Сегодня мы хотели поговорить, как выбрать строительную бригаду, взгляд дизайнера, какие нюансы при выборе бригады, какие особенности у строительных бригад и какие сложности могут возникнуть при смене строительной бригады.
Первое, на что хочу обратить внимание, это смета. То есть любая уважающая себя компания, также частные бригады, они могут посчитать смету, какой объем материалов нужен, какой объем работы, хотя бы средний чек они вам дадут.
Если бригада не может выдать вам цену на ремонтные работы, то что будет в итоге, то есть они могут вам сказать одну цену, к концу ремонта окажется, что цена выросла. В любом случае, хотя бы приблизительно, чтобы был список, что они будут делать, какие виды работ производить и расписать какие цены они берут за определенный вид услуг.
А на основании чего они будут выдавать тебе сметы? И что должно входить в смету?
Основание для выдачи сметы будет то, что бригада может выехать на объект и сделать замеры, поговорив, с клиентом о том, что ему нужно. Возведение стен, малярка, штукатурка, покраска, укладка плитки. Либо самый идеальный вариант, когда клиент разрабатывает дизайн-проект. И в дизайн-проекте обычно дизайнеры указывают все объемы. Сколько краски будет затрачено на объекте, какой объем укладки плитки, сколько возводим стен.
Еще один пункт при выборе бригады — это то, что бригады обычно спрашивают, есть ли у тебя дизайн-проект, по которому они смогут сориентироваться, какие виды работ производить. Это говорит уже о уровне профессионализма, что бригада или фирма работала с проектами, сложными объектами, а не выходила на объект и ждала указания от клиента — здесь покрасить, здесь стеночку возвести.
Немаловажным фактором при выборе бригады является это посмотреть портфолио, либо уже готовые объекты бригады.
Но можно ли доверять фотографиям, которые показывают рабочие или тем интерьерам, когда они приводят заказчика в готовый уже ремонт и непонятно, делали ли они там вообще какие-либо работы?
Хороший вопрос, для этого нужно побольше задавать вопросов, когда вы просматриваете портфолио или находитесь на объекте, прямо каверзные вопросы задавайте, спрашиваете, как они укладывали плитку, как запиливали уголки, какой инструмент использовали, какой уровень работы они выполняли. Тем самым вы можете определиться, это простой ремонт, то есть эконом-класс, либо бригада умеет работать по дизайн-проекту, выполнять более сложные ремонтные работы.
И отвечая на вопросы, вы уже увидите или почувствуете, врут они или говорят правду. Если они Вам рассказывают, как они в этом санузле начали делать плитку, и у них там что-то не получилось, либо нужно было что-то заменить. То есть начинается уже более живой язык. Тем самым вы сможете убедиться, что именно эта бригада делала здесь ремонтные работы, а не какой-то объект, когда могли снять квартиру, либо взять у друга, у соседа, или вообще просто скачать фотографии из интернета с других ресурсов.
Но если человек не разбирается в технической части ремонта, вообще, как он может понять, правильно ли рабочие ему объясняют те или иные моменты.
Здесь я тоже могу посоветовать обратиться к друзьям, которые уже делали ремонт, либо к знакомым, которые работают в строительной сфере. А ещё очень хороший вариант — это нанять технадзор и проехаться по таким квартирам со сторонним технадзором, который сможет, допустим, не вмешиваться в разговор, послушать, что говорят строители, и дать вам своё резюме, как отвечают люди. То есть это грамотные специалисты, либо это однодневная бригада, которая просто хочет побыстрее срубить денег.
Также можно попросить бригаду пообщаться с владельцем той самой квартиры, которую они показывают, если это будет возможно, и клиент будет не против рассказать о том, как ему производились ремонтные работы. Если бригада будет сопротивляться и говорить, что тут нет какого-то заказчика, что он далеко, естественно, можно уже напрячься, что выполняли ли они там ремонт, не сторонние ли это просто квартиры.
А как понять, что у бригады не 10 объектов, и они уложатся точно в срок, делая ремонт в вашей квартире?
В этом случае не угадаешь. Главное, не давать денег вперед. Если начинаете работать с частной бригадой, обязательно, в любом случае, либо какие-то расписки, либо договора. Если вы работаете с фирмой, то там в любом случае будет договор, чеки на выполненную работу. То есть не давайте деньги впрок и проверяйте работу по факту ее выполнения. Что сделали, доделали весь объем работы.
