314 подписчиков

Как отслеживать конверсии и использовать их для оптимизации рекламы

26 апреля26 апр

3 мин

Не знаешь как отслеживать конверсии для улучшение результатов? Читай здесь! Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале. Конверсия — это любое целевое действие пользователя после клика по объявлению. Это может быть: Если вы не отслеживаете конверсии, вы буквально не знаете, работает ли реклама. CTR, клики, показы — это косвенные метрики. Только конверсии показывают, приносит ли реклама бизнес-результат. Пример: Если у вас форма заявки и после её отправки пользователь попадает на /thank-you — задайте цель: посещение страницы /thank-you. система подменяет номера на сайте;

вы знаете, с какого источника/объявления поступил звонок;

можно видеть, какие объявления приносят реальные обращения, а не просто трафик. Яндекс Директ умеет отслеживать звонки и заявки через Яндекс.Метрику, если настроены цели или если установлен колл-трекинг. Пример: Фраза «заказать пластиковые окна дешево» приносит 100 кликов и 0 заявок. Фраза «пластиковые окна под ключ» — 40 кликов и 4

вы знаете, с какого источника/объявления поступил звонок;

Оглавление

Что такое конверсии и зачем их отслеживать
Как настроить отслеживание конверсий в Яндекс Директ
Яндекс.Метрика

Не знаешь как отслеживать конверсии для улучшение результатов? Читай здесь!

Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.

Что такое конверсии и зачем их отслеживать

Конверсия — это любое целевое действие пользователя после клика по объявлению. Это может быть:

заполнение формы,
покупка,
звонок,
скачивание прайс-листа,
регистрация.

Если вы не отслеживаете конверсии, вы буквально не знаете, работает ли реклама. CTR, клики, показы — это косвенные метрики. Только конверсии показывают, приносит ли реклама бизнес-результат.

Как настроить отслеживание конверсий в Яндекс Директ

Яндекс.Метрика

Создайте счётчик на сайте.
Установите его на все страницы (особенно важно, чтобы он был на целевой странице после конверсии — например, "Спасибо за заявку").
Настройте цели: посещение определённой страницы; клик по кнопке; заполнение формы.

Пример: Если у вас форма заявки и после её отправки пользователь попадает на /thank-you — задайте цель: посещение страницы /thank-you.

Звонки

Используйте колл-трекинг (например, Calltouch, CoMagic, Callibri):

система подменяет номера на сайте;
вы знаете, с какого источника/объявления поступил звонок;
можно видеть, какие объявления приносят реальные обращения, а не просто трафик.

Встроенный счетчик Яндекса

Яндекс Директ умеет отслеживать звонки и заявки через Яндекс.Метрику, если настроены цели или если установлен колл-трекинг.

Как использовать данные о конверсиях для оптимизации

Выключайте неэффективные ключи

Если ключевые фразы приводят клики, но не дают конверсий, есть повод:

изменить посадочную страницу;
переписать объявление;
исключить ключ вовсе.

Пример: Фраза «заказать пластиковые окна дешево» приносит 100 кликов и 0 заявок. Фраза «пластиковые окна под ключ» — 40 кликов и 4 заявки. Вторая работает лучше, хотя и менее популярна.

Меняйте стратегию

Если автоматическая стратегия «максимум кликов» приводит много трафика без заявок, попробуйте:

- ручное управление ставками с корректировками;
-а втостратегии с оплатой за конверсии (при накопленных данных).

Используйте корректировки ставок

Если, например, с мобильных устройств больше заявок — увеличьте ставку именно на мобильные. Если определённые регионы не конвертят — снизьте ставки или исключите их.

Дополнительные советы

Проверяйте «время до конверсии» — возможно, пользователь совершает заявку через день-два.
Настраивайте микроцели (нажатие на кнопку, просмотр прайса) как промежуточные этапы воронки.

Вывод

Без отслеживания конверсий невозможно управлять рекламой осознанно. Вы можете тратить бюджет на клики, которые не приводят к действиям. С другой стороны, при грамотной настройке отслеживания можно в несколько раз увеличить эффективность кампаний: убирать неэффективное, усиливать рабочее и масштабировать результат. Это основа для перехода от просто кликов — к продажам.