Рассказываем, какие инструменты и IT-сервисы помогут масштабировать стартап на разных этапах жизненного цикла.
Начинающие компании развиваются по-разному: одни растут постепенно и заранее готовят инфраструктуру для расширения, а другие быстро «взлетают» после анонсов в социальных сетях и СМИ. В обоих случаях важно масштабироваться, при этом стратегии будут разными.
Можно выделить три способа развивать стартап:
- Проверка гипотез, тестирование и быстрое масштабирование в случае успеха.
- Постепенный рост и подготовка инфраструктуры для расширения заранее.
- Автоматизация процессов и оптимизация ресурсов в устойчивом бизнесе.
В зависимости от сферы и стадии развития компания может выбрать одну конкретную стратегию и следовать ей.
Стратегия 1: минимум затрат — всё через проверку гипотез
Подходит стартапам и начинающим бизнесам, когда нужно быстро запустить MVP (минимально жизнеспособный продукт), протестировать идею или сделать пивот (резкое изменение стратегии для развития и/или роста прибыли) в развитии продукта. В этом случае важна скорость запуска и гибкость, например возможность быстро увеличить мощности сервера или изменить блок на сайте.
Большую роль играет и невысокая стоимость. У стартапов нет постоянного потока дохода, поэтому важно, чтобы можно было адаптировать инфраструктуру под запрос: быстро наращивать мощности при необходимости, а когда задача выполнена — уменьшать их для экономии бюджета.
Инструменты, которые помогут реализовать стратегию:
- Конструктор сайтов и другие веб-инструменты. No-code- или low-code-разработка поможет быстро вносить изменения в сайт проекта, не привлекая разработчиков. Готовый конструктор включает в себя интеграции со сторонними сервисами, например модули оплаты, записи клиентов, бронирования услуг. Стоит выбрать продукт с подписочной моделью — тогда получится быстро и без дополнительных вложений масштабировать продукт.
- Сервер в облаке с возможностью увеличения мощностей. Растущему проекту идеально подойдет облачный сервер: он запускается за несколько минут, не требует долгой настройки. Также доступны предустановленные операционные системы и приложения — всё необходимое для старта уже есть. А главное, облака дают достаточную гибкость для реализации проекта любого масштаба.
Например, интернет-магазину важно быть готовым к распродаже на «Черную пятницу». Он может заранее на эти даты увеличить мощности серверов, чтобы сайт не упал от большого количества клиентов и обрабатывал все заказы. Также мощности можно уменьшать от стандартного объема, например в случае сезонного спада спроса или кризисных ситуаций.
Подход, при котором можно гибко управлять ресурсами и платить только за те, что используете, называется pay-as-you-go и позволяет быстро адаптировать инфраструктуру под новые условия.
Наглядный пример того, как без разработчиков и с минимальными вложениями протестировать бизнес-гипотезу и быстро выйти на рынок, — история семьи Гусевых, владельцев апарт-отеля «ПихтаHouse» в Кабардино-Балкарии. Супруги мечтали жить в горах, переехали и открыли свой небольшой бизнес. У них не было IT-команды, и стояла задача быстро запустить сайт для приема заявок на бронирование. Они воспользовались Конструктором сайтов Рег.ру. Выбрали шаблон, добавили нужные блоки: описание отеля, фотографии, карту, форму обратной связи и онлайн-запись. В итоге сайт запустили всего за день и связали его с Яндекс Картами — такой подход приносит 80% бронирований.
Стратегия 2: закладываем архитектуру «на вырост» заранее
Подойдет, когда предприниматель хорошо знает рынок и строит системный проект. В этой стратегии важны масштабируемость и безопасность. Нет спешки и необходимости соблюсти баланс между скоростью и ценой, важнее выстраивать комплексную систему.
Инструменты, которые помогут реализовать стратегию: инфраструктура, кастомная архитектура, микросервисы.
- Решение для быстрого запуска сайта. Для предпринимателей без технической подготовки или наличия времени на самостоятельный запуск сайта подойдут специализированные онлайн-сервисы — например, в Рег.ру есть услуга «Сайт под ключ». Подобные решения — оптимальный способ протестировать гипотезу. Он дает возможность масштабирования с помощью интеграций дополнительных сервисов.
- Публичное облако. Подойдет, чтобы постепенно подобрать нужную мощную конфигурацию и нарастить объем обрабатываемой информации. Как и в случае с первой стратегией, при необходимости можно будет увеличить или уменьшить мощности.
- Выделенные серверы. Для проектов, в которых предполагается высокая нагрузка, нестандартная конфигурация или обработка конфиденциальных данных, стоит рассмотреть аренду выделенного сервера. Он обеспечивает повышенную надежность и предсказуемую производительность.
Пример создания сайта с заделом на будущее — образовательный проект Виктории Архангельской. Она открыла онлайн-курсы повышения квалификации, которые помогают развивать педагогическую креативность и творчество. Виктория не имела опыта в создании сайтов, но хорошо знала рынок и требования к образовательным ресурсам, поэтому использовала онлайн-сервис Рег.ру, чтобы создать проект буквально за сутки и постепенно его масштабировать от простого лендинга до полноценной обучающей платформы.
Другой пример постепенного масштабирования — компания Sellematics, сервис аналитики и исследований в e-commerce. С 2019 года бизнес пользовался выделенными серверами, ежегодно увеличивая объем обрабатываемой информации и запросы к мощностям. Компания создала инфраструктуру «на вырост», и команда Рег.ру организовала серверное пространство так, чтобы оперативно реагировать на неполадки.
Стратегия 3: быстрый рост за счет автоматизации
Подходит, когда стартап уже работает, есть клиенты и трафик, но процессы еще не автоматизированы и нужно оптимизировать затраты ресурсов. В этой стратегии нет такой спешки, как в первом варианте, но важно сделать всё четко, чтобы автоматизация начала окупаться.
Инструменты, которые помогут реализовать стратегию: облачная инфраструктура, CRM, связка сайта с 1С, телефонией и другими сервисами.
- Предустановленные приложения. Это могут быть панели управления инфраструктурой или специальные сервисы для разработчиков, которые позволяют взаимодействовать напрямую с облаком. Приложения уже установлены, после аренды сервера или облака ничего не нужно скачивать дополнительно.
- Инфраструктура для 1С. В зависимости от сферы бизнеса автоматизировать работу с 1С можно по-разному: компании могут предоставить и выделенный сервер для самостоятельного развертывания, и инфраструктуру, собранную специально для вашего проекта, и более стандартный вариант аренды готового решения. Последний вариант даст возможность быстрого доступа со всего мира, а собственный сервер с меньшим количеством ядер предоставит безлимитный трафик для всех процессов.
- Внедрение CRM в облаке. Позволяет работать с большими массивами данных и поддерживать их актуальность благодаря облачным мощностям. Так, компания DIY Service с помощью CRM автоматизировала процесс подбора и передачи кандидатов в операционный отдел. Использование CRM в облаке позволило сэкономить ресурсы, при этом автоматизировать процесс и снизить количество ошибок, вызванных человеческим фактором.
Масштабирование стартапа — это последовательный процесс, который требует осознанного выбора стратегии на каждом этапе развития. На старте важно быстро тестировать гипотезы с минимальными затратами — здесь подойдут no-code-платформы и облачные серверы с гибкой оплатой. Для проектов с долгосрочным видением стоит заранее закладывать масштабируемую архитектуру. А на стадии роста внедрять автоматизацию: CRM, связку с 1С и облачные приложения. Грамотный выбор инструментов под задачи поможет стартапу расти стабильно, без перегрузки ресурсов и бюджета.