Сроки обычно указываются в договоре, либо обсуждаются, если это просто бригада на словах, но все равно можно это где-то зафиксировать. Составить примерный план график работ, чтобы ориентироваться, успевает бригада, либо нет. С поэтапной оплатой.
А можно ли бригаде доверить закупку материалов?
Бригаде можно доверить закупку материалов, но предварительно еще раз возвращаемся к смете, то есть они должны предоставить перечень материалов, которые они хотят закупить. Проверять это будет очень долго, если у вас есть время, вы можете все это перепроверить, но лучше опять обратиться к специалисту, который поможет вам перепроверить все объемы. Во-первых, соответствуют ли заявленные объемы дизайн-проекту или фактическому объему на квартире. После этого можете смело отдавать деньги на закупку материалов.
Мы с тобой разговариваем про частные бригады. А не лучше ли заключать договор с крупной компанией?
Здесь вот каверзный вопрос, он двоякий. Потому что крупные компании набирают очень много объектов и могут не укладываться в сроки. Могут нанимать бригады, соответственно, не заключая с ними договоров найма. Бригада приходит и уходит. С крупными фирмами отдельная подстатья. Первое, я бы порекомендовала, когда приезжаете в крупную фирму, посмотреть смету, посмотреть объекты, портфолио. Но при этом при общении с менеджером, спрашивать у него, кто будет вести объект.
Самый идеальный вариант, когда вы разговариваете не с менеджером, а с руководителем либо исполнителем. Потому что менеджер — это всего лишь человек, которому важно заключить договора. За ним стоит огромный штат людей, которые исполняют вам работу. Поэтому если вы приходите, и с вами разговаривает либо сам руководитель, который знает весь процесс, следит за объектами. Он вникает в процесс ремонта, не тот человек, который получил просто деньги и раздал работу своим сотрудникам, его видно, такой руководитель мало понимает в стройке.
Также, если вам представляют прораба, который будет вести ваш объект, поговорить с ним, потому что он будет отвечать за ваш объект, насколько он профессионален, такой результат вы получите. Поэтому я бы сказала, не доверяйте менеджерам, но с фирмами много плюсов. Фирма — это договор обязательно, будут страховые гарантии. Обычно все фирмы работают по чекам.
Если с бригадами, то это зачастую расписки либо переводы на банковскую карту, то фирма выдаёт вам более официальные документы. Но с фирмами нужно выбирать более тщательнее, чтобы не попасть просто в большую систему, где куча подбригад, которые не несут ответственность за ваш объект. Больше разговаривать, узнавать у специалистов те же самые технические моменты. Как они отвечают, так они и вовлечены в процесс.
Если менеджер, который говорит, что вы получите красивый, идеальный ремонт, я бы пошла бы посмотрела еще пару фирм.
А как осуществлять контроль за бригадой?
Когда выбираете бригаду или строительную фирму, которая будет выполнять ремонтные работы, нужно будет проговорить момент как раз контроля за бригадой. То есть это будет просто несколько человек на объекте, либо у этих людей будет прораб, который будет приезжать и все контролировать. Но идеальная схема, когда работает фирма, когда есть руководитель, возможно, у него есть какой-то технический надзор, прораб и дальше бригада, которая исполняет вопрос. Все эти нюансы нужно узнавать на стадии заключения договора.
Но если вы сомневаетесь, идеальный вариант — это, конечно, нанять еще сторонний технадзор, который может в любой момент приехать, сделать вам отчет, что было выполнено, какие работы произведены правильно, неправильно, предоставить вам отчет. И вы в дальнейшем сможете проконтролировать весь ход работы, чтобы вам ремонт сделали без ошибок и без косяков. Ещё немаловажным фактором является это общение от самой бригады или от прораба, с кем вы будете иметь непосредственный контакт во время ремонта.
На стадии выбора бригады лучше поговорить с теми людьми, кто будет непосредственно у вас на объекте, узнать, могут ли они читать чертежи. По крайней мере, как говорится, хотя бы разговаривать по-русски, писать что-то в мессенджерах, если возникают вопросы. Потому что, если вы предоставите проект, а рабочие не будут понимать, что написано в проекте, вам ничего не реализует. Уровень хорошей бригады — это как раз умение читать дизайн-проекты, инженерные проекты, давать вам списки материалов, какие необходимо закупить.
Они на словах объясняются, что там что-то не так, мы там стенку подвинули, и нам нужно ещё три мешка клея.
