Я сдавала свою московскую квартиру в течение двух лет. Сейчас жильцы съехали. И я делюсь своим опытом. Не сказать, что очень успешным.
Теперь меня можно читать меня в Telegram.
Прошлое
Это был мой первый опыт в роли арендодателя. В ноябре 2022, когда многие уехали из России, на рынке аренды появилось полно освободившихся квартир — они упали в цене, их никто не смотрел. Мы уже были в Аргентине, без работы, нужны были деньги, сдать хотелось быстрее. Мне рекомендовали «Пик-аренду», я не стала привередничать.
«Пик-аренда» уговорила меня сдавать квартиру без залога — так проще найти жильца. Вместо залога они предлагали страховку — платишь ежемесячно 5% от аренды и, если с имуществом что-то случится, страховая покроет ущерб. А если жильцы неожиданно съедут, — покроет пару недель простоя квартиры. Это из моей статьи двухлетней давности:
Я позвонила в «Пик-аренду», мне сказали: да, период сложный, да, квартир на рынке много. Но, если мы беремся, максимальный период для сдачи жилья - две недели.
Дальше начался водоворот катерин, ксений, ирин - у меня в телефоне 8 контактов от «Пик-аренды». Одна рассказывает, как они работают. Вторая собирает документы. Третья пишет про просмотры квартир. Информация о четвертой размещена на «Циане» как о риелторе, работающем с моей недвижимостью. Кто эта женщина и где она обитает, так и осталось для меня загадкой.
Дальше вы отвечаете на вопросы, связанные с вашим представлением о жильцах: важно ли гражданство, готовы ли вы поселить двух мужчин, можно ли с детьми, с животными. Предполагается, что по этим характеристикам будут отсеиваться соискатели.
Вам создают личный кабинет, на квартиру выезжает сотрудник «Пик-аренды», делает фото, устанавливает камеры:
Через личный кабинет можно наблюдать за происходящим в квартире, для этого там и устанавливают камеры. Это снижает степень тревожности и дает возможность познакомиться с потенциальными жильцами. Вам на телефон приходит смс с согласованным временем просмотра, и в назначенный час вы наблюдаете за процессом, рассматриваете людей и подслушиваете их разговоры. На всякий случай, уточню, что камеры устанавливаются только на период просмотра квартиры, никаких посягательств на частную жизнь тут нет.
К январю мне нашли жильца — тувинская женщина по имени Чечена согласилась снять нашу квартиру за 40 тысяч рублей. Согласно контракту, в квартире вместе с Чеченой должны были жить двое её детей и бабушка.
Соседи рассказывают, что бабушка прожила там недолго, очень скоро её сменил довольно громкий тувинский мужчина. Соседи были крайне недовольны, жаловались консьержке, даже вызывали полицию. Я держала нейтралитет. «Пик-ренда» тоже не вмешивалась.
Настоящее
В марте этого года Чечена меня предупредила, что через две недели съезжает. И не обманула.
Принять квартиру пришли сотрудник «Пик-аренды» и моя подруга («доверенное лицо»). Сотрудник пофоткал подуставшую квартиру: сломанную кровать, отошедшие от стены обои, болтающиеся на соплях дверные ручки. Сказал, что очень похоже на страховой случай. Подруга обратила внимание на валяющийся на полу в детской бычок, пожала плечами и забрала ключи.
Дальше была неприятная переписка: «Чечена, где чайник?» — «Он сломался, я его выкинула.» — «Чечена, где шторы?» — «Я их постирала, они порвались, я их выкинула». — «А подушки от дивана?» — «Они были неудобные, отправились за чайником и шторами». — «Чечена, надо бы оплатить счётчики за полмесяца»…
Всё закончилось её эмоциональным голосовым сообщением, где она, не особо стесняясь в выражениях, просила оставить её в покое. После этого она удалила нашу переписку и удивительным образом исчезла из моего Telegram..
Потом, правда, вернулась, написала что-то про совесть, спросила, сколько я потратила на клининг и любезно предложила эту сумму возместить. Но не сразу, а через неделю. Прошёл месяц. Похоже, совесть Чечену мучить перестала и она передумала. Непостоянная женщина.
В «Пик-аренде» мне сказали, что за счётчики они не отвечают, но я могу подать иск в суд.
А для оформления страхового случая они прислали мне 10 различных бумаг: надо было расписать в нескольких экземплярах причины обращения в страховую, доказать нанесённый ущерб, провести калькуляцию всего этого безобразия и тд. Находясь на другом конце света, я не очень готова была сражаться за 40 тысяч рублей и забила.
В общем, вызвала клининг, купила чайник, шторы и подушки, попросила подругу чуть подклеить обои и скрасить другие оставшиеся дефекты и сказала «Пик-аренде», что дальше готова сдавать квартиру только с депозитом.
Квартиру выставили на Циане за 60 тысяч рублей.
Разные ребята из службы поддержки уговаривали меня изменить решение и описывали прелести страховки. Было ощущение, что я разговариваю с пустотой. «Екатерина Юрьевна, почему вы не хотите выбрать страховку?» — спрашивает Динара. Я объясняю. «Поняла вас, спасибо за ответ». Через день появляется Антон с тем же вопросом. За ним — Олег. Я не повелась, и через неделю они потеряли ко мне интерес.
Если два года назад меня бережно опекали, обновляли объявление, делали предложения, то теперь про меня просто забыли.
Прошло ещё две недели — за это время было всего 4 просмотра. Однажды в личном кабинете появилось сообщение: «Мы нашли вам жильца, но мы вам его не рекомендуем».
На фотографии был молодой мужчина тревожной внешности (прошу прощения за лукизм, но я, правда, испугалась). Тут же в ужасе позвонила консьержка с информацией о том, что в мою квартиру вошёл странный человек, совсем не говорящий по-русски. В общем, я послушала рекомендацию «Пика» и отклонила эту кандидатуру.
А вместе с ней отклонила и сам «Пик». Заниматься квартирой на расстоянии тяжело и тревожно.
Видимо, пора продавать.
UPD. Здесь пишу о том, как и за сколько продала свою квартиру.
Я наконец добралась до Telegram, буду рада, если подпишитесь.