайта: Tilda
Данные на старте:
- 2 пансионата;
- 8 страниц на сайте;
- органический трафик — 203 визита/месяц;
- всего 7 заявок в месяц из поиска;
- 90% запросов вне ТОП-50
- старый сайт был недостаточно адаптирован под продвижение в поиске, т. к. был сделан под контекстную рекламу (архивная версия тут);
- ограничения по SEO на платформе Tilda.
Начало работ: анализ ниши и конкурентов
Перед разработкой стратегии продвижения мы провели глубокий анализ ниши, чтобы определить ключевые факторы успеха, слабые места конкурентов и точки роста для проекта. Это стандартный этап нашей работы, так как только на основе данных можно сформировать эффективный план продвижения.
Мы изучили:
- сайты пансионатов и агрегаторов в целевом регионе;
- их структуру, контент, семантическое ядро и UX;
- факторы, влияющие на выбор пансионата потенциальными клиентами.
Выводы по конкурентам
Сильные стороны:
- четкая структура сайтов, адаптированная под широкую семантику;
- специализированные посадочные страницы (например, «Пансионат для пожилых с деменцией»);
- развитые информационные разделы (50+ статей с высоким охватом тематик).
Слабые стороны:
- устаревший контент и недостаточная актуальность информации;
- низкий уровень доверия: мало экспертных материалов; недостаточно отзывов, размещенных на независимых площадках; отсутствие прозрачности в условиях содержания, стоимости, квалификации персонала.
На основе анализа определили ключевые факторы выбора пансионата:
- Доверие — наличие отзывов, сертификатов, экспертных материалов.
- Узкая специализация — предложение конкретных услуг (например, «уход при деменции»).
- Визуальный контент — качественные фото пансионата, палат, персонала.
- Информационная открытость – подробные данные о медперсонале, условиях проживания, ценах.
По итогам исследования мы сформировали стратегию продвижения, направленную на усиление конкурентных преимуществ и устранение слабых мест, выявленных в нише.
Выполненные работы
Этап 1: Расширение семантики и переработка структуры сайта
Перевели сайт с минималистичной структуры (8 страниц) на полноценный ресурс, охватывающий все ключевые запросы аудитории:
- собрали 300+ ключевых запросов (коммерческие + информационные);
- увеличили количество страниц с 8 до 43;
- разработали тематические посадочные страницы под ключевые запросы: «Пансионат для больных деменцией», «Реабилитация после инсульта», «Уход при переломе шейки бедра», «Специализированный уход при болезни Паркинсона». Каждая страница содержит целевой призыв к действию (например, «Запишитесь на ознакомительный тур»);
- запустили новые разделы: «Наши специалисты» (фото, квалификация сотрудников) и «Статьи» (дополнительный охват информационных запросов);
- в разделе «Статьи» создали гибридные страницы — это информационные гиды, где полезный контент сочетается с призывом к действию. Материалы не только отвечают на вопросы посетителей, но и ненавязчиво подводят к оформлению заявки.
Этап 2: Технические доработки
Провели полный аудит сайта: технический, анализ коммерческих факторов и юзабилити. По итогам проверки выполнили ряд необходимых внедрений на сайте:
- Проверили индексацию: robots.txt, sitemap.xml, ошибки 4xx/5xx, GSC/Яндекс.Вебмастер.
- Исправили дубли: Канонические URL, дубли страниц, мета-тегов.
- Оптимизировали скорость загрузки сайта: Core Web Vitals, сжатие изображений, минификация кода.
- Улучшена мобильная адаптация и скорость загрузки.
- Работа с URL и ссылками: Внедрили ЧПУ, исправили битые ссылки, доработали внутренние ссылки.
- Добавили HTTPS и безопасность: SSL, редиректы с HTTP, защита от взлома.
- Провели анализ серверной части: TTFB, кеширование, GZIP, редиректы (301/302).
- Добавлена микроразметка:
Для услуг: Local Business (чтобы в Google выводились телефоны, адреса, режим работы).
Для статей: QAPage (блоки «Вопрос-ответ» в выдаче).
Для отзывов: AggregateRating (звезды в поиске).
- Проработали вручную (с поправкой на Тильду) все мета-теги, alt и H1-H3 заголовки.
Этап 3: Редизайн и доработка сайта под E-E-A-T Google
- Сделали упор на проработку E-E-A-T на сайте: экспертный контент, фото с персоналом, отзывы.
