По входящему номеру не всегда очевидно, стоит ли отвечать на звонок. Возможно, звонок окажется нежелательным и только потратит время впустую. Или это так и вовсе могут звонить телефонные мошенники. Попробуем разобраться, как по номеру телефона понять, какого характера может быть звонок и как отвечать на звонки с незнакомых номеров.
Зарубежные номера
Все российские номера начинаются на +7, а практически все номера зарубежья имеют другие коды стран. Исключением является Казахстан, часть его номеров тоже начинается на +7. Чтобы понять, относится ли номер к Казахстану, нужно посмотреть на цифру, которая следует после кода страны. Если после +7 находится цифра 6 или 7, то это казахстанский номер.
Все номера, которые начинаются не с +7, являются номерами других стран. Если у вас нет родственников или друзей, находящихся за границей, а также если вы не оставляли свой номер на зарубежном сайте и не ждёте, что с вами оттуда свяжутся, то звонок из другой страны можно считать нежелательным.
Московские номера
Все московские номера начинаются с +7 (495) и +7 (499). Полезность звонков с таких номеров зависит от того, где вы проживаете. Для жителей Москвы и Подмосковья все звонки с такими номерами потенциально полезные.
Если вы живёте в другом регионе страны, то всё зависит от того, ждёте ли вы звонок из какой-либо коммерческой организации, поскольку её колл-центр может находиться в Москве. Если нет, то звонки с таких номеров с высокой вероятностью могут оказаться обычным спамом.
Номера других регионов
С небольшой вероятностью колл-центр организации, откуда вам могут позвонить, может находиться в Санкт-Петербурге, у которого номера начинаются с +7 (812). У каждого региона России свой код, а количество кодов измеряется десятками. Не исключено, что важный звонок может поступить в том числе из соседнего региона.
Позвонить могут как из коммерческой организации, у которой там находится офис или колл-центр, так и друзья или родственники. Но если вы ничем и никем не связаны с другими регионами России и не ждёте, что вам позвонят из какой-либо организации, то звонки с иными кодами можно отнести к нежелательным.
Бесплатные номера 8 800
Чаще всего, номера, которые начинаются на 8 800, относятся к коммерческим организациям. Для позвонившего по такому номеру звонок бесплатный, независимо от того, из какого региона страны он был набран, поскольку звонок оплачивается владельцем такого номера.
Также номера с кодом 8 800 являются внутренними. То есть если вы находитесь в России, и вам позвонили с такого номера, то и звонящий тоже находится в России. Поэтому все звонки с таких номеров можно отнести к потенциально полезным или как минимум безвредным.
Мобильные номера
В мобильных номерах после кода страны +7 следуют три цифры, из которых первой всегда идёт цифра 9, независимо от оператора и региона. Мобильный номер может принадлежать не только физическим лицам, такими номерами пользуются в том числе организации. Поэтому звонки с таких номеров могут быть как важными, так и нежелательными, в зависимости от того, ждёте ли вы звонок от кого-либо.
Номер не определился
Номер звонящего мог не определиться из-за того, что он подключил услугу «антиопределитель номера», она же «АнтиАОН». Скрыть свой номер могут коллекторы, рекламщики, недоброжелатели и тому подобные абоненты, звонки от которых точно являются нежелательными.
Тот, кто скрыл свой номер, не просто так пожелал остаться анонимным. Например, такой абонент не хочет, чтобы ему могли перезвонить или куда-либо пожаловаться на его звонки. Но если после такого звонка запросить у своего оператора детализацию, то так можно узнать номер звонящего. Также у вашего оператора может быть услуга «СуперАОН», которая позволяет видеть номера даже тех абонентов, которые подключили услугу «АнтиАОН».
Поскольку звонящий не пожелал действовать открыто, скрыв свой номер, то все звонки так называемых «анонимов» можно отнести к нежелательным. Более того, в настройках вашего смартфона может находиться функция, которая не пропускает звонки с неопределившихся номеров.
Звонки через мессенджеры
Если это не звонок от знакомого человека, то все такие звонки можно относить к нежелательным, поскольку реальные организации используют привычную всем телефонную связь. Через мессенджеры часто звонят телефонные мошенники, так как звонок поступает через интернет, а не через телефонную сеть, а значит неважно, какой номер они используют и откуда звонят.
Как отвечать на звонки с незнакомых номеров?
Лучше не отвечать на звонки с незнакомых номеров мгновенно, чтобы отсеять тех, кто просто обзванивает номера на предмет активности абонента и доступности номера. А после ответа на звонок лучше не говорить первым, а подождать, пока звонящий сам не заговорит. Это также поможет отсеять нежелательные звонки. Например, так называемые «немые» звонки.
Что касается телефонных мошенников, есть универсальное правило: не совершать операции с деньгами по распоряжению звонящего, что бы он ни говорил и кем бы ни представлялся, а также не сообщать никакие персональные данные и прочую личную информацию, такую как коды из SMS или данные банковской карты.
Заключение
Чтобы не пропустить важный звонок, можно отвечать на все звонки с любых номеров, но при этом быть готовым в любой момент прервать разговор, если он окажется бесполезным. Также не будет лишним установить на смартфон проверенный определитель номера — например, от Лаборатории Касперского или от Яндекса.
В остальном же следует помнить, что телефонная связь и непосредственно сам телефон — это полезный инструмент, а не наш хозяин. Поэтому если был пропущен по-настоящему важный звонок, то звонящий обязательно перезвонит или даст о себе знать в сообщении.
