Она улыбалась мне каждый раз, когда общались по телефону и по видео связи. Каждый раз хвалила за новые работы, признаваясь в любви к моему мастерству, таланту, находчивости и великолепному исполнению заказов.
К слову, я ей верила, ведь действительно не одно десятилетие практики сделало из меня мастера вязаных аксессуаров и гуру игрушек из шерсти.
Мы стали подругами. Но это случилось годами позже. Зря. Жалею, что впустила человека в свое сердце. А оно у нас, рукодельниц, как мы знаем, довольно глубокое и ранимое.
Все началось много лет назад, (лет 9, или даже 10). Тогда я вела только свою страничку в ВК, а точнее - группу. Подписчиков у меня было мало. Я радовалась каждому новому лайку, каждому теплому отзыву и любому общению.
К слову, сейчас ничего не поменялось. Я по-прежнему, очень люблю своих подписчиков и ценю каждого, кто ставит лайки и пишет добрые комментарии по делу, не смотря на то, что подписчиков стало в тысячи раз больше.
Не смотря на то, что моей поклоннице тогда было что-то около 30 лет, у меня язык не поворачивается назвать ее женщиной. Выглядела она молодо, больше 20 я бы ей не дала, поэтому - пусть будет девушка.
В общем, на меня подписалась девушка. Она стала постоянной моей читательницей. Ставила лайки под каждым постом. А, если делала подборку фото своих готовых работ, то она смотрела все и оценивала каждую картинку по отдельности. Как-то она оставила комментарий с вопросом делаю ли я игрушки по индивидуальному заказу. И я ответила, - «да».
Я первая написала ей в личку с вопросом, что бы она хотела заказать с уточнениями по игрушке. У нас завязалось общение.
Первой работой, которую она у меня заказала, был котенок из шерсти в технике «сухое валяние». Как сейчас помню, создавала игрушку на одном дыхании. Даже делилась какими-то фото процессов, сделанными тогда еще на «мыльницу». И к каждому своему сообщению я читала огромное количество восторженных слов. Мол, как здорово и это даже намного лучше, чем она себе могла представить.
Естественно, мне было приятно читать такие теплые слова в свой адрес. И я все больше и больше проникалась общением. Когда была готова первая игрушка, я сообщила об этом заказчице и выслала ей ее по почте, так как я из Москвы, а она - из Самары.
Не подумайте, она мне все оплатила и всегда оплачивала, включая все расходы, вплоть до почтовой упаковки.
Когда девушка получила свою игрушку, мне в личные сообщения прилетело сообщений 10 наверное. И все они «ломились» от восторга. Читая их, я даже чувствовала, как губы расползаются в улыбке от радости, а щеки покрываются румянцем от смущения.
Потом она заказала у меня зайчика (тут не точно, потому что хронологический порядок игрушек я уже не вспомню). От которого тоже впала в дичайший восторг.
В общем, что там рассказывать, игрушек было много, отправляла их ей пару лет, с максимальным перерывам в один месяц.
Кстати, она у меня не только валяшек заказывала, но и носочки вязаные и шарф.
Как-то раз, перед Новым годом, она заказала у меня сразу несколько игрушек. Конечно же, я с радостью сделала их для нее. Она оплатила, а потом как-то вскользь написала мне, мол было бы неплохо сделать в следующий раз скидочку за опт. Я как-то сильно не восприняла данное замечание. Не обиделась, не расстроилась. Написала ей извинение и, что обязательно учту ее замечание.
Я бы не сказала, кстати, что я как-то обделила вниманием свою постоянную заказчицу. К каждому заказу обязательно клала какой-то, пусть небольшой, но подарок и подбирала самую лучшую и дорогую упаковку. В общем, это были премиум и люкс игрушки за относительно небольшие деньги.
Прошло какое-то время и моя заказчица вновь обратилась ко мне за заказом. А прошло довольно много на этот раз, наверное около полугода, если не больше. В общем, заказала она у меня еще одну игрушку.
На тот момент в «Шкатулочке» (магазин, в котором я всегда покупаю шерсть для валяния по сей день) заметно подросли цены на кардочес. И стоимость одной 500-граммовой бобины стала около 1500 рублей, вместо 1300. А, если брать на развес, то еще дороже выходило.
Ну, думаю, ладно, стоимость за игрушку менять не буду, просто скажу, что материалы стали дороже, но я для Вас цены оставила прежними, так как она у меня вип-клиент.
Девушка без проблем согласилась, оплатила заказ и снова осталась в восторге от моей работы.
В моей группе ВК, на тот момент, было мало подписчиков, что-то около 500-700 человек. Смотрю, пошли отписки. Я даже не понимала тогда, что происходит. Думала, что какой-то системный глюк. Но каждый день становилось все меньше и меньше народу, пока одна моя знакомая не написала мне, что ей пришло непонятное сообщение от некой Марины.
В нем было написано что-то вроде: «Рекомендую как можно скорее отписаться от группы (ссылка), так как мастерица делает бездарные игрушки и требует за них неоправданные деньги. Договаривались на скидки, а она оставила те же цены, прикрываясь подорожанием шерсти. Пожалела, что заказывала игрушки у нее. У других мастеров дешевле и качественнее».
Прочитав сообщение знакомой, я не могла сдержать слез. Мне было так обидно. Ведь эта девушка ни разу не внесла ни одной корректировки в мою работу. Она не делала замечаний даже когда получала готовые игрушки. Хотя я спрашивала, все ли ей нравится. И готова была на любые доработки, вплоть до переделывания игрушки целиком. В ответ всегда был восторг и много слов благодарности.
Марина знакомой написала с фейковой страницы, о которой я даже не знала. Оказывается, она там давным-давно поливала меня грязью от и до. Мол, и дорого игрушки стоят, там неровно, здесь неровно, что я копирую чьи-то работы. И так далее.
И ладно бы писала себе на страничку, так нет. Она прошлась по моим подписчикам (не знаю по всем, или нет) и разослала сообщения, чтобы отписывались. Вот до чего могут докатиться «благодарные» заказчики.
В итоге, я впала в такое отчаяние, что забросила творчество на год, если не больше.
Скорее всего, у меня была депрессия, но я об этом уже не узнаю. Сейчас бы первым делом побежала ко врачу, если бы почувствовала что-то подобное, а тогда я думала, что все нормально, просто ничего не хочу. Наверное устала.
Марине этой я естественно написала. Она мне не ответила ни слова, сразу меня заблокировала с обеих своих страниц.
С того момента я стала расписывать стоимость своих работ по часам затраченного времени и плюс материалы. А еще - обязательно брать предоплату.
Сейчас еще обязательно создаю чеки на все свои услуги через «Мой налог» и уже лет 5, или даже больше, зарегистрирована как самозанятая. Нет чека - нет игрушки.
Как хорошо, что такой жестокий случай случился в моей творческой практике всего один раз. Я долго решалась рассказать эту историю, так как она очень личная. Буду благодарна вам, если поставите лайк в качестве поддержки.
Помните, среди нас ходят волки в овечьей школе. Нужно учиться их вычислять и ни в коем случае не опускать руки, какие бы ситуации у вас не случались. Обнимаю мысленно всех творческих единомышленников и единомышленниц подписанных на мою страницу и понимающих гостей блога. Присоединяйтесь к нашей тёплой компании.