Контент, подкрепленный профессиональными материалами и отзывами, повысил релевантность сайта для целевых запросов, таких как «пансионат для инвалидов». Это привело к росту позиций в поисковых системах по ключевым словам с высокой конверсией.
- Провели редизайн сайта.
Провели редизайн сайта, чтобы повысить удобство использования и доверие аудитории. Основные цвета сайта сменили на теплые и нейтральные оттенки создающие ощущение уюта, надежности и подходящие для целевой аудитории, ищущей заботу о близких.
С помощью анализа карт скроллинга и кликов мы выявили разделы сайта с низкой вовлеченностью пользователей. Непопулярные секции заменили на более востребованные и информативные.
Обновленный дизайн и релевантный контент увеличили среднее время на сайте и снизили показатель отказов, что положительно сказалось на ранжировании в поисковых системах.
Этап 4: Внешнее продвижение — естественное наращивание авторитета
Почему это было критически важно? Когда мы изучили ссылочные профили топовых конкурентов, стало очевидно: их преимущество строилось не на количестве ссылок, а на их качестве. Сайты-лидеры имели:
- ссылки с авторитетных медицинских порталов;
- упоминания в региональных СМИ;
- естественные обсуждения на профильных форумах.
Наш анализ показал: чтобы войти в ТОП, нужно не просто догнать конкурентов по числу бэклинков (гиперссылка с одного веб-сайта на другой), а создать естественно растущий ссылочный профиль, который поисковики сочтут органичным.
Как мы это делали? Вместо массовой закупки ссылок мы выбрали стратегию постепенного «обрастания» упоминаниями:
- Начали с локальных площадок — размещали информацию в городских справочниках и на сайтах социальных организаций. Это дало первый импульс для региональных запросов.
- Затем вышли на отраслевые ресурсы — договорились о публикациях в медицинских блогах и на порталах для пожилых. Каждый материал готовили индивидуально, избегая шаблонных текстов.
- Дополнительно использовали дропы и PBN-сети для создания качественного ссылочного фона, обеспечивающего поддержку основных запросов.
- Параллельно запустили работу с крауд-маркетингом — наши специалисты стали регулярно участвовать в обсуждениях на форумах для родственников пожилых людей, ненавязчиво рекомендуя пансионат в контексте решения конкретных проблем.
Что это дало? Главное преимущество такого подхода — устойчивость результатов. Поисковые системы положительно реагировали на каждый новый этап:
- после первых локальных упоминаний улучшились позиции по геозависимым запросам;
- медицинские публикации усилили экспертность домена;
- крауд-ссылки обеспечили постоянный приток трафика из обсуждений.
При этом мы сознательно ограничивали темпы наращивания ссылочной массы — не более 10-15 качественных упоминаний в месяц, чтобы рост выглядел естественным. Регулярный мониторинг позиций подтвердил: такой подход работает лучше, чем агрессивные схемы продвижения.
Динамика роста позиций и трафика
Позиции сайта в поисковой выдаче: динамика роста
На начальном этапе сайт клиента занимал низкие позиции в поисковой выдаче по ключевым запросам, таким как «пансионат для пожилых с деменцией» и «уход за лежачими больными». Он находился за пределами топ-50 результатов, что значительно ограничивало его видимость для потенциальных пользователей, большинство из которых сосредотачивают внимание на первой странице выдачи.
В рамках оптимизации были реализованы меры по повышению позиций сайта. На первом этапе позиции улучшились с 60-го места до 40-го, затем до ТОП-30, что увеличило заметность сайта.
Дальнейшие усилия привели к значительным результатам: по запросу «реабилитация после инсульта» сайт вошел в ТОП-10, по запросу «пансионат для онкобольных» — в ТОП-5, а по запросу «реабилитация при остеохондрозе» — занял первую позицию.
Эти достижения отражают повышение релевантности сайта для целевых запросов и его конкурентоспособности в поисковой выдаче.
Рост позиций:
Рост трафика на сайт: количественные показатели
На старте посещаемость сайта составляла 203 визита в месяц, что указывало на низкую способность привлекать целевую аудиторию. После внедрения стратегии поисковой оптимизации наблюдался устойчивый рост трафика: в сентябре 2024 года количество визитов достигло 406, в декабре 2024 года — 864, а к марту 2025 года — 1334 визитов в месяц.
Увеличение трафика демонстрирует эффективность проведенных мероприятий по улучшению видимости сайта. Каждый визит представляет собой потенциального клиента, заинтересованного в услугах компании, таких как уход за пожилыми людьми или реабилитация после заболеваний. Рост числа посетителей является результатом целенаправленной работы над оптимизацией сайта и его продвижением в поисковых системах.
