Найти тему
РР - новости

Компания "Ситематик" улучшила качество обслуживания обращения с ТКО в Саратовской области

В Саратовской областной Думе состоялось расширенное совещание по вопросам организации системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в регионе. В мероприятии приняли участие заместитель генерального директора по строительству, эксплуатации и развитию АО "Ситематик" Ярослав Родиков и директор Саратовского филиала компании Евгений Фролов.

Компания объявила о реализации дополнительных мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг по обращению с ТКО, запланированных ранее, более чем на 90%. Был приобретен дополнительный транспорт для вывоза твердых бытовых и крупногабаритных отходов, а также установлены новые контейнеры на контейнерных площадках. Результаты работы показали значительное улучшение качества обслуживания, количество жалоб в социальных сетях значительно снизилось.

Однако проблема содержания мест скопления ТКО остается – балансодержатели не убирают территорию вокруг контейнерных площадок, контейнеры не дезинфицируются, пришедшие в негодность контейнеры не заменяются. Большинство обращений касаются этих вопросов.

Качество предоставляемых услуг превышает стандарты, установленные федеральным законодательством. Отходы регулярно вывозятся, в том числе и растительные отходы. Компания планирует закупить еще 10 единиц спецтехники и установить дополнительные контейнеры, но это не поможет существенно увеличить парк контейнеров. Для компенсации дефицита используются дополнительные ресурсы.

На заключительном этапе встречи Ярослав Родиков отметил, что компания продолжит работу над повышением качества предоставляемых услуг и поддерживает диалог с общественностью и органами власти.

]]>