Интернет хранит массу информации о каждом из нас. Обычно мы не задумываемся об этом, пока распространение личных данных не выходит из-под контроля. Вопрос, как удалить информацию о себе, становится актуальным, если есть негативное влияние на репутацию, информация содержит устаревшие сведения, используется для создания страниц-клонов либо для других неправомерных действий. В этой статье мы рассмотрим основные способы удаления информации о себе с различных ресурсов.
Как удалить информацию о себе из поисковых систем?
Чтобы удалить ссылку на недостоверную или неактуальную информацию о себе из Яндекс поиска, можно воспользоваться "правом на забвение". Для этого необходимо зайти на сайт Яндекс.Справка и написать в поисковой строке запрос "право на забвение". В появившемся окне вы увидите форму подачи жалобы на недостоверную или неактуальную информацию о человеке в результатах поиска.
Инструкция по удалению ссылок из Яндекс поиска по праву на забвение:
Шаг 1: Заполните форму, указав ваше полное имя, контактный e-mail для связи, список ссылок, которые необходимо удалить из поисковой выдачи. Также необходимо указать причину обращения (например, недостоверная информация, устаревшие данные и т.д.) и приложить доказательства, подтверждающие ваши слова (скриншоты, судебные решения и т.д.).
Шаг 2: Отправьте жалобу
После того, как форма будет заполнена, отправьте её на рассмотрение. Специалисты Яндекса изучат ваше обращение и в течение 10 рабочих дней примут решение об удалении ссылки. Если запрос будет отклонён, вы получите мотивированный ответ.
Шаг 3: Дождитесь ответа
В случае положительного решения, ссылка будет исключена из результатов поиска. Если вы получили отказ и не согласны с ним, то можете обратиться в суд, чтобы таким путём доказать недостоверность информации. Вступившее в силу решение суда станет убедительным основанием для удаления и в этом случае вам не смогут отказать в деиндексе.
Процедура подачи запроса на деиндекс ссылок по " праву на забвение" достаточно простая, но для успешного результата важно корректно заполнить форму и предоставить все необходимые доказательства.
Важные моменты:
Не удаляются ссылки на материалы, связанные с уголовными преступлениями или текущими судебными процессами.
В большинстве случаев необходимо предоставлять доказательства, такие как сканы документов или решений суда.
Если Яндекс отклоняет жалобу, можно обратиться с иском в суд, но стоит помнить, что это сопряжено с финансовыми и другими издержками.
Как удалить информацию о себе из социальных сетей?
В качестве примера рассмотрим удаление из Вконтакте - одной из самых популярных в России соцсетей. Здесь, как и на других подобных ресурсах, запрещена публикация личной информации без согласия человека, поскольку это противоречит Федеральному закону "О персональных данных".
Если в паблике или у кого-то на странице без разрешения опубликованы фото или видео с вами, упоминается ваше имя и фамилия, адрес проживания или номер телефона, вы можете удалить данную информацию о себе через жалобу в техподдержку.
Как обратиться в поддержку Вконтакте:
1. Можно отправить жалобу, нажав на вкладку "Ещё" справа от названия паблика, далее выбрать вариант "Пожаловаться" и в качестве причины вариант "Другое", позволяющий пояснить суть обращения.
2. Более надёжный вариант, который используют специалисты по защите конфиденциальности YouStory Global: зайти во вкладку "Помощь" Вконтакте и нажать на кнопку "Задать вопрос". В появившемся диалоговом окне можно отправить информацию о несогласованном распространении личной информации.
Чтобы быстро получить положительный ответ по блокировке, самое важное - подтвердить свою личность. Для этого по запросу представителя поддержки необходимо будет отправить своё фото, сделанное по одному из следующих образцов:
- лицо крупным планом на фоне компьютера, на экране которого должно быть отчётливо видно диалоговое окно с вашим обращением по поводу удаления информации
- фото документа, удостоверяющего личность (паспорта, загранпаспорта, водительских прав, военного билета)
На снимке паспорта должны быть видны только ФИО, печать и ваше фото. Остальные данные можно заретушировать. В свою очередь, фотографию на фоне компьютера нельзя никак редактировать, иначе она не будет принята техподдержкой. Фото необходимо сделать при достаточном освещении и в хорошем качестве. Важно, чтобы лицо полностью находилось в кадре, а диалог Вконтакте чётко читался на экране, для этого можно уменьшить яркость экрана компьютера, а текст увеличить с помощью кнопок Ctrl+.
При успешном подтверждении личности, удаление информации обычно производится в течение одного или нескольких дней. В некоторых спорных случаях по запросу поддержки необходимо будет направить официальное письмо в юридический отдел ООО "В Контакте" по адресу: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, литер А, помещение 1-Н.
Удалить информацию о себе из соцсети Вконтакте может понадобиться при наличии заброшенного личного аккаунта, которым вы давно не пользуетесь, либо при появлении страниц-клонов, где полностью скопирована информация с вашей реальной страницы.
Запросить блокировку можно по следующей схеме:
- Нажмите на кнопку "Ещё" в профиле пользователя
- Затем выберите "Пожаловаться", далее "Пожаловаться на профиль"
- Выберите причину "Проблема с профилем" и далее из двух вариантов: 1. Клон вашего профиля либо 2. Старый аккаунт.
Как удалить информацию о себе с различных сайтов и баз данных?
Вопрос о том, как удалить информацию о себе, может также касаться различных информационных сайтов или баз данных, где публикуются личные сведения. Для удаления информации с таких сайтов нужно действовать в рамках закона.
Процесс удаления данных выглядит следующим образом:
- Свяжитесь с администрацией сайта, на котором размещена информация.
- Отправьте официальное письмо с просьбой удалить или изменить информацию, сославшись на закон "О персональных данных".
- Если сайт не реагирует, необходимо найти контакты хостинг-провайдера и отправить запрос туда.
Чтобы быстро удалить информацию о себе из интернета, начать рекомендуем с бесплатной консультации со специалистом по защите конфиденциальности, которое вы можете получить в агентстве YouStory Global.
В некоторых случаях схема удаления данных может оказаться легко реализуемой, в других необходимо будет подготовить грамотную претензию с обоснованием причин удаления, а также быть готовым подтвердить свою личность с учётом требований администрации ресурса. Получив консультацию в YouStory Global, вы будете знать, к чему готовиться, и сможете выбрать оптимальный метод удаления.
Реклама. Рекламодатель — ИП Городничев. ИНН 590849322520. erid: 2Vtzqwb7j9u
