Анри Файоль (1841-1925) — известный французский предприниматель, внесший огромный вклад в развитие теории менеджмента. Его знания и открытия стали основой современного искусства управления персоналом.
В 1916 году Файоль обобщил разработанные концепции и схемы управления в своём научном труде под названием "Общее и промышленное управление", где выделил 14 основополагающих принципов менеджмента. Все они были проверены на практике самим автором: став директором старого завода-банкрота, француз за несколько лет смог вывести его в лидеры отрасли. Знание и эффективное применение этих принципов — отличительная черта грамотного и одновременно опытного руководителя.
Принципы, выделенные Файолем:
1. Разделение обязанностей
Специализация труда позволяет повысить общую производительность компании за счет улучшения эффективности каждого работника. Это достигается путем концентрации усилий сотрудников на определенных рабочих задачах, что способствует развитию конкретных профессиональных навыков.
2. Власть и ответственность
Должность и полномочия сотрудника должны быть прямо пропорциональны его ответственности.
3. Дисциплина
Соблюдение установленных правил и норм в компании способствует эффективной работе и поддержанию продуктивной атмосферы. Важно, чтобы на всех уровнях управления начальство следило за соблюдением дисциплины и оперативно пресекало нарушения при их возникновении.
4. Единство распорядительства
Каждый работник должен получать указания только от одного руководителя, чтобы избежать путаницы и конфликтов.
5. Единство цели
Все действия и усилия в компании должны быть направлены на достижение общей цели. Это требует, чтобы все подразделения и сотрудники следовали единому плану, обеспечивая таким образом согласованность и координацию в действиях.
6. Подчинение личных интересов общим
Личные интересы и желания сотрудников не могут быть выше интересов предприятия.
7. Вознаграждение
Руководителю необходимо стимулировать сотрудников за их достижения в трудовой деятельности. В компании должна быть внедрена справедливая система вознаграждений, которая мотивирует сотрудников и поощряет их за качественную работу.
8. Централизация
Степень централизации управления зависит от конкретных условий и задач, которые ставит перед собой организация. В любом случае ключевые решения должны приниматься высшим руководством компании.
9. Иерархия
Все уровни управления в организации должны иметь четкую иерархическую структуру, в которой каждый сотрудник знает, кому он подчиняется. Иерархия не должна нарушаться, но при этом следует стремиться к упрощению соответствующей цепочки.
10. Порядок
В компании должен соблюдаться порядок в размещении материальных ресурсов и расстановке сотрудников.
11. Справедливость
Справедливость подразумевает взаимное честное и уважительное отношение между руководством и сотрудниками.
12. Постоянство кадров
Высокая текучесть кадров может негативно сказаться на работе организации, поскольку приводит к потере опыта и снижению общего уровня эффективности. Стабильность персонала — показатель хорошего менеджмента.
13. Инициатива
Сотрудники должны иметь возможность выдвигать свои идеи и проявлять инициативу в работе.
14. Сплоченность коллектива
Коллектив компании — одна большая семья, где каждый готов прийти на помощь своим коллегам и работать совместно ради достижения общей цели.
Список используемой литературы:
1) Файоль, А. (1916). Общее и промышленное управление.