Вы запустили сайт. Клиенты начали приходить, оставляют заявки, пишут в мессенджеры, звонят…
А через пару дней — потерянные номера, перепутанные записи, забытые заявки.
📌 Решение — связка сайта и CRM-системы.
Это не «для крупных компаний». Это необходимость для любого малого бизнеса, который хочет расти без хаоса.
💡 Что такое CRM?
CRM (Customer Relationship Management) — система для учёта и управления клиентами.
С её помощью вы:
- фиксируете заявки
- видите, кто когда обращался
- ставите себе задачи
- не теряете ни одного клиента
- строите повторные продажи
🛠 Как работает связка «сайт + CRM»?
- Клиент заполняет форму на сайте
👉 Имя, телефон, сообщение - Информация сразу попадает в CRM
👉 Создаётся карточка клиента - Вы получаете уведомление
👉 Telegram, e-mail, звонок — по настройке - Вы видите статус
👉 Новый, в работе, завершён, отказ — всё чётко - Вы можете писать клиенту сразу из CRM
👉 WhatsApp, e-mail или звонок - Ведёте аналитику
👉 Сколько заявок в день, откуда пришли, кто оплатил
🔧 Что реализовано в ИБС
На платформе Асиссто каждый сайт уже включает встроенную CRM:
- Форма заявки связана с CRM
- История клиентов сохраняется
- Есть фильтры, статусы, напоминания
- Есть мобильная версия и уведомления
- Возможна интеграция с WhatsApp / Telegram
- Возможность подключить онлайн-оплату и аналитику
«Сайт стал моим помощником, а CRM — памятью. Ничего не забываю, вижу все заявки, даже могу через неё написать клиенту. Всё в одном месте!»
— Олег, частный мастер
🎯 Вывод
Просто сайт — это уже вчерашний день.
Сайт с CRM — это система, которая не даёт терять деньги, клиентов и время.
📌 В ИБС мы создаём такие сайты на базе Асиссто, где CRM не «доп. услуга», а встроенный стандарт.
