Прежде всего, я связалась с Министерством здравоохранения по телефону и рассказала о своей проблеме. Сотрудник министерства разъяснил мне, как правильно составить заявление и кому его подать. Заявление нужно подать лично заведующей поликлиническим отделением и ей же объяснить подробности.
Для тех, кто не знаком с этой информацией, поясняю, что речь идет о постановке диагноза "деменция" пожилому человеку, который полностью беспомощен и не передвигается самостоятельно. Подробности можно найти в статье по ссылке:
К моему удивлению, заведующая приняла моё заявление и попросила меня подождать в коридоре. Секретарь поставила свою подпись на моём экземпляре. Я пришла на приём первой, но вскоре начала собираться очередь.
Рядом со мной стояла сидела на диване разговорчивая женщина, которая рассказала, что привело её на приём. У её матери был перелом тазобедренного сустава, и после операции она не могла ходить и сидеть, потому что штифт не полностью вошёл в кость и не был надёжно зафиксирован.
Затем она поведала о своих злоключениях и бесконечных попытках получить помощь, но её решительный вид и боевой настрой говорили о том, что она полна энергии и оптимизма. Она сказала, что пока не обращалась в высшие инстанции, а решила следовать правилам и сначала выполнить все требования врачей, собирая справки и выписки. Если ей не помогут, она всё равно обратится в вышестоящие инстанции.
Откровенно говоря, я не испытываю особой симпатии к тем, кто постоянно говорит только о себе и своих проблемах, не проявляя интереса к собеседнику. Мне приходится лишь кивать головой и давать односложные ответы вроде «ну надо же», «может всё получится и не придётся писать жалобы», «ну ясно», «понятно» и т.д.
Тут на горизонте, слава Богу, появилась женщина, которая сообщила, что у неё запись на приём без очереди. Это позволило отвлечь внимание моей разговорчивой соседки по дивану и сосредоточиться на новом человеке, а я отвернулась и выдохнула, чтобы собраться со своими мыслями.
Однако не тут-то было. Только что пришедшая на прием посетительница, начала подробно рассказывать о том, что ей пришлось пережить за последние две недели. Моё настроение заметно начало портиться.
Затем появилась молодая женщина, которая была явно взволнована и раздражена. Она принесла новую справку от психиатра, которая требовалась для получения водительских прав. Однако справка была заполнена неправильно, и психиатр снова направил её в поликлинику для получения новой.
Женщина начала обсуждать ситуацию с другими ждулями, и мне захотелось уйти подальше от этой негативной атмосферы, чтобы побыть в тишине. Но я ждала, когда меня вызовут, выходить было нельзя.
"Скорей бы уже", - думала я. Секретарь вышла, стала бегать по коридору, собирая врачей, а меня еще раз попросили ожидать, когда вызовут.
А тут еще старик подтянулся чистой воды- заядлый кляузник и оратор, стал чехвостить заведующую при нас и настраивать негативно, что мол, пока на нее не наорешь толку не будет. Нужно сразу же угрожать прокуратутой с порога и никак не иначе. Очень громко он доводил свои мысли до свободных ушей и слишком настойчиво.
Меня начали одолевать сомнения, но я старалась не обращать на них внимания. Теперь я осознаю, как можно манипулировать общественным мнением и создавать панику, основываясь на односторонней информации. Я понимаю, как можно изменить настроение и посеять сомнения в голове, а также как позитивное мышление влияет на конечный результат.
Насколько я поняла, после того как заведующая изучила ситуацию, она через полчаса созвала совещание медицинских специалистов. В него вошли участковый терапевт, невролог, врач-лаборант, кардиолог и медицинская сестра. Они некоторое время совещались, обсуждали ситуацию, а затем пригласили меня в кабинет и выслушали, задавая вопросы по очереди.
Далее, было решено и озвучено, что мне позвонят предварительно вечером, чтобы утром следующего дня прийти за анализом крови и сделать на дому ЭКГ.
Невролога выездного назначили на среду 11 июня. Обещали собрать материал, назначить лечение по результатам анализов, приложить выписку предварительного осмотра специалистов и выдать справку о нетраспортабельности пациента к психиатру с подписанным направлением на осмотр.
Я прибыла домой как выжатый лимон из-за жары, а еще дошла до УК, чтобы узнать, когда отключат свет по месту регистрации матери и где проживает братец - злостный неплательщик.
Там меня не очень обрадовали, что надо идти еще в расчетный центр, но судя по моей изначальной позиции, меня вполне устроит, чтобы у матери с пенсии списывали за комманульные услуги часть долга только за нее саму и за ее обязанность собственника платить, а не за прописанного братца-злостного должника неплательщика. Другими словами, будет нормально, если расчеты в ее адрес будут составляться с учетом начислений только исходя количества на 1- человека, а не на -2.
Таким образом, судебные приказы будут составляться с учетом новых расчетов, направляться по указанному мной адресу. Осталось только завтра дойти до МРЦ подать заявление с просьбой ограничить подачу электроэнрегии за накопившуюся задолженность и оштрафовать братца за несанкионированное подключение и срыв пломбы.
Мне можно выдохнуть и отдохнуть...