Сегодня разберем последний, четвертый сегмент покупателей - Эстеты (или чувствительные). И это в основном женщины.
Карточки для других психотипов разбирали здесь и здесь
Если эстеты, то значит про эстетику, дизайн и красоту. Всё, как вы любите.
Это люди у которых стабильно есть ресурсы, но их немного. Метафора - степь или тундра. Растения невысокие, хищники небольшие. С голоду не умрешь, но чтобы жить комфортно, лучше объединяться в стаи.
Принадлежность к социуму, к семье, к коллективу - и есть основная ценность Эстетов. А еще - потребность в любви и защищенности. Эстеты сама доброжелательность, всегда за мир во всем мире и в отдельно взятом сообществе. Гармония с миром, забота о природе - это всё о них.
Еще у Эстетов очень развита интуиция, и они отлично чувствуют тренды. Всё потому, что внимательны к окружающим и понимают потребности других. Забота о близких, умение их радовать и удивлять, создавать уют и гармонию - всё про замечательных эстетов.
Для них, как и для традиционных, важно следовать правилам, а выделяться - плохо. Эстеты про развитие, духовный рост и эмоциональный интеллект.
Как эстеты принимают решения о покупке?
Точно не логически. Главная здесь интуиция, чувство безопасности и комфорта. Эстеты избегают ответственности и принятия серьезных решений. И уж тем более не готовы думать и долго изучать. Им надо понравиться, быть стильными и трендовыми, быть на одной волне, угадать эмоциональную потребность.
Эстеты очень чувствительны к мелким деталям. Легко почувствуют фальшь и отсутствие гармонии. Резкая и напористая продажа - точно не для них.
А что для них?
Эстетика - всё должно быть мягко, чувственно, плавно. Пастельные оттенки, натуральные цвета, рукописные шрифты. Всё мягкое и воздушное. Тема экологичности, природа, растения и даже милые котики. Баланс во всем. Но композиция не строгая, а немного хаотичная. В общем, всё что возникает ото всюду 14 февраля в разной степени ми-ми-мишности - нравится эстетам.
В изображениях очень хороша тактильность. Когда всё изображено так, что понятно - эта ткань шелковистая, подушка мягкая как облачко, плед уютный и пушистый. Взаимоотношения, настроение, эмоции - всему этому наконец-то есть место в карточках. Это вам не традиционные, у которых всё по полочкам.
Еще не забываем про детали. Эстеты могут обратить внимание на каждую мелочь, и она будет иметь для них значение.
Лексика - нужны прилагательные. То, чего не может быть в других карточках. А как еще настроить наших Эстетов на нужную волну?
С Традиционными Эстетов объединяет любовь к семье и традициям. Общественное мнение и социальные доказательства тоже очень важны. Только действуют Эстеты не рационально, а эмоционально.
Гедонисты тоже принимают решения на эмоциях. Но Эстеты намного более осторожны, и в отличие от Гедонистов не любят выделяться и быть яркими.
Как вы уже поняли, продать что-то Эстету, не создав нужную эмоцию - невозможно. Такие вот все разные.
Больше полезных материалов о карточках, конверсии, SEO, воронках на маркетплейсах читайте в Телеграм канале 20 тысяч часов Екома