Этим пользуются мошенники и аферисты. Без этого невозможен прогресс в любой сфере. Самое главное качество в наше непростое время - умение убеждать. Даже когда все друг другу не доверяют и паранойя просто витает в воздухе повсеместно.
Доверие - фундамент любого убеждения.
Если человек вам не доверяет, шансы убедить его в чем-либо крайне малы.
есть три простых правила:
Во-первых, говорите всегда правду и избегайте манипуляций.
Ложь и обман рано или поздно раскроются, подорвав доверие надолго.
Во-вторых, демонстрируйте свою компетентность.
Убедительные аргументы должны опираться на факты, статистику, мнение экспертов в нужной области.
В-третьих, искренне интересуйтесь мнением собеседника.
Задавайте открытые вопросы, дайте ему высказаться, не перебивайте. Люди больше доверяют тем, кто их слушает. Таким образом, честность, компетентность и эмпатия - залог установления доверия, без которого влияние невозможно.
Когда доверие установлено, можно переходить к аргументации и убеждению. Эффективное влияние опирается как на эмоции, так и на логику человека.
Для воздействия на эмоции используйте яркие примеры, метафоры, истории.
Расскажите трогательную историю о чьей-то беде, приведите метафору, которая заставит собеседника сопереживать. Эмоциональные аргументы сильнее запоминаются.
Однако не стоит пренебрегать и логикой. Приводите веские доводы, факты, объективные данные. Людям важно понимать, что ваши аргументы разумны и обоснованы.
Используйте риторические приемы - повторы, вопросно-ответные блоки, обращение к аудитории. Они помогут усилить эмоциональное восприятие ваших слов.
Помните, люди принимают решения сердцем, но оправдывают их разумом. Успешное убеждение сочетает оба подхода. Апеллируйте к чувствам, но подкрепляйте их здравыми доводами.
Филигранно и красиво задавайте вопросы.
Это мощный инструмент влияния на людей. Лучше воздержаться от простых вопросов. То есть ответы на которые только "да" и только "Нет". Такие вопросы не возбуждают желание собеседника думать.
Другая важная рекомендация. Спрашивайте открыто - Что? Почему? Как? Это побуждает человека размышлять, аргументировать, раскрывать тему глубже. Например, "Что вас больше всего беспокоит в этой ситуации?"
Чтобы показать собеседнику насколько вы внимательно его слушаете и принимаете его мнение, попробуйте использовать переформулирование. То есть просто повторите сказанное человеком другими словами.
Очень важно убедиться что вы правильно поняли смысл слов вашего визави. Если вдруг возникает напряжение с пониманием, просто переуточняйте термины.
Если вы не ожидаете ответ на вопрос, используйте риторическую постановку. Они заставляют задуматься. "Неужели мы допустим такую несправедливость?" Избегайте поспешных выводов. Спрашивайте разрешения сделать вывод из сказанного и перескажите своими словами.
Таким образом, грамотно заданные вопросы - мощный инструмент понимания позиции человека и влияния на его мнение. Овладев этим искусством, вы сможете убеждать куда эффективнее.
Дорогие друзья, я рад что вы со мной. Читайте самую нашумевшую статью про дофаминовую яму и историю Ларисы
Познавательная статья позволит быть вам более аккуратными со своими эмоциями. Про 5 эмоций которые могут убивать. Психосоматика.
Пройдите тест и вы узнаете насколько вы устали и как работает ваш мозг.
Подписывайтесь на мой канал "Стресс мастер. Психология. Саморазвитие" .
Хорошо что вы есть, искренне ваш. Алексей Тимохин