Рост визитов:
Визиты в динамике:
- Май 2024: 203 визита
- Сентябрь 2024: 406 (+100%)
- Январь 2025: 864 (+326%)
- Март 2025: 1334 (+657%)
Рост заявок из поиска:
Заявки с SEO в динамике:
- Март 2024: 7 заявок
- Сентябрь 2024: 18 заявок
- Январь 2025: 37 заявок
- Март 2025: 55 заявок (x7,8)
Google демонстрирует конверсию 6.57% против 4.09% у Яндекса благодаря более качественному трафику — пользователи Google чаще ищут коммерческие запросы и готовы к принятию решений. Кроме того, в Google отсутствуют блоки контекстной рекламы, а значит меньше конкуренция по узкоспециализированным запросам в нише пансионатов, что позволяет привлекать более мотивированную аудиторию.
Анализ поведения пользователей в топе поисковой выдачи
Мы исследовали поведение пользователей в топе поисковой выдачи, чтобы понять, как они взаимодействуют с результатами поиска, и использовать эти данные для улучшения нашей SEO-стратегии.
Цель — определить, какие позиции привлекают больше всего кликов, и сосредоточить усилия на их достижении, чтобы увеличить трафик на нашем сайте.
Мы выбрали такой подход, чтобы выявить закономерности: куда пользователи кликают чаще всего и почему. Это помогает нам:
- Оценить, сколько трафика мы можем получить, находясь на определённых позициях.
- Понять, как улучшить сайт, чтобы он попадал в топ выдачи.
- Избежать потери аудитории из-за низких позиций.
Что показывают данные?
- Позиции 1–3 получают 45–60% всех кликов, то есть больше половины трафика достается первым трем сайтам.
- Позиции 4–10 забирают 15–20% кликов, что в 3–4 раза меньше, чем у ТОП-3.
- Позиции ниже 10-го места почти не привлекают внимания — пользователи редко листают дальше первой страницы.
Вывод: если наш сайт не входит в ТОП-5 поисковой выдачи, мы теряем львиную долю потенциальных клиентов. Чтобы максимально увеличить трафик, наша SEO-стратегия должна быть направлена на достижение и удержание позиций в ТОП-5.
Результат SEO-продвижения в рублях
На старте проекта клиент ставил нам цель: привлечение клиента за 10 000 рублей, до этого первых пациентов закупал у агрегаторов за 15 000 руб.
Основная цель: выстраивание собственных каналов лидогенерации, независимость от агрегаторов и сети партнеров.
Декомпозиция цели:
KPI — 10 000 руб. за клиента, при этом мы знаем, что конверсия из квалифицированного лида в клиента = 30%, значит целевая цена лида = 3 000 руб.
Так как сайт делали мы под запуск контекстной рекламы, минимальная оптимизация была заложена со старта. Сайт на «возрастных факторах» приносил 7 заявок в месяц. При KPI CPL в 3 000 руб. такое количество заявок давало «отрицательную окупаемость», т. к. ежемесячные расходы клиента на SEO-продвижение в нашем агентстве составляли 60 000 рублей.
(7*3 000) - 60 000 = - 39 000 руб.
Как видите, цена лида с канала SEO на старте проекта составляла 8 571 руб, вместо планируемых 3 000 руб.
После запуска SEO-продвижения, уже со второго месяца работы, мы начали получать существенный прирост целевых заявок.
Сейчас, спустя год, сайт генерирует из поиска 55 заявок в месяц. При CPL в 3 000 руб. клиент потратил бы 165 000 руб., вместо потраченных 60 000 рублей.
(55*3000) - 60 000 = 105 000 сэкономленных рублей!
Да, нам удалось получить 55 заявок в месяц с затратами 60 000 рублей, т. к. цена лида составила не 3 000 руб., заложенных клиентом, а всего 1 091 руб:) KPI перевыполнен! Клиент доволен:
«Сотрудничаем с «Паньшин Групп» с лета 2023 года. За это время результат действительно впечатляет: начинали с 10 заявок в месяц — сейчас получаем около 250*.
Команда сопровождает наш сайт, развивает присутствие на Яндекс.Картах, работает над репутацией и узнаваемостью бренда в интернете. Все четко, по делу и с реальным результатом. Сейчас параллельно реализуем новый проект — каталог пансионатов.
Ребята надежные, на связи всегда, инициативные и погружены в задачу. Рекомендую.»
