АКТ НЕСЛЫХАННОЙ ОТКРЫТОСТИ... Я никогда прежде не постила документы «для служебного пользования» (только мои курсисты могли подсмотреть за реальными проектами прошлых лет, но и то не за всеми). На днях, при переносе канала на Rutube, коллега заметил, что некоторые кейсы сегодня актуальнее, чем 10 лет назад (хм, по идее должно быть наоборот)... Если ваши темы: #бережливое_производство #Lean #производительностьтруда #выходизкризиса #развитиекомпании #предпринимательство , то возможно вас вдохновит этот пример. Пусть Youtube убил исходное качество видео, но звук иногда важнее.
(Пост в вК Елены Маркушиной от 28.02.2024)
В конце нулевых моей голубой мечтой было создание реально работающей и при этом открытой учебной производственной компании. Что-то вроде бразильской Semco или американской Zappos, но с уклоном на Lean-менеджмент, сборку и системотехническое (а не психологическое) управление изменениями. На базе фирмы все желающие могли бы увидеть воочию, как работает поток создания ценности для потребителя, как функционирует Lean, консультанты-внедренцы могли бы пройти практику, а директора предприятий – вдохновиться Lean на экскурсии.
За 2 года до этого, в 2009-м, наблюдая за тем, как в России искажается великая идея Lean, я разразилась статьёй «Бережливое производство не равно Lean Manufacturing». На ресурсах Всероссийской Организации Качества (ВОК) она не сохранилась, но есть на Дзен и на моём сайте. Так вот...
Как нелюбитель разговоров, даже будоражащих профсообщество своим праведным гневом (всё равно спасибо Александру Вагенлейтеру за один из них), я предложила коллегам по КИНСМАРК сделать эталонную фирму. На тот момент я работала в Москве директором по развитию компании известной, но для данной цели не подходящей. В Питере предстояло найти гендиректора, который бы заинтересовался Lean в силу кризисного состояния предприятия (ведь только задача выживания и делает менеджмент привлекательным для людей дела).
За исключением троих ненормальных, все знакомые профи и коллеги по Гильдии крутили мне у виска. И, как это не раз повторилось в истории КИНСМАРК, через несколько лет (в 2017-м) идея влетела в какую-то московскую голову – появился Федеральный Центр Компетенций с фабриками процессов и учебными фирмами. [На мой взгляд #нацпроект #ПовышениеПроизводительностиТруда внёс свой вклад в готовность России встретиться с серым украинским лебедем]. С появлением ФЦК замолчали и те, кто называли такого рода инициативы детским садом.
Забавно, что даже сегодня, вступая в коммуникацию с Центром Управления КИНСМАРК, где всё построено по Lean, многих профессиональных «бережливцев» колбасит (это консультанты в основном, не практики). Играть в вытягивающие модели, рассказывать о них – совсем не то же самое, что быть частью или клиентом такой модели. Мы даже учебные курсы и книгу Шина «Дао Белой Вороны» отдаём только по Lean-принципу – вы не представляете, скольких якобылиновцев при этом трясёт)))
В 2010-м мои надежды на развёртывание в России производства велосипедов немецким концерном Palfinger не оправдались, так что я стала искать сборочное предприятие среднего бизнеса, где бы собственники были заинтересованы в развитии фирмы. [К слову, Дмитрий Алексеевич на прошлой неделе дал добро на открытый доступ к этой записи.]
Качество видео спасти не удалось, так что для тех, кому «ехать, а не шашечки», поясню. Тут мы с гендиректором рассказываем коллективу фабрики, какие оценки выставил нам Lean-аудитор. В описании видео есть о нём подробности. Потом мы предлагаем сотрудникам две модели/культуры дальнейшего развития фирмы на выбор – предпринимательскую или административную. Коллектив был молодой, так что смертную скуку административно-командной модели не выбрали, но и структуру бизнес-юнитов в её максимальной комплектации подсократили. Через месяц после этого события родилась новая фирма-бренд.
P.S. Если кому в 2024-м надо оформить окна – гугл подскажет новый адрес офиса компании Winker.
P.S. Я знаю, что вК пессимизирует этот пост из-за вложения внешней ссылки и tag. Он даже не появится во многих лентах, поэтому я буду признательна каждому, кто его дочитает и поделится.
Спасибо всем причастным и дальнейших успехов практикам эффективного менеджмента.
Автор: Маркушина Елена Геннадьевна (СПб, elena-markushina.com) – профессиональный директор по развитию организаций, основатель профсообщества Kinsmark.com, эксперт по управлению изменениями, преподаватель менеджмента.
От Редакции
Эта статья написана живым человеком без применения нейросетей, приложений и т.п. В неравной борьбе каналов за читательское внимание, пожалуйста, поддержите нас подпиской и лайком. Это добавит нам положительной мотивации продолжать работу. Вы также можете влиять на редакторскую политику, сообщив в комментариях, о чём в рамках наших тем вы бы хотели прочесть в будущих публикациях.
Подборка СООБЩЕСТВО КИНСМАРК
Подборка ДАО БЕЛОЙ ВОРОНЫ
Подборка Lean и КАЧЕСТВО
Подборка ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО