В общем-то, я была готова к такому развитию событий и понимала, что для оформления инвалидности пожилому человеку с психическими нарушениями, который не может сам о себе позаботиться (слабоумие, деменция с фекальной стадией), есть только два варианта: либо дать взятку, если вы умеете это делать и считаете, что Закон можно нарушить, либо пройти через бюрократические процедуры, жалуясь в вышестоящие инстанции. А если нужен постоянный контроль за больным, это не всегда возможно, и время идёт.
Завтра я собираюсь посетить поликлинику, к которой прикреплена мама по месту жительства, и обратиться к заведующей с официальным заявлением в письменном виде. По ходу в моем блоге начинается сериал - эпопея "о прохождении семи кругов ада".
А теперь о сегодняшнем дне и диалоге с врачом
Я провела в очереди около сорока минут. Когда предыдущие посетители удалились с приема, в кабинет вошёл мужчина, который появился из ниоткуда с документами. Наверное, была договоренность. Врач попросила меня подождать, а сама вышла из кабинета. Она торопливо направилась во двор к машине, видимо, чтобы осмотреть "блатного" больного на месте. Очень заинтересованно и быстрым шагом проследовала за тем мужчиной, чьим-то родственником.
Дождавшись наконец, когда она вернулась, я ей все объяснила и попросила приехать на дом для освидетельствования и установления диагноза.
Врач, выслушав о состоянии мамы и проблемах, на меня посмотрела исподлобья, будто я попросила у нее почку для пересадки и заявила, что направление, выписанное участковым врачом неправильно заполненное, в нем нет сведений о состоянии больного, в базе компьютера нет данных о том, что мама на учете и принимала какие-то препараты, сдавала анализы и что она реально подлежит транспортировке, и вообще для признания инвалидности нужно обращаться в суд, чтобы признать недееспособность, мол, идите, прием окончен!
Я вежливо выразила своё несогласие, указав на необходимость предоставления справки в суд об инвалидности в качестве основания для признания человека недееспособным. Однако она продолжала настаивать на своей точке зрения, считая меня некомпетентной, и ссылалась на некое постановление без номера и список документов, включающий справки, необходимые для получения инвалидности.
Она даже не стеснялась говорить мне, что я, по её мнению, плохо разбираюсь в новых законах и опираюсь на устаревшие правовые нормы. Она была очень настойчива и не давала мне возможности выразить своё мнение.
Разумеется, я не смогла сдержать эмоций, ведь прекрасно понимала, что решение о присвоении группы инвалидности принимает комиссия (МСЭ), а не суд. В суд обращаются, чтобы оформить опеку. Она снова напомнила мне о правилах, которые кажутся мне надуманными: якобы сам больной должен подписывать документы, а мама не может этого сделать в силу пожилого возраста.
Я заметила, что врач противоречит сама себе, демонстрирует профессиональную несостоятельность и говорит заведомую ложь. В кабинете находились две медсестры, которые пытались меня перебить и заставить замолчать. Они постоянно делали мне замечания, чтобы я говорила тише и слушала врача, как будто всё, что она говорит, - это истина в последней инстанции, а я - глупая овца.
Я также отметила, что если пациент не признан недееспособным, то он может самостоятельно подписать любые документы, в том числе, и согласие на осмотр. В случае вызова врача на дом, пациент не обязан подписывать никакие документы и вызов может сделать родственник.
Вероятно, у них нет ни малейшего желания бескорыстно навещать пожилых людей, да и вознаграждение за это не предусмотрено - это же катастрофа, зачем вообще стараться?
Все хотят получить инвалидность, родственники так обнаглели, будто воруют прибавку к пенсии из кармана врачей и получают бесплатные лекарства и подгузники из их личного бюджета.
Я спокойно попросила статью и номер законодательного акта, на которую ссылается психиатр, что статус инвалидности требует решения суда, а вызов врача на дом требует ряд анализов.
Психиатр тоже начала говорить с истерикой в голосе и вдруг стала похожа на базарную торговку. Единственное, что меня отличало от неё в этой ситуации, -- это то, что она говорила ерунду, а я приводила аргументы, основанные на нормативных документах и информации об обследовании пациентов с деменцией, которые не могут самостоятельно передвигаться и она не могла мои слова опровергнуть.