— Руководитель сети пансионатов «Гераника»
*Примечание автора: клиент имеет в виду заявки со всех каналов продвижения, которые у нас в работе.
Общие расходы на продвижение за 10 месяцев составили 600 000 рублей (60 000 рублей × 10 мес).
Вложение в поисковое продвижение окупилось после 5 месяцев работы, когда накопленная выручка превысила затраты. Кроме того, мы наблюдаем регулярный прирост заявок — с заметным ростом, начиная с летнего периода, и резким увеличением в начале 2025 года (с 37 заявок в январе до 55 в марте), что обеспечивает устойчивый рост доходов. Таким образом, SEO-продвижение стало эффективным инструментом для увеличения выручки и развития бизнеса.
Что сработало, а что — нет
Эффективные методы:
- За счет максимально широкого охвата семантики создали сайт, который закрывает все вопросы пользователей и предлагает решение их текущих проблем или задач.
Пример: Отдельная страница «Пансионат для больных деменцией» (не общий список услуг).
Почему сработало: Четко отвечает на запрос: пользователь сразу видит специфику ухода, цены, фото.
- Работа с E-E-A-T для Google помогла сформировать экспертный образ организации, повысив доверие как со стороны аудитории, так и поисковых алгоритмов Google.
- Локальный линкбилдинг с упором на качество, а не количество дал устойчивый рост позиций и органичный трафик в Google. Мы наращивали ссылки постепенно через городские ресурсы и отраслевые площадки, что поисковики восприняли как естественное развитие сайта.
Менее эффективные методы:
- Общие инфо-статьи без CTA
Почему провал: Посетители читали и уходили — нулевые заявки.
Как исправили: Стали писать более ориентированные и узконаправленные статьи.
2. Продвижение по широким запросам («пансионат Москва»)
Проблема: Высокая конкуренция и нецелевой трафик. Пользователи искали «любой пансионат», а не наш профиль.
Решение: Сместили фокус на нишевые запросы («пансионат для лежачих больных в Москве»).
Планы по дальнейшему развитию проекта
Мы продолжаем работу над улучшением сайта и планируем реализовать ряд важных инициатив:
1. Укрепление доверия через визуальный контент
Разрабатываем комплекс видео-материалов и создаем виртуальный тур по пансионату, чтобы наглядно продемонстрировать условия проживания и уровень сервиса.
2. Автоматизация расчета стоимости
Внедряем интеллектуальный калькулятор стоимости проживания, учитывающий индивидуальные параметры: возраст постояльца, диагноз и планируемый срок размещения.
3. Расширение спектра услуг
Создаем специальный раздел, посвященный смежным услугам (хосписный уход, выездная помощь сиделок), с плавной интеграцией в основное предложение.
4. Развитие экспертного блога
Планируем существенно расширить блог, добавив серию профессиональных материалов по сложным вопросам, включая статьи «Как оформить инвалидность пожилому человеку» и «Юридические нюансы размещения в пансионате».
Эти меры позволят нам усилить конкурентные преимущества и вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень.
Главный вывод
SEO — это мощный инструмент масштабирования бизнеса в сфере ухода за пожилыми. На примере пансионата клиента мы доказали: грамотное продвижение не просто увеличивает трафик, а привлекает целевых клиентов, готовых к оплате услуг.
Суть изменений:
- Сделали ставку на конкретные запросы (не «пансионат», а «пансионат для лежачих больных после инсульта») — это отсеяло случайных посетителей.
- Превратили сайт в экспертный ресурс — с подробными материалами о заболеваниях, стоимостью, юридическими нюансами.
- Наращивали ссылочную массу естественным образом — через публикации в местных СМИ и медицинских блогах.
Итог:
- за 10 месяцев заявки выросли с 7 до 55 в месяц;
- сеть пансионатов расширилась с 2 до 6 филиалов;
- вложения в SEO окупились за 5 месяцев и стабильно приносят деньги клиенту.
Для владельцев пансионатов это значит, что поисковое продвижение — не просто «раскрутка сайта», а инструмент для системного роста бизнеса. Когда каждый месяц десятки семей целенаправленно ищут именно ваш пансионат — можно планировать расширение.
Готовы реализовать подобную стратегию для вашего учреждения? Обращайтесь, поможем адаптировать этот подход под ваш случай!
Команда проекта:
- Андрей Кирсанов — SEO-специалист;
- Роман Бойко — руководитель отдела SEO;
- Анна Старжевская — аккаунт-менеджер проекта;
- Редактура: Аделина Феоктистова.