Основатель школы руководителей «Я начальник» Мария Цуркан и психолог, тренер Татьяна Гречкина рассказали, как самооценка, перфекционизм и удовлетворение базовых потребностей влияют на психологическое состояние руководителей.
Выгорание развивается по внешним и внутренним причинам. Мы провели глубокое исследование, где проанализировали внутренние причины — самооценку, перфекционизм, базовые потребности и рефлексию.
Как самооценка влияет на выгорание
Самооценка — это отношение к себе, которое определяет, как человек справляется со стрессом. Рассмотрели три аспекта самооценки:
Самоуважение — чувство собственного достоинства и уверенность в себе
Аутосимпатия — умение принимать себя вне зависимости от мнений окружающих
Самоуничижение — склонность к самокритике и негативному отношению к себе
Исследование показало: чем выше у руководителя уверенность в своих силах и умение управлять стрессом, тем меньше он подвержен выгоранию. Например, когда человек видит, что может контролировать свою жизнь, у него снижаются тревожность и депрессия. И наоборот, если человек не уверен в себе и часто винит себя, симптомы выгорания усиливаются.
Как перфекционизм связан с выгоранием
Перфекционизм — это завышенные требования к себе и окружающим. Мы изучили три типа перфекционизма:
Ориентированный на себя — завышенные требования к собственным достижениям
Ориентированный на других — высокие ожидания от окружающих
Социально предписанный — стремление соответствовать требованиям, которые, по мнению человека, предъявляют к нему другие
Оказалось, что чаще всего выгорают руководители, которые склонны к социально предписанному перфекционизму. Когда человек считает, что от него ждут идеальных результатов, он рискует быстро поймать эмоциональное истощение. А вот перфекционизм, направленный на других, не так опасен — этом случае взаимосвязь с выгоранием слабее.
Почему важно удовлетворять базовые потребности на работе
На работу ходят не только ради денег. Есть три главные потребности, которые определяют психологическое благополучие:
Автономия — возможность самостоятельно контролировать свою работу
Компетентность — стремление быть успешным и видеть результаты своего труда
Связь с другими — чувство принадлежности к коллективу
Если сотрудник не удовлетворяет три базовые рабочие потребности, он выгорает быстрее. Деньги не могут полностью компенсировать недостаток автономии, признания или социализации.
Как рефлексия влияет на выгорание
Рефлексия — это умение анализировать свои действия и учиться на опыте. Мы рассмотрели три вида рефлексии и выяснили, что не все они одинаково полезны.
Интроспекция — это самокопание и обвинение себя в неудачах. Такой тип рефлексии усиливает выгорание
Системная рефлексия — анализ своих действий и внешних обстоятельств, чтобы находить конструктивные решения
Квазирефлексия — избегание проблемы, погружение в отвлеченные мысли. Мешает справляться с выгоранием
Мы пришли к выводу, что руководителю важно не винить себя в неудачах и избегать самокопания, чтобы не выгорать. Также плохо погружаться в размышления на отвлеченные темы, поскольку это никак не поможет решить рабочие проблемы.
Полезные советы
Проверьте, нет ли у вас выгорания https://t.me/ynvigtest_bot
Учитывайте базовые потребности на работе. Создайте условия, где не только вы, но и ваши сотрудники смогут удовлетворять основные психологические потребности — самостоятельность, успешность и социализацию. Так вы предотвратите выгорание.
Относитесь к себе позитивно. Это поможет справиться со стрессом.
Не будьте токсиком. Если ваше поведение вызывает у сотрудников чувство вины или стресс, работники наверняка выгорят.
Научитесь системной рефлексии. Если вы страдаете от синдрома самозванца и у вас есть проблемы с самооценкой, обратитесь к психологу, чтобы поменять взгляд на себя и окружающие обстоятельства.
Не пытайтесь справиться с выгоранием в одиночку. Выгорание — это потеря внутренних ресурсов. Выйти из этого состояния без помощи специалиста сложно и болезненно, поэтому не бойтесь обращаться за поддержкой.
Материал по теме: «Выбесил кандидат? Танцуйте!»: 10 способов для эйчара, как пережить стресс
А как вы справляетесь с выгоранием на работе? Поделитесь лайфхаками и советами