Как-то, совсем немного лет назад, когда ни дня не проходило без общения с различного рода работодателями и HR-агентами, которые норовили прорекламировать свою супер-дупер перспективную вакансию, я поймал себя на мысли, что меня почему-то раздувает от этой популярности. И вести себя начинаю как-то по другому, как будто не ищу работу, а покупаю что-то дорогое в крутом бутике.
Получается, что мое поведение в поиске и общении с условными работодателями очень сильно зависит от их активности по отношению к моей персоне. Сейчас, когда на рынке труда по моей специальности (web-разработка) полный штиль, то каждый чих работодателя в свою сторону воспринимаю уже как-то по-другому, скорее как подарок судьбы, нежели повод для общения и выяснения обстоятельств. Правда мотнув головой и отбросив эмоции начинаю критично рассматривать, что же это за работодатель и что он реально предлагает, но ощущение подарка от этого никуда не уходит, приподнимает настроение и жизненный тонус.
Это эйфория какая-то от внимания к своей персоне. И покопавшись в своем прошлом я заметил, что подобное проявление встречал и у других людей.
Случай первый:
Работал в одной торговой компании руководителем по развитию продаж, и подбирал сотрудников, в основном по продажам. Для этих целей был подготовлен специальный тест, который состоял из порядка 50 вопросов с выбором правильного ответа из предложенных 4-5 вариантов к каждому.
Тест был не особо сложным, но с одной хитростью. На выполнение теста давалось четко отведенное количество времени – 45 минут. По количеству правильных ответов определялся уровень кандидата:
- от 40 до 50 – руководитель топ-уровня;
- от 30 до 40 – руководитель среднего уровня;
- от 25 до 30 – менеджер;
- от 20 до 25 – торговый представитель;
- от 15 до 20 – мерчендайзер.
некоторые вопросы предполагали проведения вычислений, правда несложных, и при небольших математических способностях их можно было сделать и в уме. Однако использование калькуляторов не запрещалось.
А вот основная хитрость заключалась в том, что вопросы в тесте были отсортированы определенным образом - от сложных к простым.
Так вот, большинство вроде бы не глупых соискателей начинали решать тест в лоб, начиная с первого вопроса, и поэтому не укладывались с хорошим результатом в выделенное время, максимум нижняя планка менеджера, и то редкость.
Как-то пришла на собеседование девушка, после декрета, еще и на заочном учится, опыта никакого. Пообщались на адекватность, вроде ничего, и даю ей тест, без особых надежд на хороший результат. Семья, ребенок, учеба, голова наверное набита другими вопросами.
Какое же было у меня удивление, когда через 45 минут она выдала тест с правильными ответами более чем на 40 вопросов.
После данного случая я серьезно пересмотрел свое отношение к тестам и стараюсь их применять как можно реже, они не в полной мере отражают возможности соискателей.
Девушка претендовала на должность менеджера по приему и обработке заказов по телефону, и мы ее с таким результатом взяли на эту должность, конечно повосхищавшись результатом теста. Могу сказать, что в работе она мне понравилась, не глупая, внимательная, исполнительная, без излишних амбиций. Побольше бы таких подчиненных 😊
Прошло совсем немного времени, сменился директор в компании, и я принял решение ее покинуть. Не имея еще никакой работы, все же планировал попасть на руководящую должность, и понимал, что потребуются подчиненные , на которых надо опираться, и которые будут для меня понятны и адекватны. С некоторыми подчиненными просто обменялся телефонами, а вот с этой девушкой решил познакомиться в неформальной обстановке, понять насколько ее личная загруженная жизнь будет мешать ее дальнейшей карьере. Пригласил ее в один известный ресторан, с достаточно демократичной атмосферой, чтобы это не походило на свидание, а было скорее деловым обедом. Тему беседы за обедом я ей обозначил заранее, определиться с возможными вариантами совместной работы в перспективе.
Беседу я вел в основном в легкой, полушутливой форме, объяснил причину своего ухода из компании и описал те планы, которые у меня сложились на тот момент. Стал выяснять ее планы на карьеру, запросы, в том числе и по заработной плате, на которую она претендует, если понадобится сменить место работы.
В процессе прояснения ее личных вопросов, я мог наблюдать как меняется человек на глазах, щеки покраснели, глаза округлились, ноздри раздулись, только что пар не шел, голос становился все более жестким, слова отрывистыми. Было такое впечатление, что она уже себя ощутила моим начальником, и вот-вот начнет мне приказы отдавать.
