Geely признан «Лучшим производителем» в сегменте легковых автомобилей свежего рейтинга DSI 2025 (Dealer Satisfaction Index), в рамках которого рассчитывается индекс удовлетворенности дилеров. Ежегодно данный рейтинг составляет Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» (РОАД), на основе опроса самих дилеров.
Итоговые результаты выведены совместно с экспертами аналитического агентства «Автостат». В исследовании (опросе) приняли участие дилеры со всей России; проводилась оценка по таким направлениям, как продажи, послепродажное обслуживание, маркетинг, коммуникации, а также организация фин. деятельности и по ряду других параметров — факторы, которые так или иначе определяют эффективность работы (взаимодействие) автопроизводителя с дилерами.
Лидером рейтинга стал Geely. Компания может похвастаться 211 действующими дилерскими центрами в России, по состоянию на I квартал 2025 года. Причем недавно в рамках оптимизации закрылось 3 официальных ДЦ марки — и был открыт 1 новый шоурум. Охват — 98 городов, включая областные центры.
Стоит отметить, что сам рейтинг DSI Рейтинг позволяет отслеживать динамику удовлетворенности дилерской сети, причины ее изменений. Это дополнительный канал обратной связи от дилеров, который должен помочь компаниям улучшать качество взаимодействия на разных уровнях.
Материалом поделились коллеги из «5 Колесо»
#MPS