Я не смогла сдержать эмоций - ответила: "ок". И продолжила:
-- В данный момент я иду к руководителю медицинского учреждения, чтобы подать жалобу. Мне необходимо получить письменный ответ, чтобы определить, кто нарушает закон и не выполняет свои обязанности. А далее, есть Министерство здравоохранения и прокуратура.
Тут же тон изменился и ее медсестра рядом сидящая, или кто она там, не знаю) стала взывать к снисходительности и объяснять, мол, зачем тратить время будете, надо же все быстро сделать и начинать с направления. Она прекрасно понимала, что психиатр о недееспособности чушь порола.
Психиатр тоже снизила тон и начала искать что-то в компьютере, объясняя, что нужно обратиться в местную поликлинику, получить направление правильно заполненное, а затем прийти в кабинет № 209 и подать заявление на выезд на дом. Она отметила, что рассмотрение заявления может занять некоторое время.
Ещё она высказала недовольство тем, что врач из нашей поликлиники уже не в первый раз даёт такое направление и неправильно его оформляет. В её голосе слышалось сомнение, словно в поликлинике на потоке проводят осмотр пациентов без анализов с целью обогащения и установления «липовой» инвалидности. Я, конечно же, отношусь к тем, кто терапевту приплатил, а психиатра оставил ни с чем, но слишком много хочет.
В прошлом мама была категорически против приёма лекарств и посещения врачей. Она считала, что её пытаются отравить, и отказывалась идти в поликлинику. Даже скорая психиатрическая помощь не хотела брать её на обследование из-за возраста и отсутствия агрессии. С большим трудом врач всё же тогда сделал укол, чтобы мама могла поспать 10 часов подряд после трёх бессонных ночей.
Так и что, если таких нет данных в базе компьютера о лечении, наблюдении, больной человек с деменцией обязан курс лечения пройти и у него мозги восстановятся и он перестанет мочиться под себя и испражняться и ему не нужна инвалидность?
Разумеется, когда я покинула помещение, у меня выступили слёзы от чувства несправедливости и обиды, оттого, что меня решили "подавить" и поставить на место. Такое ощущение, что главное предназначение врача - не лечить и помогать, а вредить и затягивать.
Я теперь понимаю, что сотни тысяч людей остались по этой причине бесправными, решили не мучаться и забили на всё, именно те, кто не может вынести несправедливость и очень боится хамства, не умеет убедительно излагать мысли и аргументировать свою позицию, доказывать и спорить - они просто не смогут вести борьбу и в силу многих обстоятельств так и останутся без помощи от государства. А те, кто решится пройти этот путь, то измотают все нервы и потратят уйму времени.
Утром завтра в поликлинику и решила сразу идти в кабинет к руководителю (заведующей или заведующему), думаю, бессмысленно решать вопрос через низы, которые тебя пинают, надо начинать объяснять верхам, чем чревато.
Я составлю заявление в письменном виде и поясню, что если вопрос не будет решён в соответствии с законодательством ни в ПНД, ни здесь, то я обращусь в Министерство здравоохранения и прокуратуру.
Я расскажу о том, что психиатр ПНД высказала своё мнение о работе местного терапевта, в том числе о практике выдачи "неправильных" направлений, которые были подписаны руководителем, и об их обязанностях выезжать на дом и брать анализы.
Мне будет очень сложно, учитывая состояние матери и постоянный уход за ней, но я не смогу успокоиться пока не добьюсь справедливости.
Сейчас пойду готовить, стирать и малость отдохну, потом буду писать заявление на имя руководителя поликлиники № 5 г.Астрахани со всеми подробностями.
Из огромного числа обычных граждан, которые плывут по течению и доверяют мнению должностного лица, внимание обратят только на того, кто будет грести против течения, создавая этим лицам проблемы с оглаской и отвественностью.
Спасибо, дорогие друзья и читатели за вашу поддержку и рассказы из личного опыта. Благодарю за комментарии, лайки, подписки - мне это важно для развития канала. Желаю крепкого здоровья, хорошего настроения и чтобы на вашем пути не встречались равнодушные и некомпетентные люди и всякие волокитчики.
С наилучшими пожеланиями!