Когда разговор зашел о зарплате, она несколько раз пыталась уклониться от конкретной суммы, то говорила, что готова рассматривать предложения и выбирать подходящие, то обозначать, что претендует на более высокие должности чем сейчас. В итоге, мне все-таки удалось получить от нее сумму, которая была бы ей интересна на новом месте работы – эта сумма была в 2 раза больше того, что она получала на текущем месте.
Мне было необходимо только собрать информацию, потому что реально на тот момент я не мог ей ничего предложить, сам остался без работы, но после нашего разговора, я понял – поработать навряд ли получится. Во всяком случае с этим человеком у меня не сложатся рабочие отношения.
Видя мою заинтересованность девушка явно начинала выторговывать себе условия существенно выше рынка. А что будет, если понадобится решать серьезные рабочие задачи, критичные по времени? Можно попасть на запросы выше рынка. Не имея прямого бюджета в своих руках с таким человеком не получится взаимодействовать, он просто не будет тянуть резко возрастающую нагрузку без дополнительного мотивационного пакета.
Такой подход возможен в общении с собственником бизнеса, с топ-менеджером, который управляет ресурсами (влияет на распределение), но на уровне линейного руководителя низшего или среднего звена такой подход не пройдет, на этом уровне надо искать другие, не финансовые стимулы и мотиваторы.
И вот здесь вопрос, сможет ли девушка с такими амбициями, и предпосылками (см. про ее тест) добраться до уровня, где ее подходы и запросы начнут работать?
Приступ собственной ценности, который начинает владеть человеком при предложении работы, может отбить охоту у потенциального работодателя работать именно с этим кандидатом, продолжать его рассматривать, из-за невозможности удовлетворить резко возросшие запросы и предпочтения.
Случай второй:
Уже описывал ситуацию с одним работодателем, которая произошла со мной (см. статью Мифология HR (Глава 18) Дуумвират - История 3 ). Так вот в период моего тестового выхода, в зал где я работал, Хозяйка компании периодически вбегала и что-то комментировала. И вот один из ее приходов имел следующий диалог:
Пуская пыль в глаза избыточно шикарной обстановкой офиса Хозяйка пыталась подобрать себе специалистов по скромной цене, но приходящих соискателей охватывал приступ собственной ценности, который возникал из-за окружающей обстановки. Надо же соответствовать в зарплате такому убранству офиса. В итоге несовпадение ожиданий, работодатель не получил специалиста по желаемой дешевой цене, а соискатель не получил работу, даже за изначально обозначенную сумму. Приступ помешал договориться! 😕
Случай третий:
Этот случай совсем простой, и наверное не стоил бы упоминания, но всё же, такое поведение встречается нередко, в особенности на вакансиях массового подбора.
Работал в одной компании, налаживал работу склада в компании, про которую тоже писал статью (см. статью История одного увольнения ). И была необходимость укомплектовать штат, нанять кладовщика, работников по складу. Пока был подбор перебивались временным персоналом, но с кладовщиками было сложнее, приходилось самому выполнять работу кладовщика пока не подберу. То есть одновременно и искал, собеседовал и работал за него работу.
И вот как-то попал мне один контакт, точнее резюме на всем известном работном сайте, пришло по опубликованной вакансии. Посмотрел, вроде навыки работы завскладом есть, несколько лет, и человек откликнулся на должность кладовщика, может давно ищет и готов понизиться в должности. Набрал по телефону, и вот какой интересный у нас с ним произошел диалог (дело было давно, поэтому не дословно):
- Добрый день, (представился), получил Ваше резюме на нашу вакансию кладовщика, есть несколько вопросов, можем сейчас с Вами обсудить?
- Здравствуйте! А я вроде не отправлял, наверное моя дочка отправила... (прим. еще бывали ситуации когда звонили по трудоустройству жены и мамы, как-нибудь может расскажу)
- Вы сейчас ищите работу?
- Ну да, я рассматриваю, но не отправлял, это дочка отправила, она там в компьютерах разбирается. А что у Вас за работа?
рассказал в нескольких словах о работе, о специфике...
- А зарплата какая? А то если маленькая, мне не интересно, надо же к вам будет ездить...
тут я уже постарался побыстрее свернуть разговор, потому что человека стал одолевать приступ собственной ценности. И рассказывают ему, и право дают выбирать, и он начинает этим правом злоупотреблять, ссылаясь то на дочку, то на дорогу...
Вот так вот люди остаются без работы, когда приступ их одолевает. И с этим надо что-то делать, как-то его побороть. Или может так и должно быть? Надо следовать своим эмоциям и вдохновению, и тогда найдешь свое предназначение?