Компания Hewlett-Packard регулярно выпускает новые версии микропрограмм, которые содержат обновления приложения по улучшению функционала, исправлению ошибок и недочетов.
Существует три варианта обновления микропрограммы:
- В приложении HP Smart
- Непосредственно на принтере
- Загрузить с веб-сайта HP (Windows, Mac)
Обновление с помощью HP Smart
Открываем приложение HP Smart. Регистрируемся или входим в систему с уже имеющимся логином и паролем. При необходимости загрузить приложение можно с сайта hpsmart.com или из магазина приложений.
На главном экране выбираем наш принтер. Выбираем раздел Advanced Settings. В новом окне выбираем пункт Tools. Выбираем пункт Printer Updates. Выбираем пункт Printer Updates. Выбираем пункт Firmware Updates и вводим пин-код. Пин-код указан на этикетке в области доступа к картриджам принтера.
Нажимаем кнопку Check Now. Все обновления микропрограммы будут автоматически загружены и установлены на принтер.
❗ Нельзя выключать принтер во время обновления микропрограммы. Если произойдет отключение принтера, то он полностью выйдет из строя!
Обновление непосредственно на принтере
Многие принтеры HP поддерживают обновление микропрограммы непосредственно с панели управления принтера при подключении к интернету.
Необходимо убедиться, что принтер подключен к интернет с использованием беспроводного подключения или подключения Ethernet. Не поддерживается подключение по USB.
На принтере открываем меню Settings. Здесь выбираем пункт Printer Maintenance. Далее выбираем пункт Printer Update. При появлении запроса нажимаем кнопку Accept (фото 14).
Нажимаем Check for Printer Updates. Проверяем наличие обновлений. Переводим переключатель Update the Printer Automatically в положение On.
Загрузить с веб-сайта HP (Windows, Mac)
Необходимо убедиться, что принтер включен и подключен к компьютеру. Открываем веб-браузер. Переходим на сайт support.hp.com/drivers. Выбираем пункт Printers (фото 17). Вводим модель принтера и нажимаем кнопку Submit (фото 18).
В появившемся списке выбираем нужный нам продукт. В списке драйверов выбираем пункт Printer Firmware-Keeps your printer updated with latest fixet (1) и нажимаем кнопку Download (фото 20) и следуем инструкциям.
Если пункт микропрограммы отсутствует, значит, для вашего принтера нет доступных обновлений микропрограммы.
На компьютере с операционной системой Windows в окне обновления принтера HP необходимо проверить состояние принтера. Если сетевой принтер не отображается, тогда временно подключаем его к компьютеру с помощью кабеля USB.
Ожидаем 20 секунд и нажимаем кнопку Refresh. Если в разделе статус отображается Ready, значит выбираем флажок напротив файла новой версии микропрограммы и нажимаем на кнопку Update.
Если указано состояние ОБНОВЛЕНО, значит, установлена последняя версия микропрограммы.
На компьютерах MAC на экране HP Firmware updated выбираем имя принтера и нажимаем кнопку Continue. В шаге информации об обновлении просмотрите результаты. Если отображается пункт обновления микропрограммы устройства, нажимаем кнопку Continue для обновления микропрограммы.
Если нет доступных обновлений устройства, значит, установлена последняя версия микропрограммы принтера.
Остались вопросы? Пишите в комментариях.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал!
✅ Посетите наш сайт расходных материалов для струйной оргтехники ink-master.ru
Читайте наши другие статьи по струйным принтерам: