Profi.Travel

Федеральная антимонопольная служба заявила, что даст бизнесу время подготовиться к запрету рекламы в Telegram и YouTube. Переходный период будет действовать до конца 2026 года. В это время за размещение рекламы на этих площадках наказаний не будет. А вот уже с 2027 года меры ответственности начнут применять в полном объеме. По сути, это означает: запрет на рекламу в Telegram и YouTube все же вводится — просто не сразу. В ведомстве объяснили, что компаниям нужно время, чтобы адаптироваться и перераспределить рекламные бюджеты на другие каналы...

На популярных зарубежных направлениях для россиян выросли цены на перелёты — авиакомпании начали повышать топливные сборы. Речь идёт прежде всего о Турции и Египте, а также о Таиланде, Вьетнаме и ряде африканских стран. О росте доплат Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty 23 марта. Позже информацию подтвердили и туроператоры. По данным рассылок, которые получили агенты, изменения вступили в силу с 21 марта. Размер топливного сбора увеличился сразу у нескольких перевозчиков. На турецком направлении доплаты зависят от курорта и авиакомпании...

Непредвиденная ситуация произошла в ночь с воскресенье на понедельник с туристами, возвращавшимися из Египта: сразу два рейса вместо Санкт-Петербурга приземлились в Москве. Речь идет о ночных перелетах авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Хургады. Из-за ограничений в аэропорту Пулково самолеты не смогли принять в Петербурге — с полуночи воздушная гавань временно не обслуживала рейсы. В итоге лайнеры направили на запасной аэродром — в московский Домодедово. Один из рейсов, UJ 735, должен был прилететь в Петербург в 2:30, однако уже около 2:00 он сел в Москве...

У туристов, которые собирались лететь за границу с детьми, возникла неожиданная проблема. Семье отказались вписать четырёхлетнего ребёнка в загранпаспорт родителя, хотя по закону такая возможность пока существует. Историей поделилась турагент: у семьи уже был один ребёнок, вписанный в действующий пятилетний загранпаспорт. Перед поездкой за границу родители решили вписать второго — это быстрее и дешевле, чем оформлять отдельный документ. Но в отделении УФМС им отказали. По словам туристов, сотрудники заявили, что теперь все дети должны иметь собственный загранпаспорт...

Турагент рассказал Profi.Travel о ситуации, с которой столкнулись туристы в Стамбуле. Во время бесплатной экскурсии по Босфору гид заявил, что шопинг — обязательная часть программы. По его словам, в случае отказа от посещения торгового центра путешественников просто не посадят в автобус. Как рассказала турагент, у клиентов сложилось впечатление, что от них требуют не только присутствия на шопинге, но и фактических покупок. Туристы, в свою очередь, хотели бы вовсе пропустить поход по магазинам, но из-за жесткой позиции сопровождающего обратились за разъяснениями к своему агенту...

С начала 2026 года эквайринг для бизнеса станет дороже: с 1 января перестаёт действовать льгота по НДС на услуги приёма платежей по банковским картам. Это значит, что к привычной комиссии банка добавится ещё 22% НДС — от самой комиссии. О грядущих изменениях предприниматели уже узнают из «писем счастья» от банков. Пока такие уведомления, по словам турагентов, разослали только две кредитные организации: Т-банк и «Точка». Но очевидно, что на этом дело не закончится. В письмах банки на конкретных примерах показывают, как изменится расчёт...

Еще недавно экскурсионная Турция считалась доступной почти для любого туриста. Сегодня ситуация резко изменилась: цены на экскурсии и билеты в главные достопримечательности за последние пять лет выросли в разы — и это уже напрямую влияет на туристический поток. Кроме того, Министерство культуры и туризма Турции объявило новые минимальные тарифы на услуги лицензированных гидов, которые вступят в силу с 2026 года. Стоимость однодневных экскурсий, трансферов, ночных программ и пакетных туров увеличилась в среднем на 20%...

Фото: Misha Kolodkin, unsplash Последние пару месяцев туристы, отдыхающие в Рас-эль-Хайме, всё чаще сообщают в агентства о сильном неприятном запахе. Об этом 11 декабря рассказали турфирмы, с которыми связался Profi.Travel. По словам представителей рынка, запах напоминает мусорный и способен испортить впечатление от отдыха. Информацию о его появлении подтверждают и в туроператорской компании. Жалобы приходят от гостей разных отелей — значит, проблема затрагивает не отдельную территорию, а сразу несколько районов...

В Instagram* появилось видео, в котором блогер обвиняет турагентство в мошенничестве. Он утверждает, что заплатил 220 тысяч рублей за визы во Францию для себя, брата и их девушек (трое — граждане Конго, одна — гражданка РФ), но документы так и не получил. Свой ролик он так и назвал: «Мастер-класс по дарению 220 тысяч рублей мошенникам». Что произошло на самом деле и есть ли основания требовать деньги обратно, специалисты рассказали Profi.Travel. В агентстве объясняют: цена — 55 тысяч рублей за человека — связана с необходимостью срочной подачи документов...

Жители России массово жалуются на сбои и блокировки мобильного интернета. Проблемы начались после того, как Минцифры и операторы связи предупредили: у тех, кто возвращается из-за рубежа, интернет могут временно ограничивать. Однако на деле под «удар» попали не только туристы, прилетевшие домой, но и те, кто все еще находится на отдыхе, и даже те, кто вообще не покидал страну. Так, одна из путешественниц рассказала, что оказалась без связи в Печорах (город в Псковской области, недалеко от границы с Эстонией) — «Билайн» поймал сигнал эстонской вышки, и интернет просто исчез...

Этой зимой россияне смогут улететь на пляжи Салалы — курортного города на юге Омана. С 6 декабря туда начнут выполняться чартерные рейсы авиакомпании Oman Air. Программу запускают сразу три туроператора: Fun&Sun, Anex и Интурист. Рейсы будут выполняться дважды в неделю, перелёт займёт около 7 часов, багаж — 15 кг, ручная кладь — 5 кг. Групповой трансфер из аэропорта до отеля включён в стоимость тура. Оман — мусульманская страна, поэтому здесь действуют определённые правила. В купальниках можно находиться только на пляже и у бассейна, а в остальных местах рекомендуется закрытая одежда...

Отдых на Кубе для сотни россиян начался с неожиданного квеста — без купальников, одежды и солнцезащитных средств: их вещи не поместились в самолет и остались в Москве. 28 октября авиакомпания «Россия» доставила туристов в Варадеро, но 115 чемоданов остались в Москве. Как рассказали Profi.Travel в одном из турагентств, багаж начали доставлять лишь спустя сутки и более — 29 и 30 октября, рейсами «России» и NordWind. «Столько расстроенных взглядов встретили впервые. Самолет летел двухэтажный, сказали, что весь багаж не влез», — написал один из туристов в Telegram-чате...