В прошлой обзорной статье я рассказал про основные советы из четырёх книг о силе воли. Первый совет был: «Познай себя». Сегодня попытаемся это сделать и поговорим о том, как социальные эмоции стыд и гордость помогают достигать целей.
Стыд и гордость наряду с другими эмоциями корректируют наше поведение в обществе. Благодаря им процветают компания Apple и кредитные организации, до сих пор награждают грамотами, медалями и кубками, фото лучших вешают на доску почёта, наши дети ходят в пять секций и три кружка, а мы рассказываем, что такси это хобби, а на самом деле бизнесмены.
Так мы пытаемся соответствовать общественным нормам (как мы их понимаем) и превосходить их. У кого-то эти эмоции более развиты, и они постоянно ищут повод испытать чувство гордости или избежать стыда, у других меньше.
Есть общество в целом, а есть различные сообщества. И у тех и у других свои правила и ценности. Действие по правилам или против правил влечёт за собой последствия. Реальные - наказание и поощрение, вербальные – ругань и похвалы, внутренние, эмоциональные – стыд и гордость. Испытывать стыд неприятно, а гордость наоборот, окрыляет, поэтому их ожидание заставляет нас действовать так, чтобы гордиться и не испытывать стыда.
Обществу на нас абсолютно наплевать. Но нашему мозгу не наплевать на общество. И мы можем это использовать для того чтобы двигаться вперёд к новым вершинам, а не к новому айфону, хотя для кого -то новый айфон – важная новая вершина.
Разберём на простых примерах как работают стыд и гордость.
Реально, конечно же, всё сложнее и нейробиологи вместе с психологами вспомнят про жест «рука-лицо», но для меня человек - кибернетическая система, чёрный ящик. Мне (как техническому специалисту) менее важны внутренние процессы, и более важны реакции на раздражители. Хотя при изучении мотивации и принятия решений приходится углубляться в строение и работу мозга.
Пример 1. Вам нужно заполнить журнал инструктажа (терпеть не могу) и сдать на проверку специалисту по охране труда. Завтра на планерке руководитель пристыдит (а может, депремирует) тех, кто не сдал и похвалит (а может, премирует) тех, кто сдал. Будете вы заполнять журнал или нет, конечно, зависит от множества факторов: ваша занятость, ваши приоритеты, объём работы, ваше настроение и состояние и так далее. Но не в последнюю очередь зависит от того как вы себе представляете завтрашнее совещание и что вы при этом испытываете. «Сергей Петрович, неужели вам не стыдно?! Все руководители, которые работают у нас недавно, провели инструктаж, а вы самый опытный и грамотный опять тянете.» Или противоположная ситуация. «Ирина, вы снова обошли все мужчин и единственная вовремя провели инструктаж, коллеги, берите пример с этой девушки, на данный момент она, однозначно, лучший сотрудник.»
Пример 2. Вы даёте публичное обещание до конца года сбросить 10 килограмм (собственного веса). И здесь также, мотивация зависит от многих факторов: работы, семьи, целей, организма и так далее. И конечно от того, что вы себе представляете и что при этом чувствуете. Вы можете представить себе как стройный(ая) и подтянутый(ая) приходите в гости и друзья восхищаются не только вашими успехами, но и вашей целеустремлённостью. Или наоборот, представляете, как не справились и как они перешёптываются за спиной. Им до вас никакого дела. Сдержали вы обещание или нет для них не важно, но ваши эмоции заставляют думать иначе и стараться.
Эмоциональные реакции для взрослого человека это практически данность. Изменить их сложно и лучше с психологом, но статья не об этом. Я пишу о том, как использовать то, что у нас есть, для того чтобы получить то, что хотим. Что правильнее, избавится от чувства стыда и гордости или использовать их - вопрос сложный и дискуссионный. Обе эмоции могут быть конструктивными и деструктивными. Но мы говорим даже не про них, а про ожидание, предвкушение, предчувствие этих эмоций. О том, как использовать ожидание социальной оценки для движения вперёд. А использовать или нет эти знания, и эти ожидания решать вам.
Вот несколько рекомендаций.
1. Давайте обещания только тем людям, перед кем будет неприятно потерять лицо. И кому важны вы.
