Я, Максим Заботин, основатель мастерской «Ножи Заботин», привык делать всё честно и по делу. От ковки и термообработки до ножен и доставки. Каждый этап — под контролем. И если вы приобрели у нас нож, будь то финка НКВД, нож разведчика, охотничий или пластун, — он должен не только быть идеальным по качеству, но и безопасно и точно попасть к вам в руки, куда бы вы ни находились. Сегодня я расскажу, как устроена отправка наших ножей по России, в страны СНГ и по миру, какие мы используем транспортные компании, как упаковываем продукцию и почему этот этап для нас так же важен, как и сама сборка клинка.
Первое, что важно понять: мы не экономим на доставке. Мы не отправляем ножи в дешёвой упаковке, не рискуем доверием клиента ради копеек. Для нас каждая посылка — это не просто отправка товара. Это финальный аккорд всей работы. Это момент, когда нож покидает мастерскую, чтобы попасть в новую среду — в ваш город, в ваш дом, в ваши руки.
Для отправки по России мы используем два проверенных варианта:
1. Почта России
Надёжный, понятный формат, особенно если вы живёте в небольшом населённом пункте. Почта доставляет в любую точку страны. Мы всегда оформляем трек-номер, по которому вы можете отследить отправление в режиме онлайн. Нож упакован в коробку, внутри — амортизирующий наполнитель, клинок зафиксирован в ножнах, которые, в свою очередь, надёжно закреплены. Все документы вложены: паспорт изделия, рекомендации по уходу, при необходимости — дополнительная информация по стали (например, если это S390, которая требует защиты от влаги, потому что неустойчива к коррозии).
2. Транспортная компания СДЭК
Если нужна более быстрая и адресная доставка — выбираем СДЭК. Эта компания удобна тем, что вы можете выбрать доставку до двери или до пункта выдачи. Особенно это актуально для городов и крупных посёлков. Мы сотрудничаем с ними уже много лет и уверены в качестве. Упаковка, как и в случае с почтой, — надёжная, антивандальная, с учётом геометрии ножа.
Для отправки за границу используем только DHL. Почему именно DHL? Потому что они:
– быстро доставляют в любую точку мира;
– чётко отслеживают посылки;
– аккуратно обращаются с грузами;
– работают по международным правилам.
Наши ножи уже поехали в Европу, США, Канаду, Казахстан, Армению, Грузию, Азию. Везде они пришли вовремя и в идеальном состоянии. И это не просто слова. Это проверенная практика. Мы оформляем все необходимые сопроводительные документы, указываем точное наименование, комплектность. Никаких сюрпризов, никакой задержки на таможне. Вы получаете то, что заказывали — и в том виде, в каком я его собрал в своей мастерской.
Важно: мы никогда не отправляем нож без ножен. Даже если вы покупаете клинок для самостоятельной сборки — в комплекте будут ножны классического исполнения. Это наша принципиальная позиция. Потому что даже самый надёжный клинок должен иметь защиту во время транспортировки.
Ознакомиться с моделями, доступными к отправке, вы можете на нашем сайте. Там представлены финки, ножи разведчика, пластунские и охотничьи модели. Все они проходят полный цикл обработки и проверки. После этого — упаковываются, подписываются, и только потом — отправляются.
Если вы хотите собрать нож самостоятельно, мы доставляем комплектующие так же точно и ответственно. На Ozon у нас есть витрина, где вы найдёте:
– клинки (в том числе булат, дамаск, S390);
– карельскую берёзу, граб, венге;
– мельхиоровое литьё, проставки, винты;
– готовые наборы для сборки.
Каждая посылка проходит двойную проверку. Сначала — на соответствие комплектации. Потом — на упаковку. И только потом — на оформление и передачу в логистику. Мы отслеживаем каждую отправку, получаем фидбэк от клиентов и следим за сроками. Если вдруг где-то произошла задержка — вы не останетесь без информации. Мы всегда на связи.
Отзывы о наших отправках и уровне сервиса можно прочитать здесь. Там реальные люди пишут: когда получили нож, в каком виде, как прошла доставка, сколько длилась, как было упаковано. Многие отмечают, что нож приходит «как подарок»: всё аккуратно, плотно, приятно открывать.
Для меня важно, чтобы работа была завершена на 100%. А завершение — это не только сборка ножа, а его доставка в руки нового владельца. Именно поэтому я лично контролирую, как наши ножи упаковываются, оформляются, отправляются. Потому что даже самый надёжный инструмент — если он не дошёл до владельца — это просто вещь, оставшаяся в коробке.
Я делаю ножи, которые служат, а не стоят на полке. И моя задача — чтобы они служили не только в моих руках, но и в ваших. Где бы вы ни находились.
