Туристам за рубежом часто отказывают в страховых выплатах как из-за нестраховых случаев, так и из-за неправильного поведения. Специалисты по страхованию перечислили наиболее распространенные ситуации.
Травмы, полученные во время занятий активными видами спорта, по стандартному договору не являются страховым случаем, а значит, компания не будет оплачивать расходы на лечение. При этом, уточнила юрист, исключением из страхового покрытия являются не только занятия экстремальным спортом (горные лыжи, рафтинг, серфинг и т.д.), но и обычная велопрогулка, поход в аквапарк, рыбалка и другие привычные развлечения.
В Таиланде, например, одна из самых распространенных причин обращений в страховую — травмы, большинство туристов получают их, арендуя мотобайки. При этом для многих страховых компаний даже поездка в соседний магазин на мопеде относится категории «Спорт и активный отдых».
Расходы не будут возмещать, если клиент попал в ДТП, управляя транспортным средством без водительских прав. Частой причиной отказа становится алкогольное опьянение в момент наступления страхового случая. В выплате могут отказать, если пострадавший был пассажиром транспортного средства, водитель которого находился в состоянии алкогольного опьянения.
Расходы на медицинскую помощь при обострении хронических/врожденных заболеваний также могут не компенсироваться в полном объеме. В страховых полисах путешественников часто предусмотрены лимиты на покрытие подобных рисков.
Ограничения существуют и на высокотехнологичную медицинскую помощь за рубежом при наступлении страхового случая. Например, страховая компания может компенсировать расходы на пребывание в стационаре и эвакуацию, но отказаться оплачивать сложную операцию на сердце.
Родить по полису для выезжающих за рубеж также не получится. Каждая страховая компания самостоятельно определяет предельно допустимый срок беременности для покупки полиса. Как правило, он не превышает 24 недель.
Расходы на лечение в связи с солнечным ударом или получением солнечных ожогов многие страховые также исключают из перечня случаев. Медицинскую помощь клиентам, которые участвовали в противоправных действиях, также не оплатят.
Наконец, если путешественник неправильно ведет себя и обращается в ближайшее медицинское учреждение без согласования со страховщиком, последний также в большинстве случаев откажется компенсировать лечение. Начинать необходимо со звонка в сервисный центр, номер которого указан в страховом полисе.
