ВТБ снова жжет по-крупному. В рекламных обещаниях все как всегда — выгоды, сниженные ставки, экономия до… Только вот никто не рассказывает, сколько такая «экономия» стоит на самом деле.
Вот вы будучи в здравом уме согласились бы заплатить 152 000, чтобы сэкономить 35 000? Я — точно нет, но решила разобраться, на что рассчитывают банки, когда втюхивают нам такие подарки.
Спойлер — у кого-то тут серьезные трудности с арифметикой… И это точно не мы с вами.
Рассказываю, что узнала и почему уверена, что проблема с арифметикой не у нас, а у самого ВТБ.
Хорошее предложение
У себя в приложении ВТБ увидела зазывалку: Вам одобрен кредит 852 000 рублей на любые цели
Я пошла разбираться с этим предложением, хотя кредит брать и не собиралась. Но как это все работает, и что нам предлагают понимать нужно, я так считаю.
Тыкнула на кнопочку и вижу: кредит на 5 лет, 850 000 с чем-то тысяч. И здесь же предлагают заранее снизить сумму ежемесячного платежа за счет снижения процентной ставки по кредиту. И снижения такого приличного, с 33% до 22%, то есть на треть. Для этого нужно подключение услуги «Ваша сниженная ставка».
Пытаюсь понять, сколько же стоит эта услуга, сколько стоит ее подключить… Но нет. Вместо этого мне рассказывают что я смогу сэкономить подключив услугу целых 35 000 рублей за все время использования кредита…
Я обращаю ваше внимание на эту сумму, и то, что банк обещает: «сумма переплаты по кредиту без услуги Ваша низкая ставка больше на 35 000 рублей». Это при условии что я буду гасить его вовремя. Ну то есть обещают что я смогу сэкономить 35 000 рублей за 5 лет.
Ну допустим. Но где же стоимость услуги? Иду дальше, нажимаю очередную кнопочку, и вижу дополнительные плюшки, которые мне предлагают. Вот такие:
К слову, вот этот увеличенный кэшбэк на отели и авиабилеты щедрый банк мне пообещал дать не на все время кредитования, и даже не на месяц. НА 10 ДНЕЙ после выдачи кредита, как вам такое? Это сказали уже по телефону, так срок не указан, ну вы видели сообщение.
То есть о стоимости самой услуги не сообщают вообще нигде, никак, ни мелким шрифтом, ни крупным шрифтом, ни шрифтом Брайля. Зато уже предлагают ее подключить. Вот так сразу, купить кота в мешке.
Вот и поговорили
Звоню я такая в банк. Разговариваю сначала с ассистентом, потом меня переключают на оператора, а оператор переключает на другого оператора, которому я опять объясняю всю ситуацию и прошу помочь мне выяснить, сколько будет стоить подключение услуги.
- Ну мы вам точно сказать не может, — говорит оператор, — потому что все это решается на этапе одобрения кредита.
Я объясняю про кота в мешке и вот это все, что человек ДОЛЖЕН видеть цену того, что он покупает или в данном случае услуги, которую он заказывает. Он потребитель, он имеет на это право.
После этого оператор попросила меня подождать и удалилась в туман. Ждала я довольно долго, минут 5, по нынешним временам это целая эпоха. Дождались бы не только лишь все 😊 Ну, я-то дождалась. И после этого у нас происходит такой диалог:
- Вероника Александровна, я посмотрела, у вас действительно есть предложение от банка на кредит 852 000 рублей, из них 152 000 рублей за подключении услуги «Моя сниженная ставка»
- Ммм… сколько? Сто пятьдесят две тысячи? И их заранее включили в сумму кредита?
- Совершенно точно, да.
- То есть я правильно понимаю, что чтобы за пять лет мне сэкономить 35 000 рублей на переплате процентов, я СЕЙЧАС должна заплатить 152 000? А вам не кажется что это странно? Где здесь выгода? Или вы думаете что люди вообще не умеют считать? Вы совсем без головы?
- Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Но ведь ваш ежемесячный платеж будет меньше…
- Нет, подождите, вы мне голову не морочьте. Еще раз — я правильно понимаю, что вы мне предлагаете купить скидку в 35 000 рублей за 152 000 рублей?
- Получается так, — нехотя соглашается оператор.
После этого я довольно резко говорю о том, что это предложение рассчитано на дураков и разговор завершаю.
Итого
Друзья, когда вам предлагают что-то, цена чего ЯВНО не видна, наверняка это цена будет такой, что у вас просто голова пойдет кругом. Это явно будет невыгодно, поэтому проверяйте все, что вы подключаете, проверяйте все, что вам предлагают.
Считайте, это все несложные арифметическое действие, и почему конкретный банк ВТБ считает, что мы не способны вычесть из 152 000 еще 35 000, мне непонятно.
Кстати, получится 117 000 рублей. Именно столько потеряет каждый человек, которые оформит эту самую сниженную ставку.
И я уверена, найдутся люди, которые подключат эту ставку, даже не узнав, сколько это стоит. Представьте, сколько на этом заработает банк и сколько потеряет человек!
А ведь вклад мы делаем чтобы сохранить и даже подрастить деньги, а не подарить банку больше 100 000 рублей, правда?
На что рассчитывает банк кроме обычной человеческой невнимательности, мне неясно. Так что предупреждаю вас, будьте внимательны! И передаю пламенный привет синенькому нашему ВТБ.
А вас прошу поделиться — сталкивались вы с такими хитрыми банковскими предложениями, где не просто выгоды нет, а по факту вы еще и в минус с их помощью уходите?
Считаете, что банки сознательно запутывают простых людей или просто надеются, что всем лень разбираться?
Где вообще заканчивается маркетинг и начинается прямое издевательство над здравым смыслом?
Еще почитать любопытное👇
______Поддержать канал донатом______
✅Подписывайтесь на мой канал здесь, читайте и комментируйте — буду рада вас видеть в следующих публикациях! Чтобы точно не пропустить новые полезные публикации (Дзен показывает их далеко не всем) заходите в мой Телеграм.