Сегодня я хотела с Вами поделиться нестандартной практикой, как с помощью пары умелых подходов удалось достичь положительного промежуточного результата. Полный триумф в этом случае был сложен для достижения цели, поэтому полностью одержать победу в деле было непросто.
Суть дела
По совету знакомого ко мне обратилась Антонина (имя изменено*). У Антонины* собственный бизнес, она владеет мастерской по изготовлению изделий из дерева.
Примерно год назад она изготовила и установила в квартире клиента галерейные оконные блоки и рамы из лиственницы, сделанные по индивидуальному проекту за 130 000 рублей.
Согласно условиям договора, предварительный платеж составляет 50% от стоимости заказа, а срок изготовления составляет полтора месяца с момента внесения аванса. Клиент заплатил 60 000 рублей и уехал.
В течение двух месяцев Антонина* не могла поставить окна из-за того, что не было доступа в помещение, но никаких документов, подтверждающих этот факт, не существует.
Когда клиент вернулся в город, монтаж окон был завершен спустя два месяца.
При завершении заказа он внес дополнительную оплату в размере 10 000 рублей, претензий не было. Наоборот, клиент выразил намерение продолжить работу с мастерской в отношении облицовки всей комнаты деревом.
Клиент гарантировал выплату долга в размере 60 000 рублей, однако условия не были соблюдены, сотрудничество завершилось, и задолженность осталась непогашенной.
Подача искового заявление
Антонина* подала иск в суд с требованием погасить долг за оказанные услуги, тогда как ответная сторона выдвинула встречный иск с целью аннулировать договор, вернуть уплаченные средства, а также взыскать штраф за нарушение сроков, обусловленное ненадлежащего качества изделия.
Антонина*, будучи уверенной в правильности своих действий и качестве своего изделия, решила не обращаться за юридической помощью.
Как итог, экспертиза оценки изделия признала его некачественным.
Источник фото (скрин) из личного архива
Во время разбирательства Антонина* была обижена на судью, поскольку подумала, что, если судья назвала её «деревенщиной» и проявляет личную заинтересованность в деле.
В результате она приняла решение обратиться за юридической помощью.
Антонина* обратилась за помощью ко мне. Конечно, была расстроена оскорблением судьи, и что та ей посетовала идти к юристу. И тут я подумала, ну значит наша работа не такая и бесполезная.
Приступила к работе
Изначально ситуация выглядела безнадежной, но во время анализа у меня появились новые предложения, которые я представила Антонине*. Я сказала, что истец по встречному иску в случае своего выигрыша получит не только сумму по договору, но и пени, издержки суда и штраф. Но Антонину это не напугало, она была настроена решительна, ведь она была уверена в своей правоте.
План мой заключался в следующем:
- нужно было постараться вызвать сомнения в беспристрастности экспертизы по делу;
- настоять на проведении повторной экспертизы;
- а если в случае нарушения сроков выполнения заказа использовать практику, что события, с которого исчисляются сроки и вовсе не наступили.
С целью поставить под сомнение экспертное заключение по делу была заказана рецензия, но ее не успели подготовить к моменту заседания. В суде представитель Истца по встречному иску пытался затянуть процесс и поэтому стал ходатайствовать о привлечении каких-то третьих лиц. Судья отказала, отметив, что хочет принять решение без промедления.
При этом мое ходатайство о вызове и допросе эксперта была удовлетворена судом.
Это конечно хорошо, но я увидела в глазах судьи, что она решила вынести решение в пользу потребителя. При этом юрист истца вел себя вальяжно, говорил снисходительно, давал понять, что мы проиграли.
Следующее заседание
К следующему заседанию подготовлены следующие документы:
заключение эксперта по судебной экспертизе;
заявление о наложении штрафа на эксперта за несоблюдение сроков проведения экспертизы;
ходатайство о признании недопустимым доказательством первой экспертизы и её исключении;
ходатайство о проведении новой экспертизы с включением запроса и ответа от экспертной организации.
Почему мне понадобились именно эти документы
При ознакомлении с материалами дела было понятно, что экспертное учреждение было озвучено именно истцом, но судом назначено учреждение по своему усмотрению.
Поэтому, когда я думала о назначении новой экспертизе, знала, что станет вопрос об учреждении. Но планы оппонента уже были известны.
Прежде чем озвучить суду экспертное учреждение, я проконсультировалась в том учреждении, куда бы я точно не пошла. Соответственно в суде я его озвучиваю и говорю, что это самое лучшее экспертное учреждение.
Обычно суды не рискуют отправлять к ним дело.
Чтобы качественно провести допрос специалиста, необходимо задействовать другого эксперта, который выступает в роли представителя по доверенности.
Судебное заключение было выражено на 6 страницах, а рецензия на него — на 22 страницах. В результате судья вышел из себя, представитель противоположной стороны оказался в растерянности, судебный эксперт был оштрафован, и было назначено проведение новой экспертизы.
При выборе экспертного учреждения представитель ответчика по первоначальному иску предложил свою организацию, но мы сообщили, что уже консультировались там и показали копии дела.
Судья назначил новую экспертизу в организацию, предложенную нами, так как все документы были оформлены правильно. Однако Антонина* настаивала на определенной организации, руководимой их соседом, хотя я предлагала другую.
Решение суда
Дело было направлено на экспертизу, результаты которой подтвердили ненадлежащее качество окон.
Источник фото (скрин) из личного архива
Потребитель не предъявлял претензии до получения иска о взыскании средств.
Суд первоначально вынес решение в его пользу, однако на этапе апелляции сумма взыскания была уменьшена из-за аргументов о незаконности включения неустойки.
Источник фото (скрин) из личного архива
Источник фото (скрин) из личного архива
Итог дела оказался неудовлетворительным, хотя его ведение было интересным.
Благодарю Вас за внимание к моей публикации. Хочу сказать, что, если бы Антонина* послушала меня, по поводу выбора экспертного учреждения, возможно мы избежали отрицательного результата.
