Начну с того, что объясняю, всем директорам магазинов, и продажникам, которых беру на работу. В нашей сфере есть 2 подхода: 1) впарить 2) продать.
Впарить - в мотивах разбираться сейчас не будем, но данная тактика заключается в простом: по возможности, быстро закрыть сделку с максимальной выгодой для себя, и плевать, что будет потом. А потом, будут претензии, возвраты, суды, негативный сарафан о торговой точке и т.д.
Продать -история сложнее хотя бы потому, что тебе необходимо обладать продвинутой компетенцией в том, чем ты занимаешься. В этой компетенции, тебе необходимо убедить покупателя, выявить у него потребности, в том числе и скрытые. А давайте будем честны, не многие из нас придя в магазин и встретив чужого человека, готовы попадать на интервью.
Тем более, что ушлые маркетологи уже рассказали нам, через проплаченные статьи про такое чудо, как влагостойкий ламинат, а сидящий на откате дизайнер или укладчик, точно знает где купить нужный.
И вот "нужный " уложен, мастеровой откат уже потратил, продавец получил свою премию, а вы радуетесь закрытому надолго вопросу. И предположим, пуск отопления и травящая батарея, тёплый пол потёк, сорвало кран, потоп у соседей сверху или любая подобная напасть, и вот ваш влагостойкий ламинат встаёт домиком. Вы бежите в магазин разбираться, и оказывается , что влагостойкий ламинат, это не то что Вы предполагали.
Этот ответ вы увидите и в инструкции по эксплуатации ламината в том или ином виде у любого производителя “влагостойкого ламината”. На которую Вам сошлются при официальном ответе на претензию. Как итог, все затраты ваши.
Главный парадокс ситуации, в том, что весь ламинат влагостоек. И за 400 рублей условно и за 2500.Поверхность у любого ламината, не боится влаги, на то он и ламинат, так сверху это пленка, которая боится только щёлочесодержащих чистящих средств и абразива. А вот hdf плита лежащая в основе ламината уже нет. И разница производителей начинается в плотности этой плиты. Чем плотнее, тем больше у вас времени убрать влагу. Думал привести таблицу плотности по производителям, но наверное не стоит, некоторые могут обидеться(а у меня как раз встреча с представителями одного из крупнейшего завода, в следующую среду), указав на то, что плотность прессовки, это не единственное различие между дорогим и дешёвым ламинатом. И это конечно так, но это отдельная тема. Так же, как и различие "ламината" от "винилового ламината".
Зачем написал? Я предпочитаю продавать, а не впаривать, и требую того же от тех, с кем работаю. Но как же, притомили жертвы маркетологов, начитавшиеся заказных статей в интернете. Будем пробовать посильно бороться с этим в массах.
