Мы давно занимаемся автоматизацией процессов связанных в совместном использовании Телеграма и 1С и накопили в этом достаточно большой опыт.
1С:Предприятие отличная платформа, которая автоматизирует все что угодно на предприятии, а Телеграм — отличный мессенджер, который всегда с вами.
Связка больших управленческих данных 1С с мобильным клиентом в виде Телеграма дает возможность оперативно получать нужную информацию и быстро принимать управленческие решения.
Фактически Телеграм может выступать как "мобильный" клиент для 1С. При этом решаемые задачи могут относиться не только к внутренней автоматизации процессов вашего предприятия, но и так же решать клиентские задачи.
Какие задачи мы автоматизировали для наших клиентов?
- Оформление заказов от клиентов;
- Личный кабинет клиентов;
- Виртуальные дисконтные карты;
- Согласование и подписание заявок на расходование денежных средств;
- Уведомления о важных событиях;
- Быстрое получение информации из информационной базы 1С;
- Рассылка финансовых отчетов;
- Уведомления о поступлении новых товаров;
- Рекламные рассылки;
- Оценка качества работ;
- Работа с заявками клиентов;
- и т.д.
Для интеграции программ на платформе 1С:Предприятие мы используем собственную разработку (расширение), которое можно установить на любую конфигурацию.
Функциональность позволяет без изменения конфигурации описывать практически любой сценарий работы, как и для конечного пользователя Телеграм так и для задач внутренней автоматизации.
- Программирование команд;
- Диалоги и цепочки сценариев;
- Механизм авторизации по телефону и одноразовому токену;
- Регламентные уведомления пользователей;
- Отправка сообщений по триггерам (событиям) в информационной базе;
- Разграничение доступа;
- Массовые рассылки с отбором получателей;
- Отправка отчетов и печатных форм из 1С в Телеграм;
- Сквозная интеграция Телеграма с системой взаимодействия 1С;
- Не требует специальных технических настроек, работает как на серверной так и на файловой базе;
- и т.д.
Для демонстрации возможностей мы создали специальный Демо-бот.
На серверной стороне бота это обычная демо-база 1С:Управление нашей фирмой 8 с установленным расширением интеграции.
Цель бота — продемонстрировать, какие управленческие и оперативные задачи можно решать через интеграцию с платформой 1С:Предприятие 8.
Там же можно ознакомиться с реальными кейсами наших клиентов.
Вместо тысячи слов —
Подключайтесь и пробуйте!
------------
Остались вопросы, напишите нам в Телеграм.