Периодически натыкаюсь на публичные обещания в соцсетях. Сейчас реже, но десятилетие назад, в годы процветания инфобизнеса, это было нормой. «К концу года заработаю миллион», «пробегу марафон», «куплю патефон».
Предвкушение стыда и гордости заставит какое-то время двигаться, но когда запал кончится, угаснут и эмоции. Причина простая - вам перед этими людьми не стыдно. А вот если вы даёте обещание в закрытом клубе (миллионеров, предпринимателей), где потерять лицо никак нельзя, вы будете более мотивированы.
2. Давайте обещания по тем вопросам, которые важны для вас. Иначе говоря, думайте, прежде чем разбрасываться обещаниями. Похудеть к лету, конечно, важно, но выпускной класс у ребёнка важнее, а значит, всё внимание и время уйдут в эту сферу. И чем ближе лето, тем больше чувство стыда за не сброшенные килограммы. Может лучше не обещать?
3. Рассказывайте о действиях, а не о цели. Много маленьких уколов стыда и витаминок гордости лучше одной операции. Цель далеко и кажется, что если сегодня пропустить один шаг, то время нагнать ещё будет. И завтра, и послезавтра, и вот уже дедлайн и чувство стыда. А если продекларировать ежедневные (еженедельные) действия, то эффект будет двойным. Во-первых, чаще обратная связь: «Ты сегодня бегал, писал, читал, занимался? Нет? Почему?» Во-вторых, меньше чувство вины. Знаю по своему опыту. Две недели ничего не писал, хотя пообещал себе публиковать по статье в неделю. Но причины были объективными, поэтому сейчас пишу абсолютно без чувства вины. Раньше, если не получалось найти время, сильно нервничал.
4. Не вините себя. Прощайте себя. Мы не идеальны и срывы случаются у всех. Но чувство вины и чувство стыда могут только ухудшить наш прогресс. Единожды нарушив обещание, можно так себя загнать чувством стыда, что вы пуститесь во все тяжкие или бросите начатое дело, спрячетесь от воображаемых упрёков.
Это и есть оборотная сторона силы «Я должен»: воображаемые взгляды окружающих побуждают нас к действию, но, если мы проигрываем, их предполагаемая насмешка отбивает у нас охоту вновь показаться на публике. Сила воли. «Как развить и укрепить» Келли Макгонигал
Даже если причины срыва были необъективные (внешне), простите себя и начинайте снова. Вспомните, что обществу до вас нет дела. Но не пытайтесь назавтра удвоить норму, не нужно себя наказывать– это тупиковый путь.
5. Показывайте прогресс. Периодически отчитывайтесь. Километры, страницы, килограммы. Во-первых, то, что нельзя измерить, нельзя улучшить. Во-вторых, маленькие витаминки гордости будут поддерживать движение.
6. Предвкушайте гордость. Представьте свою победу в волевом испытании и попробуйте ощутить эмоции, атмосферу, удивлённые и восторженные глаза знакомых. У гордости и стыда схожая природа – неуверенность в своих силах. Но гордость, на мой взгляд, как-то позитивнее.
7. Вступите в сообщество, в котором вам будет стыдно. Этот совет дают все известные и безвестные бизнес-тренеры. И я уже о нём писал. Повторюсь. Если вы испытываете стыд за свои манеры, доходы, физическое состояние перед сообществом, вы будете стараться ликвидировать этот разрыв и расти быстрее. О том, как окружение влияет на силу воли, расскажу в следующей статье.
Чувство стыда и чувство гордости базовые человеческие настройки. В процессе формирования личности «бегунки» выставляются и фиксируются в определённом месте, и дальше мы обычно живём плюс-минус с этим уровнем эмоций.
У одних "бегунок" сдвинут вниз. Им также наплевать на общество, как и ему на них. Без этих эмоций можно жить и даже преуспевать.
У других тотальная зависимость от одобрения или стыда - "бегунок" вверху. Они могут легко стать объектом манипуляций.
Что с этим делать - решать вам. Варианты есть. Вы можете жить дальше, как жили, а можете попытаться понять, каков ваш уровень социальных эмоций и попробовать его сдвинуть или использовать. Можете копнуть глубже и понять, почему вам так важно или неважно чужое мнение.
Сдвигать "бегунок" или учиться жить с текущим уровнем эмоций решает каждый сам. Как лучше и правильнее - рассудит эволюция.
