Понимание того, какие психологические механизмы влияют на принятие решений, помогает маркетологам и предпринимателям повышать конверсию и привлекать больше клиентов. В этой статье мы в Digital Caramel разберем ключевые триггеры, заставляющие людей совершать покупки, и поделимся примерами их использования в рекламе.
Срочность и дефицит (Urgency & Scarcity)
Люди склонны действовать быстрее, если чувствуют, что могут упустить возможность. Дефицит и срочность создают ощущение ограниченности товара или времени и стимулируют покупателя к немедленной покупке.
Примеры использования в рекламе
- Скидки, ограниченные по времени:
- Таймеры обратного отсчета на сайте или в рекламе:
- Указание на ограниченный запас:
- Эксклюзивные предложения для первых N покупателей:
Социальное доказательство (Social Proof)
Перед принятием решения о покупке люди склонны узнавать мнение других потребителей о желаемом продукте: изучают отзывы, рейтинги и другие доказательства популярности продукта.
Примеры использования в рекламе
- Отзывы и кейсы довольных клиентов на сайте и в соцсетях:
- Рейтинги, награды, отзывы экспертов: «Товар года по версии XYZ!»:
- Количество покупателей (довольных клиентов) или указание времени существования на рынке:
Взаимность (Reciprocity)
Люди чувствуют себя обязанными ответить на доброту. Если компания делает небольшой подарок или предлагает что-то бесплатно, клиент с большей вероятностью совершит покупку.
Примеры использования в рекламе
- Полезный контент (гайды, чек-листы) в обмен на подписку, которые можно часто встретить в социальных сетях:
- Бонусы за регистрацию или первую покупку:
- Бесплатные подарки и пробники при покупке:
Авторитет (Authority)
Люди склонны доверять экспертам и знаменитостям, чье мнение имеет вес.
Примеры использования в рекламе
- Партнерства с известными компаниями:
- Коллаборации с лидерами мнений, звездами и инфлюенсерами:
- Интервью и статьи с экспертами отрасли:
Последовательность (Consistency)
Люди стремятся к последовательности в своих решениях и действиях. Если клиент совершил маленький шаг, он с большей вероятностью сделает следующий.
Примеры использования в рекламе:
- Запуск бесплатных пробных периодов, после которых клиенту проще принять решение о покупке:
- Микрообязательства: «Оставьте e-mail и получите скидку!»:
- Сюда же отнесем персонализированные предложения, основанные на предыдущих покупках (например: ретаргетинговая реклама с рекомендациями товаров) или подписки, программы лояльности, создающие привычку (push-уведомления с напоминанием о бонусах и скидках).
Использование этих триггеров в рекламе помогает повысить конверсию и мотивировать клиентов на покупку. Главное – применять их этично, создавая для покупателей реальную ценность. Умелая комбинация срочности, социального доказательства, принципа взаимности, авторитета и последовательности неизбежно превратит потенциальных клиентов в лояльных покупателей.
Размещение же ваших рекламных креативов Digital Caramel всегда готовы взять на себя. В нашей базе более 2500 партнерских сайтов различных тематик и широкий выбор форматов. Подробности рекламных возможностей Digital Caramel вы найдете на сайте.
Читайте также:
Спасибо, что вы с нами! Ваша Digital Caramel
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки. •ᴗ•